Datenschutzhinweise

MediaMarkt Online GmbH
SCS Bürocenter B2
A-2334 Vösendorf
Tel.: 05/700-9999
[email protected]

Den Datenschutzbeauftragten des Verantwortlichen erreichen Sie unter [email protected]

Personenbezogene Daten sind Angaben, die Ihrer Person zugeordnet werden können. Dazu gehören beispielsweise Angaben wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Daneben fallen bei einem Besuch unserer Website aus technischen Gründen automatisch weitere Daten an, wie z.B. die IP-Adresse, die Ihr Internet Access-Provider Ihrem Computer bei der Verbindung zum Internet zuweist, Informationen über die Internet-Seite, von der aus Sie unser Angebot aufgerufen haben oder über den von Ihnen verwendeten Internet-Browser (technische Informationen). Diese technischen Informationen können im Einzelfall personenbezogene Daten sein. Im Regelfall verwenden wir technische Informationen aber nur, soweit dies aus technischen Gründen für den Betrieb und zum Schutz unserer Website vor Angriffen und Missbrauch erforderlich ist sowie pseudonymisiert oder anonymisiert für statistische Zwecke.

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns hohe Priorität. Ihre bei uns gespeicherten Daten schützen wir deshalb durch technische und organisatorische Maßnahmen, um einem Verlust oder Missbrauch durch Dritte wirkungsvoll vorzubeugen. Insbesondere werden unsere Mitarbeiter, die personenbezogene Daten verarbeiten, auf das Datengeheimnis verpflichtet und müssen dieses einhalten. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten werden diese verschlüsselt übertragen; zum Beispiel verwenden wir für die Kommunikation über Ihren Internet-Browser SSL=Secure Socket Layer. Dies erkennen Sie an dem Schloss-Symbol, das Ihr Browser bei einer SSL-Verbindung anzeigt. Um den dauerhaften Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, werden die technischen Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig überprüft und falls erforderlich an den Stand der Technik angepasst. Diese Grundsätze gelten auch für Unternehmen, die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten und nutzen.

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail Adresse sowie Ihre Kundennummer und weitere für die vor- und nachvertragliche Beziehung erforderliche sowie darüber hinaus in dieser Erklärung angeführte personenbezogene Daten) für folgende Zwecke:

• Kontaktaufnahme mit uns via Telefon, Chat oder E-Mail sowie durch uns im Zusammenhang mit dem Versand von Newslettern, Zusendungen und Zufriedenheitsumfragen soweit Sie hierzu eine Einwilligung abgegeben haben oder eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO iVm § 174 TKG)
• Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, etwa bei Anfragen zu unseren Produkten oder Leistungen sowie Begründung und Durchführung von Vertragsverhältnissen mit uns sowie mit weiteren durch uns vermittelten Vertragspartnern, Kundenservice und Kundensupport sowie Durchführung von Gewinnspielen und die Abwicklung vertraglicher Ansprüche etwa aus dem Titel der Gewährleistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtungen, wie beispielsweise Erfüllung steuerlicher, unternehmensrechtlicher oder zivilrechtlicher Pflichten, wie etwa steuerliche Belegaufbewahrungspflichten oder die Erfüllung von Ansprüchen hinsichtlich Produkthaftung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Ein überwiegendes berechtigtes Interesse unsererseits an der Verarbeitung, insbesondere der Einsatz von sorgfältig ausgewählten Vertragspartnern, die Datenverarbeitung im Konzern, die Direktwerbung und andere Formen des Marketings oder der Werbung inkl. der Analyse und Optimierung der Website sowie die Verhütung von Betrug, Leistungsmissbrauch oder Geldwäsche und die Prüfung, Durchsetzung und Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art 6 Abs 1 lit. f DSGVO).

Im Rahmen einer gesonderten Einwilligung können Sie Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, E Mail Adresse, Telefonnummer) für Zusendungen und Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Rabattaktionen, Gewinnspiele und Zufriedenheitsumfragen von der MediaMarkt Österreich GmbH und ihren Tochtergesellschaften per Post, E-Mail, SMS, soziale Netzwerke, Messenger Dienste oder telefonische Kontaktaufnahme angeben und zustimmen, dass Ihre angegebenen Daten sowie Ihre Bestellungen und Einkäufe für diese Zwecke von den genannten Unternehmen verarbeitet werden dürfen. Sie können diese Zustimmung jederzeit in jeder elektronischen Zusendung sowie schriftlich oder telefonisch widerrufen: MediaMarkt Österreich GmbH, SCS-Bürocenter B2, 2334 Vösendorf, [email protected] oder 05/700-9999. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Wir nutzen Ihre Daten für den Versand von Ihnen bestellter Informationen über unser Angebot und sonstige Aktionen von uns an die von Ihnen angegebene Kontaktmöglichkeit. Dies erfolgt aufgrund einer vorliegenden Einwilligung von Ihnen oder einer gesetzlichen Erlaubnis.

a) Newsletter und Informationen
Auf unserer Webseite besteht die Möglichkeit, sich für Zusendungen und Informationen (insb. Newsletter) anzumelden. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse) an uns übermittelt.

Die Anmeldung erfolgt mittels des sog. Double-Opt-In-Verfahrens. Sie erhalten im Zuge der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung. Sofern Sie diese erteilt haben, senden wir und die mit uns verbundenen Unternehmen Ihnen auf Ihre Interessen abgestimmte Informationen über Produkte, Dienstleistungen, interessante Angebote, aktuelle Aktionen, Gewinnspiele und Umfragen per E-Mail.

Wir verarbeiten hierzu auch, sofern Sie registriert sind, Ihre personenbezogenen Daten der Webseite des Onlineshops unter www.mediamarkt.at, Ihres Onlinekontos und/oder der „MediaMarkt-App“ wie im Folgenden näher spezifiziert:

• Daten über Ihr Surf- und Kaufverhalten (z. B. Einkauf in unserem Online-Shop, betrachtete und gekaufte Produkte, Preis, Zahlart, Warenkorb)
• Responsedaten (z. B. Öffnungs- und Klickraten von Newslettern, Reaktionen auf Kampagnen)

Selbstverständlich können Sie den Empfang unserer Informationen jederzeit abbestellen, d. h. Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür finden Sie in jeder Mail einen entsprechenden Abmelde-Link, den Sie für die Abmeldung anklicken können. Ihren Widerruf können Sie alternativ auch an [email protected] richten.

Wenn Sie auch online registriert sind, können Sie Ihre Einwilligung auch widerrufen, indem Sie sich in Ihr Onlinekonto einloggen und die Einwilligung dort direkt entziehen.

b) MediaMarkt Club
Wenn Sie sich für den MediaMarkt Club Newsletter anmelden, werden Ihnen Informationen und Clubvorteile per E-Mail zugesandt. Hierfür gelten die Datenschutzhinweise des MediaMarkt Clubs, die Sie hier finden.

c) Versand aufgrund des Verkaufs von Waren und Dienstleistungen
Auch ohne Ihre Einwilligung dürfen wir Ihnen an Ihre angegebene E-Mail-Adresse Informationen zu eigenen ähnlichen Waren und Dienstleistungen senden. Sie können dem jederzeit telefonisch unter 05/700-9999 und in jeder Zusendung widersprechen.

d) Postversand
Wir können Ihre Daten auch für den Versand von Informationen über unsere Angebote und Aktionen per Post nutzen.

Wir möchten, dass Sie unsere E-Mails gerne lesen. Deshalb versuchen wir, nur solche Inhalte aufzunehmen, für die Sie sich vermutlich interessieren. Wir messen und speichern in Ihrem Nutzungsprofil deshalb Öffnungs- und Klickraten, also ob und wann Sie unsere E-Mails öffnen, welche Inhalte der E-Mails Sie wann anklicken sowie ob und warum unsere E-Mails möglicherweise nicht zugestellt werden konnten. Diese Daten verwenden wir auch für statistische Zwecke.

Selbstverständlich können Sie den Empfang unserer Informationen jederzeit abbestellen, d.h. Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür finden Sie in jeder Mail bzw. Newsletter einen entsprechenden Abmelde-Link und können die Abmeldung auf unserer Webseite bestätigen. Sie können uns für einen Widerruf auch jederzeit kontaktieren: [email protected] bzw. MediaMarkt Online GmbH; SCS Bürocenter B2; A-2334 Vösendorf.

Bestimmte Nachrichten, die für die Vertragsabwicklung und die Funktion unserer Webseite notwendig sind, beispielsweise zum Service (z.B. Anmeldebestätigung, Informationen des Kundenservices) oder zu einer bestellten Leistung (z.B. Bestellbestätigung, Vertragsunterlagen, Zahlungsabwicklung) können nicht abbestellt werden. Diese Mitteilungen erhalten Sie an die von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen.

Um Ihnen besondere Erlebnisse zu bieten, können Sie an Gewinnspielen teilnehmen. Dabei werden in der Regel Ihr Name, Ihre E-Mailadresse und gegebenenfalls die Telefonnummer verarbeitet. Dies erfolgt nur zum Zwecke der Durchführung des Gewinnspiels und zur Benachrichtigung über einen Gewinn. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art 6 Abs 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die zugrundeliegenden Teilnahmebedingungen und gesonderten bzw. ergänzenden Datenschutzhinweise werden so kommuniziert, dass Sie vor der Teilnahme transparent informiert sind und individuell entscheiden können, ob Sie daran teilnehmen möchten.

Die Daten werden grundsätzlich nicht weitergegeben und nach Ablauf der spezifisch kommunizierten Aufbewahrungsfrist gelöscht. Eine Weitergabe der Daten kann innerhalb des Konzerns aufgrund eines überwiegenden berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit. f DSGVO) im Einzelfall zur Wahrnehmung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche oder zur Durchführung interner Audittätigkeiten erfolgen. Falls der Teilnehmer mit der beschriebenen Datenverwendung nicht einverstanden ist, ist eine Teilnahme am Gewinnspiel nicht möglich.

Abhängig vom Gewinnspiel behalten wir uns abweichende Regelungen vor, die wir im Zuge des jeweiligen Gewinnspiels kommunizieren.

Zur Abwicklung von Reparaturen oder weiterer Services, wie z.B. Lieferung und Montage werden die zur Vertragsdurchführung erforderlichen personenbezogenen Daten (Name, Lieferadresse, Kontaktmöglichkeit) verarbeitet und – wenn erforderlich - an den beauftragten Vertragspartner zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen weitergegeben.

In bestimmten Fällen (insb. Abwicklung von Herstellergarantiefällen) kann es erforderlich sein, dass wir personenbezogene Daten an Ihren Vertragspartner übermitteln, sodass dieser den Vertrag mit Ihnen erfüllen kann.

Eine Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nie ausschließlich automatisiert statt.

Profiling zu Analyse- und Optimierungszwecken findet aufgrund Ihrer Einwilligung bzw. gegebenenfalls aufgrund eines überwiegenden berechtigten Interesses statt.

Ihre personenbezogenen Daten werden generell nur an vorher sorgfältig ausgewählte und vertraglich verpflichtete Dienstleister und Partnerunternehmen übermittelt. Zudem werden Ihre Daten von uns nur an Stellen übermittelt, die sich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden und deshalb dem EU-Datenschutzrecht unterliegen oder die zur Einhaltung eines entsprechenden Schutzniveaus verpflichtet sind bzw. dieses mittels Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission festgestellt wurde. Sofern wir Dienstleister in Drittländern einsetzen, ergreifen wir zur Gewährleistung eines ausreichenden Datenschutzniveaus bei der Übermittlung von personenbezogenen Daten zusätzliche Maßnahmen gem. Art. 44 ff DSGVO und stellen somit sicher, dass die Übermittlung grundsätzlich zulässig ist sowie die besonderen Voraussetzungen für eine Übermittlung in ein Drittland vorliegen (z.B. durch Abschluss von EU-Standardverträgen und ergänzende technische und organisatorische Maßnahmen, wie Verschlüsselung oder Anonymisierung).

a) Weitergabe innerhalb konzernverbundener Unternehmen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten für den Abschluss und die Abwicklung von Verträgen an konzernverbundene Unternehmen zur Speicherung in zentralen Datenbanken, für konzerninterne Abrechnungs- und Buchhaltungszwecke, für konzerninterne Audittätigkeiten und auch zur Bereitstellung Ihrer Bestellung im Markt (Abholung im Markt, Shipping from Store) an diesen weiter.

b) Weitergabe an Dritte gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO
Ihre Daten werden Dritten wie z.B. Behörden oder Gerichten übermittelt, wenn wir dazu z.B. aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnung rechtlich verpflichtet sind oder wenn wir dazu berechtigt sind, z.B. weil dies zur Verfolgung von Straftaten oder für die Wahrnehmung und Durchsetzung unserer Rechte und Ansprüche erforderlich ist.

c) Weitergabe an Produktpartner gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Im Rahmen unseres Angebots auf unserer Website arbeiten wir für bestimmte Produktgruppen mit verschiedenen Partnerunternehmen zusammen. Sollten Sie Produkte dieser Partner bestellen, geben wir Ihre bei der Registrierung angegebenen und ggf. bei anderen Einkäufen oder unter "Mein Kundenkonto" ergänzten personenbezogenen Daten für den Abschluss und die Abwicklung von Verträgen an diese weiter (insb. E-Mail-Adresse sowie Liefer- und Rechnungsanschrift). Ihr Vertragspartner ist auf den jeweiligen Produktseiten, in den AGB und im Impressum genannt. Bitte beachten Sie, dass Ihr Vertragspartner selbst verantwortlich für eigene Datenschutzvorkehrungen ist und für diese Produktseiten ergänzende oder abweichende Datenschutzhinweise des jeweiligen Vertragspartners gelten können.

d) Weitergabe an Dienstleistungsunternehmen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO
Für den Betrieb sowie zur Optimierung unserer Webseite und zur Vertragsabwicklung werden diverse Dienstleistungsunternehmen für uns tätig, z.B. für zentrale IT-Dienstleistungen oder das Hosting unserer Webseite, für die Bezahlung und Auslieferung von Produkten oder für die Geräteinstallation oder für den Newsletter-Versand, denen wir die zur Aufgabenerfüllung erforderlichen Daten (z.B. Name, Anschrift) weitergeben.

Ein Teil dieser Unternehmen wird im Wege einer Auftragsverarbeitung für uns tätig und darf die zur Verfügung gestellten Daten deshalb ausschließlich nach unseren Weisungen verwenden. Wir sind in diesem Fall für angemessene Datenschutzvorkehrungen bei den von uns beauftragten Unternehmen gesetzlich verantwortlich. Deshalb vereinbaren wir mit diesen Unternehmen konkrete Datensicherheitsmaßnahmen.

Wir übermitteln in folgenden Fällen Daten an Dritte für die Vertragsabwicklung:

Bei der Auslieferung von Waren an Logistikunternehmen und den bei der Bestellung angegebenen Postdienstleister (wie z.B. DHL Express, GLS, Gebrüder Weiss, Österreichische Post, MediaMarkt PowerService GmbH). Kontaktdaten wie Mail-Adresse und/oder Telefonnummer werden seitens der Logistikpartner lediglich zur Lieferterminvereinbarung und für wichtige Benachrichtigungen zu dieser verwendet.

Bei der Bezahlung von Waren an den bei der Bestellung angegebenen Zahlungsdienstanbieter oder eine finanzierende Bank. Im Fall von Kreditkartenzahlung erfolgt zur Vermeidung von Kreditkartenbetrug eine transaktionsbasierte Sicherheitsüberprüfung durch den Zahlungsdienstanbieter Deutsche Card Services GmbH.

Bei der Bezahlung erfassen und speichern wir keine Zahlungsverkehrsinformationen wie Kreditkartennummern oder Bankverbindungen. Diese geben Sie ausschließlich direkt dem jeweiligen Zahlungsdienstanbieter bekannt. Ausnahme ist bei Kreditkartenzahlungen eine sogenannte Pseudokartennummer: Damit Sie Ihre Kreditkartendaten nicht bei jedem Bezahlvorgang erneut eingeben müssen, wird eine Pseudokartennummer zu Ihrem Kundenkonto gespeichert. Die Pseudokartennummer ermöglicht nur die Bezahlung von Angeboten auf unserer Webseite, die von Ihrem Kundenkonto aus bestellt werden und ist nicht identisch mit der Kreditkartennummer.

e) Bonitätsprüfung
Unsere kaufmännische Sorgfalt gebietet es uns, in bestimmten Fällen vor bzw. während der Vertragserfüllung die Bonität unserer Kunden zu prüfen. Wir stützen uns diesbezüglich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Insofern nehmen wir im berechtigten Interesse bedarfsorientierte und stets nur auf das notwendige Ausmaß beschränkte Bonitätsabfragen zu unseren Kunden auf personenbezogener Basis vor. Wir bedienen uns hierbei, wie branchenüblich, Bonitätsdatenbaken. Eine aufgrund rein automatisierter Verarbeitungsvorgänge beruhende Entscheidung zur Bonität des Kunden erfolgt hierbei jedoch nicht.

f) Übermittlung im Zusammenhang mit Marktplatzkäufen
Auf unserer Website finden Sie auch Produktangebote Dritter, sog. Verkäufer. Die entsprechenden Produktangebote sind gekennzeichnet durch den Zusatz "Verkauf und Versand durch“ und anschließend den Namen des jeweiligen Verkäufers. Der sich aus diesen Produktangeboten der Verkäufer zusammensetzende Online-Marktplatz wird von der konzernverbundenen MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH (Luise-Ullrich-Straße 4, D-82031 Grünwald, nachstehend "Plattform-Betreiberin“) betrieben, die mit Hilfe des Plattform-Anbieters Mirakl (Mirakl SAS, 45, Rue de la Bienfaisance, 75008 Paris, Frankreich, nachfolgend "Mirakl“) die Produktangebote der Verkäufer auf dem Online-Marktplatz einbindet.

Ihre personenbezogenen Daten werden für den Abschluss und die Abwicklung von Verträgen über den Online-Marktplatz (insb. Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift sowie Informationen zu Ihrer Bestellung) an die Plattform-Betreiberin, Mirakl als dessen Auftragsverarbeiter sowie den jeweiligen Verkäufer als Ihren Vertragspartner übermittelt. Rechtsgrundlage dazu ist die Erfüllung bzw. Abwicklung des Vertrags mit Ihnen (Art 6 Abs. 1 lit b DSGVO).

Die Plattform-Betreiberin nimmt im Zuge des Betriebs des Marktplatzes auch die Listung von Verkäufern vor. Zur Sicherstellung der Qualitätsstandards und Zufriedenheit kann Plattform-Betreiberin Sie zur Bewertung eines oder mehrerer Verkäufer per E-Mail einladen, wenn Sie dazu Ihre Einwilligung (Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilt haben oder uns dies gesetzlich erlaubt ist (Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO iVm § 174 Abs. 4 TKG) und Sie dem nicht widersprochen haben (ein Widerspruch ist telefonisch unter 05/700-9999, unter [email protected] sowie und in jeder Zusendung ("unsubscribe“) möglich).

Im Falle einer Bewertung durch Sie verarbeitet die Plattform-Betreiberin die Bewertung und die von Ihnen darin gegebenenfalls angegebenen personenbezogene Daten zum Zweck der Sicherstellung der Qualitätsstandards und Zufriedenheit. Ihre Bewertung wird (wenn die dafür erforderlichen Anforderungen erfüllt werden) veröffentlicht. Nähere Bedingungen dazu werden von der Plattform-Betreiberin geregelt und bereitgestellt.

Die Abschnitte zur Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten sowie zu Ihren Rechten in diesen Datenschutzhinweisen gelten auch für die bzw. gegenüber der Plattform-Betreiberin. Zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte – auch gegenüber der Plattform-Betreiberin - kontaktieren Sie uns daher bitte unter [email protected].

Ihr Vertragspartner für die über den Online-Marktplatz erworbenen Produkte ist der jeweilige Verkäufer. Bitte beachten Sie, dass der jeweilige Verkäufer selbst verantwortlich im datenschutzrechtlichen Sinne ist und für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Verkäufer ergänzende oder abweichende Datenschutzhinweise gelten können. Ihre Rechte als Betroffene Person machen Sie diesfalls bitte direkt gegenüber Ihrem Vertragspartner geltend.

Wir verwenden auf unserer Webseite Cookies, Webanalyse-Dienste und Social Media Plugins. Hierfür existiert ein gesonderter Datenschutzhinweis und die Möglichkeit für Sie, individuelle Entscheidungen zu treffen.

Bezüglich der Analyse und Optimierung der Website richtet sich unser Interesse auf den Einsatz einer nutzerfreundlichen, ansprechenden und sicheren Darstellung sowie Optimierung unseres Webangebotes, das sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch Ihren Erwartungen entspricht.

a) Kontaktaufnahme
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per Telefon, E-Mail, Chat oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten basierend auf Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. lit b DSGVO von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die Kontaktaufnahme wird protokolliert, um die Kontaktaufnahme entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, wenn die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet und der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

b) Registrierung
Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten (E-Mail Adresse, Vorname, Nachname) zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Die Registrierung dient der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und basiert somit auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich für Zusendungen und Informationen anzumelden. Diesfalls beruht die Datenverarbeitung (auch) auf Ihrer Einwilligung.

Für den Abschluss und die Abwicklung von Verträgen benötigen wir je nach Einzelfall Kontaktangaben, wie etwa Namen, Liefer- und Rechnungsanschrift und E-Mail-Adresse, sowie Angaben zur Art des von Ihnen gewählten Zahlungsmittels. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten zur Pflege unserer Kundendatenbank. Um Tippfehler zu vermeiden und sicherzustellen, dass Ihre bestellten Artikel auch bei Ihnen ankommen, überprüfen wir bei der Eingabe die Vollständigkeit und Richtigkeit Ihrer Adresse.

c) Gastbestellung
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellungen als Gast vorzunehmen. Wenn Sie sich für diese Bestellart entscheiden müssen Sie sich vor einer Bestellung nicht registrieren. Bitte beachten Sie, dass Sie bei jeder weiteren Bestellung Ihre Daten erneut eingeben müssen.

Die im Rahmen einer Gastbestellung von Ihnen gemachten Angaben erheben, verarbeiten und nutzen wir zum Zwecke der Vertragsdurchführung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir speichern die von Ihnen angegebenen Informationen für die Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher, satzungsmäßiger oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten speichern müssen, werden statt einer Löschung gesperrt, um eine Nutzung für andere Zwecke zu verhindern.

d) Sonstiges
Basierend auf Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO nutzen und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten und technischen Informationen, soweit dies erforderlich ist, um Missbrauch oder sonstiges rechtswidriges Verhalten auf unserer Website zu verhindern oder zu verfolgen, z.B. zur Aufrechterhaltung der Datensicherheit bei Angriffen auf unsere IT Systeme. Dies erfolgt auch, soweit wir dazu rechtlich verpflichtet sind, etwa aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnung, und für die Wahrnehmung unserer Rechte und Ansprüche sowie zur Rechtsverteidigung.

e) Hinweisgebersystem
MediaMarkt bietet Ihnen hier die Möglichkeit an über ein Hinweisgebersystem (auch Whistleblowing-System genannt) Missstände zu melden. Das Hinweisgebersystem stellt, sofern Sie als Hinweisgeber keine personenbezogenen Daten angegeben haben, durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen Ihre Anonymität sicher. Das heißt, der Hinweisgeber kann Hinweise abgeben, ohne jegliche Angaben zu seiner Person machen zu müssen, gleichzeitig ist aber optional die namentliche Abgabe von Hinweisen, sodass ein Personenbezug hergestellt werden kann, möglich. Für das Hinweisgebersystem existiert ein eigener Datenschutzhinweis, den Sie direkt über die Startseite abrufen können.

Mit der MediaMarkt App können Sie bequem auch unterwegs unseren Online Shop erleben. Sie können die App mit Ihrem Benutzerkonto bzw. Ihrer Clubmitgliedschaft verknüpfen. Bei Nutzung dieser Funktionalität werden die zu Ihrem Benutzerkonto hinterlegten Informationen und personenbezogenen Daten (insb. Ihr Name,  E-Mail Adresse,  Anschrift,  Ihre Käufe und Abholscheine) auch mit der MediaMarkt App verarbeitet.

Falls Sie den Login mit biometrischen Features verwenden, weisen wir darauf hin, dass keine biometrischen Daten mit der MediaMarkt App erhoben oder von MediaMarkt gespeichert werden.

Abhängig von Ihrem Endgerät werden vor dem Download der App bzw. bei der ersten Benutzung unserer App verschiedene Berechtigungen abgefragt. Diese sind erforderlich für bestimmte Funktionen der App und können auch nachträglich verwaltet werden.

Hierzu gehören insbesondere folgende Berechtigungen:

• Speicher: Der Zugriff auf den Speicher Ihres mobilen Endgeräts ist notwendig um Angebots-Flyer und Gutscheine sowie Abholscheine herunterzuladen.
• Ihr Standort: Durch die Erfassung Ihrer aktuellen Standortdaten ist es möglich Ihnen Märkte in Ihrer Umgebung anzuzeigen. Ihre Standortdaten werden nicht dauerhaft gespeichert und es werden keine Bewegungsprofile erstellt.
• Netzkommunikation: Diese ermöglicht die Nutzung des Internets und das Laden neuer Inhalte in der App.

Zu Bewerbungen beachten Sie bitte unsere besonderen Karriere Datenschutzhinweise.

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum, der zur Erfüllung des Speicherungszweckes erforderlich ist bzw. sich aus Aufbewahrungspflichten ergibt. Nach Wegfall oder Erfüllung des Zwecks bzw. nach Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht bzw. gesperrt, sofern dem nicht zwingende Gründe entgegenstehen. Die Löschung erfolgt sofern verbindliche Aufbewahrungsfristen nicht (mehr) bestehen und eine Löschung wegen der besonderen Art der Speicherung keinen unverhältnismäßig hohen Aufwand verursacht und die Daten auch zur Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen nicht mehr benötigt werden.

Selbstverständlich haben Sie in Bezug auf die Erhebung Ihrer Daten Rechte, über die wir Sie hiermit gern aufklären. Möchten Sie eines der folgenden unentgeltlichen Rechte in Anspruch nehmen, so genügt eine einfache Nachricht an uns.

Ihnen stehen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu: Das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, das Recht auf Berichtigung Ihrer Daten, das Recht auf Löschung Ihrer Daten, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Soweit wir Ihre Daten zu Direktwerbezwecken verarbeiten, haben Sie das jederzeitige Recht gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung an [email protected] bzw. telefonisch unter 05/700-9999 Widerspruch einzulegen. Dies gilt grundsätzlich auch für weitere Verarbeitungen aufgrund des überwiegenden berechtigten Interesses, wobei in den übrigen Fällen zwingende schutzwürdige Gründe unsererseits die weitere Verarbeitung rechtfertigen können oder die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient und dadurch gerechtfertigt sein kann.

Beruht die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Richten Sie Ihren Widerruf am besten an [email protected]. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt von Ihrem Widerruf unberührt. 

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich an die Datenschutzbehörde als zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
[email protected]

Wir würden uns jedoch freuen, wenn Sie davor unseren Datenschutzbeauftragten direkt kontaktieren.

Wir behalten uns vor, Informationen bzw. Nachweise einzuholen, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind und falls eine Identifizierung nicht möglich sein sollte, die Bearbeitung der Anfrage zu verweigern.

Sie können Ihre Rechte zur Berichtigung und Löschung auch am schnellsten, einfachsten und komfortabelsten ausüben, indem Sie sich in Ihrem Kundenkonto einloggen und Ihre dort gespeicherten Daten direkt bearbeiten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass Ihnen nach der Löschung Ihrer Daten auch die Angebote unserer Produktpartner über unsere Webseite nicht mehr zur Verfügung stehen. Dies schließt u.a. auch Re-Downloadmöglichkeiten ein. Bitte sichern Sie deshalb vor Geltendmachung eines Löschungsanspruchs Ihre Daten. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher, satzungsmäßiger oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten speichern müssen, werden statt einer Löschung gesperrt, um eine Nutzung für andere Zwecke zu verhindern.

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