Inhalt

1. Produkte suchen, vergleichen und merken
2. Einkaufen und Bestellen
3. Lieferung und Versand
4. Bezahlung
5. Retouren
6. Ihr Media Markt vor Ort
7. Was ist der Mediaflyer?
8. Mediapedia
9. Mein Account
10. Newsletter
11. Geschenkkarten

1.1 Wie finde ich eine bestimmte Produktgruppe?
Alle MediaMarkt Artikel sind in bestimmte Produktbereiche und -gruppen unterteilt, um Ihnen einen schnellen Zugang zu einzelnen Angeboten zu ermöglichen. Gehen Sie einfach mit der Maus über den Navigationspunkt „Onlineshop“, so öffnet sich eine Übersicht aller angebotenen Produktbereiche – von Computer + Büro bis hin zu Specials.



Klicken Sie einfach auf einen der Produktbereiche. Auf diese Weise gelangen Sie schnell und direkt zu genau den Angeboten, die Sie interessieren.

Sie können das Sortiment aus dem Onlineshop auch über die vertikale Navigation auf der linken Seite erreichen.



Klicken Sie einfach auf die gewünschte Produktkategorie. Nachdem Sie einmal eine Auswahl getroffen haben, werden auch die Untergruppen angezeigt.


1.2 Produkte über die zentrale Suche finden
Natürlich können Sie einzelne Produktgruppen auch über die zentrale Suchfunktion der Seite ausfindig machen. Die zentrale Suche finden Sie ganz oben auf der Seite unter dem Logo.



Geben Sie Ihren Suchbegriff (wie Artikelbezeichnung, Artikelnummer, Hersteller, Künstler etc.) in das Suchfeld ein und klicken Sie auf „Suchen“. Schon werden Ihnen alle entsprechenden Treffer als Ergebnisliste angezeigt.

Sie können die Suchgenauigkeit erhöhen, indem Sie eine Kategorie aus der Liste „Alle Kategorien“ neben dem Suchfenster auswählen.

1.3 Wie mache ich einen Produktvergleich?
Sie möchten mehrere Angebote und technische Details direkt miteinander vergleichen? Nutzen Sie dafür die kleinen Boxen, die sie auf jeder Produktliste links neben den Abbildungen der einzelnen Artikel finden.



Mit einem Klick in die entsprechenden Kästchen entscheiden Sie, welche Angebote einander gegenübergestellt werden sollen. Nachdem Sie ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie nun nur noch auf den Link „Produkte vergleichen“ direkt oberhalb der Produktauflistung. Sofort öffnet sich ein Fenster, in dem alle Artikel im Hinblick auf ihre Eigenschaften und technischen Details miteinander verglichen werden.

Natürlich können Sie dieser Übersicht jederzeit weitere Produkte hinzufügen. Klicken Sie dazu einfach auf den Button „Produkt vergleichen“, den Sie auf jeder einzelnen Produktseite finden. Der Artikel wird dann automatisch mit aufgenommen. Sie möchten einen Produktvergleich ausdrucken? Auch das geht durch einen einzigen Knopfdruck. Die Option „Drucken“ finden Sie links oben in Ihrem Vergleichsfenster.

1.4 Wie lege ich Produkte auf meinen Merkzettel?
Haben Sie ein Produkt gefunden, das Sie interessiert, können Sie es auf Ihren Merkzettel setzen. Die Option „Produkt merken“ finden Sie sowohl auf der Produktliste direkt unter der Kurzbeschreibung des Produkts als auch bei jeder Produktdetailseite.

Wenn Sie Produkte auf Ihren Merkzettel setzen wollen, klicken Sie auf den Button „Produkt merken“. Falls Sie noch nicht angemeldet sind, werden Sie aufgefordert sich einzuloggen (siehe FAQ Punkt 9). Der betreffende Artikel ist nun auf Ihrem persönlichen Merkzettel gespeichert. Ihre Auswahl können Sie gleich über „Direkt zum Merkzettel“ ansehen, verändern oder ausdrucken.

Ihren Merkzettel finden Sie zu einem späteren Zeitpunkt auch unter „Mein Account“ in der Unterkategorie „Shop“ - „Merkzettel“.

1.5 Was ist ein Webcode?
Einige Inhalte der MediaMarkt Website haben einen eigenen Webcode. Webcodes sind vierstellige Kombinationen (zum Beispiel „m501“), die Sie neben Berichten im MediaMagazin (www.mediamarkt.at/special/mediamagazin)finden.

2 Einkaufen und Bestellen

2.1 Vorbestellungen
Bei Vorbestellungsprodukten handelt es sich um Produkte, die zum Zeitpunkt ihrer Bestellung noch nicht erschienen sind. Für Vorbestellungen im Onlineshop gilt eine Niedrigpreisgarantie. Unmittelbar vor Versand der vorbestellten Produkte ermitteln wir den niedrigsten Preis zwischen dem Datum Ihrer Vorbestellung und dem Datum der Versendung. Einen etwaigen Differenzbetrag erhalten Sie nach Versand der Vorbestellungsware rückerstattet. Bei allen Artikeln, für die eine Vorbesteller–Preisgarantie gilt, erscheint ein Hinweis auf der Produktdetailseite.

Die Preisgarantie für Vorbestellungen gilt ausschließlich für Produkte, die im Onlineshop von MediaMarkt Österreich über die Website www.mediamarkt.at gekauft wurden.

2.2 Wie kann ich ausgewählte Produkte in den Warenkorb legen?
Das Bestellen im Onlineshop ist einfach und sicher. Wenn Sie sich für ein Produkt entschieden haben und dieses kaufen möchten, so legen Sie dieses Produkt einfach in Ihren Warenkorb. Hierzu klicken Sie auf den Button „In den Warenkorb“.



Ein Pop Up Fenster öffnet sich. Haben Sie Ihren Einkauf abgeschlossen, klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“. Selbstverständlich können Sie auch mehrere Produkte in den Warenkorb legen. Dazu klicken Sie auf „Einkauf fortsetzen“.



Für die unterschiedlichen Bereiche wie Produkte, Download oder Fotoservice gibt es unterschiedliche Warenkörbe. Durch Klick auf den Pfeil im Warenkorb rechts oben auf der Seite können Sie Ihre Auswahl ansehen und direkt in die einzelnen Warenkörbe gelangen. Ihr Warenkorb für den Bereich Onlineshop wird Ihnen im rechten Bereich übersichtlich angezeigt und ständig aktualisiert.



Haben Sie Ihre Auswahl abgeschlossen, so klicken Sie auf den Button „Zur Kasse“. Auf den folgenden Seiten sehen Sie alle Artikel in Ihrem Warenkorb mit Anzahl, Preis und Gesamtsumme.


Klicken Sie auf „Weiter zu Ihren pers. Angaben“. Wenn Sie noch nicht in Ihrem Account eingeloggt sind, werden Sie zum Login oder zur Neuregistrierung aufgefordert. Nach dem Login sehen Sie Ihre Daten und die Versanddetails.


Klicken Sie auf "Ändern", um Ihre Rechnungsanschrift zu ändern. Bitte geben Sie eine Telefonnummer an, unter der wir Sie am besten erreichen können, falls Probleme mit der Ausführung Ihrer Bestellung auftreten sollten.

Unter "Versanddetails" Sie auswählen, wohin die Ware geliefert werden soll (siehe FAQ Punkt 3.1). Mit Klick auf den Button "Weiter zur Zahlartenauswahl" starten Sie den Bezahlvorgang und können Ihre spezifischen Wünsche für den Versand angeben (siehe FAQ Punkt 4).

Natürlich freuen wir uns aber auch über Ihren direkten Besuch – in Ihrer Filiale vor Ort finden Sie ständig neue Top-Angebote und Produkte!

3 Lieferung und Versandkosten

Nun erscheint ein Pop Up Fenster. Hier haben Sie die Möglichkeit zu prüfen, in welchem MediaMarkt der gewünschte Artikel sofort verfügbar ist. Wählen Sie Ihren gewünschten MediaMarkt vor Ort aus. Es wird Ihnen sofort angezeigt, ob der Artikel verfügbar ist.



Sie können dann den Artikel direkt in den Warenkorb legen und anschließend zur Kasse gehen oder den Einkauf fortsetzen. Ist die Ware nicht sofort verfügbar, liefern wir sie gerne in kürzester Zeit in Ihren MediaMarkt! Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit zu prüfen, ob der gewünschte Artikel in einem anderen MediaMarkt sofort verfügbar ist.



Wenn Sie zur Kassa gehen, wird die Marktauswahl gleich für Sie übernommen. Sie haben auch noch beim Bestellvorgang die Möglichkeit die Sofortabholung zu prüfen bzw. den Abhol- Markt zu ändern.

Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. ACHTUNG: Dies ist nicht die Abholbestätigung! Die Abholbestätigung erhalten Sie, sobald die Ware abholbereit ist.

Ihre Bestellung wird von Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr bearbeitet. Sobald die von Ihnen bestellte Ware abholbereit ist, erhalten Sie per E-Mail eine Benachrichtigung aus Ihrem Media Markt. Bestellungen an Sonn- und Feiertagen werden am nächst folgenden Werktag bearbeitet. Bitte beachten Sie zur Abholung Ihrer Bestellung die Öffnungszeiten Ihres Marktes.

Die bestellte Ware liegt 10 Tage für Sie bereit. Wird die Ware in dieser Frist nicht abgeholt, wird die Bestellung storniert und alle geleisteten Zahlungen innerhalb weniger Tage rückerstattet.

Grundsätzlich liefern wir Ihre Ware bis zur ersten verschließbaren Tür.
Die folgenden Lieferaufschläge sind auch dann fällig, wenn Sie von Ihrem Rückgabe- oder Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Folgende Zusatzservices können wir Ihnen anbieten:

Auf Wunsch liefern wir die bestellten Geräte bis zum Aufstellungsort in Ihrer Wohnung (dieser Service beinhaltet nicht die Mitnahme des Verpackungsmaterials und den Abtransport des Altgeräts).

3.3.2 Anschluss Ihres Geräts

Haushaltsgerät und Unterhaltungselektronik:

Lieferung bis zum Aufstellungsort, Auspacken, Standardinstallation und das Mitnehmen Ihres Altgerätes - alles inklusive zum Fixpreis!

• Lieferung zum vereinbarten Wunschtermin
• bis zum gewünschten Aufstellort im Haus
• Aufbau Ihres Standgerätes und Standardinstallation
• Kurzeinweisung in die Bedienung des Gerätes
• Mitnahme der Verpackung und des Altgerätes

3.3.3 Einbau & Montage Ihres Haushaltsgeräts

Unser Rundum Sorglos Paket: Sie kaufen sich ein tolles Gerät bei MediaMarkt und wir machen den Rest.

• Lieferung zum vereinbarten Wunschtermin
• bis zum gewünschten Aufstellort im Haus
• Einbau, Standardinstallation und Montage
• Individuelle Konfiguration und Anschluss an Peripherie
• Einweisung in die Bedienung des Gerätes
• Mitnahme der Verpackung und des Altgerätes

3.3.4 Altgerätmitnahme

Sie können Ihre Altgeräte kostenlos in Ihrer Gemeinde, einer der vom Versandhandel dafür vorgesehenen Sammelstelle oder in Ihrem MediaMarkt abgeben. Bei einem Kauf eines Neugerätes gleichen Typs übernehmen wir gerne gegen eine Gebühr von €10 den Abtransport Ihres Altgeräts zur Entsorgungsstelle.

Die Versandkosten können je nach Produktgruppe und Größe der Pakete unterschiedlich sein. Die Versandkosten werden Ihnen während des Bezahlvorgangs im Detail angezeigt. In diesem Betrag sind die Lieferversicherung, Service und Beratung im Markt, ein zuverlässiger und schneller Lieferservice ohne Expresszuschlag, Lieferung bis zur Haustür, Sendungsverfolgung via Internet und telefonische Vereinbarung des Liefertermins bei Großgeräten inbegriffen. Sie können Versandkosten sparen, indem Sie mehrere Artikel gleichzeitig bestellen.

Bei Kauf eines Großgerätes können Sie ein Power Service nachträglich für die Lieferung dazu bestellen. Den Differenzbetrag zwischen dem bestellten und nachträglich zugekauften Services wird das Transportunternehmen vor Ort kassieren. Für die Bearbeitung fällt eine Gebühr von 7,20 Euro an.

Ihr Kaufberater informiert Sie gerne!

4. Bezahlung

4.1 Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich bezahlen
Im MediaMarkt Onlineshop können Sie unabhängig, ob Sie sich die Waren zusenden lassen oder ob Sie die Ware im MediaMarkt vor Ort abholen mit Sofortüberweisung, per eps Online-Überweisung, mit Ihrer Kreditkarte, Finanzierung ab € 100 oder der MediaMarkt Geschenkkarte bezahlen. Alle Zahlarten (außer Finanzierung) im Online-Shop von MediaMarkt sind gebührenfrei.



Nachdem Sie Ihre Zahlart ausgewählt haben, klicken Sie auf den Button „Weiter zu Alles richtig?“. Auf der folgenden Seite können Sie alle Daten zu Ihrer Bestellung überprüfen und wenn gewünscht ändern. Nach Richtigstellung der Daten gehen Sie „Zur Zahlung“ und geben Sie die je nach Zahlart erforderlichen Daten ein.

zb. mit Kreditkarte:



Achtung! Bitte klicken Sie keinesfalls auf den „Zurück“ Button Ihres Browsers, nachdem Sie auf den Button „Zur Zahlung“ geklickt haben. Dies könnte zu Fehlern bei der Zahlung Ihrer Bestellung führen. Unmittelbar nachdem Sie die Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestelleingangsbestätigung per E-Mail zugesandt. Nachdem Sie die Zahlung abgeschlossen haben, können Sie sich Ihre Bestellung ausdrucken oder als pdf-Datei abspeichern.

4.2 Zahlung mit EPS
Bezahlen Sie einfach mit eps (e-payment standard)! Die eps Online-Überweisung ist die einfache und sichere Bezahlmethode der österreichischen Banken für Einkäufe im Internet. Sie können Ihr vertrautes Online-Banking-System über die MediaMarkt-Seite nützen und wie gewohnt sicher per TAN bezahlen. eps wird in Österreich für Kunden der Bank Austria, BAWAG P.S.K., Easybank, ErsteBank/Sparkassen, Hypobanken, Raiffeisenbanken, Spänglerbank, den Volksbanken und weiteren Banken angeboten. Weiterführende Informationen zum eps Online-Überweisung Verfahren, zu den teilnehmenden Banken sowie Ansprechpartner Ihrer Bank finden Sie unter www.eps.or.at .



4.3 Zahlung mit Kreditkarte
Im Media Markt Onlineshop können Sie einfach und sicher per Kreditkarte bezahlen. Bitte beachten Sie, dass im Onlineshop nur in Österreich ausgestellte Kreditkarten zugelassen sind. Wir akzeptieren MasterCard, VISA und American Express. Wenn Sie im Internet bestellen, geben Sie einfach an, dass Sie per Kreditkarte bezahlen möchten. Mit den Kreditkarten von MasterCard, VISA und American Express sind Sie bei Media Markt auf der sicheren Seite. Zur Verschlüsselung der Ihrer Daten benutzen wir das moderne Secure Socket Layer - Verfahren (SSL).

4.3.1 MasterCard

Kartennummer
Master Karten haben eine 16-stellige Kartenummer.

Kartenprüfnummer
Die Kartenprüfnummer, auch Card Verification Code (CVC2), setzt sich aus den drei letzten Ziffern der Zahl zusammen, die auf dem Unterschriftsfeld abgedruckt ist. Bei vielen Mail-, Telefon- oder Internetbestellungen wird die Kartenprüfnummer zusätzlich abgefragt, um zu gewährleisten, dass der Käufer die Karte auch tatsächlich in Händen hält und sich nicht etwa alter Kartenbelege bedient.



MasterCard SecureCode
Mit einer neuen Technologie, MasterCard SecureCode wird online einkaufen jetzt noch sicherer. Mit MasterCard SecureCode öffnet sich beim Bezahlen ein zusätzliches Eingabefeld, das Sie mit Ihrer Bank verbindet. Dort geben Sie Ihren persönlichen MasterCard SecureCode ein und identifizieren sich dadurch als der rechtmäßige Karteninhaber. Der MasterCard SecureCode ist ein Sicherheitswert, den nur Sie und Ihre Bank kennen. Um zu erfahren, ob Ihre persönliche Bank am MasterCard SecureCode Verfahren teilnimmt, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Bankberater.



4.3.2 VISA

Kartenprüfnummer
Die Kartenprüfnummer, auch Card Verification Value (CVV2), setzt sich aus den drei letzten Ziffern der Zahl zusammen, die auf dem Unterschriftsfeld abgedruckt ist. Bei vielen Mail-, Telefon- oder Internetbestellungen wird die Kartenprüfnummer zusätzlich abgefragt, um zu gewährleisten, dass der Käufer die Karte auch tatsächlich in Händen hält und sich nicht etwa alter Kartenbelege bedient.



Verified by Visa
Um Ihr Vertrauen ins Online-Shopping zu stärken, bieten wir Verified by Visa an – einen Service, derIhre Karteninhaberdaten durch ein eigenes Passwort schützt. Mit Verified by Visa öffnet sich beim Bezahlen ein zusätzliches Eingabefeld, das Sie mit Ihrer Bank verbindet. Dort geben Sie Ihr persönliches Verified by Visa Passwort ein und identifizieren sich dadurch als der rechtmäßige Karteninhaber. Das Verified by Visa Passwort ist ein Sicherheitswert, den nur Sie und Ihre Bank kennen. Um zu erfahren, ob Ihre persönliche Bank am Verified by Visa Verfahren teilnimmt, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Bankberater.




4.3.3 American Express

Kartenprüfnummer
Bei American Express ist die Nummer vierstellig und auf der Vorderseite abgedruckt. Bei vielen Mail-, Telefon- oder Internetbestellungen wird die Kartenprüfnummer zusätzlich abgefragt, um zu gewährleisten, dass der Käufer die Karte auch tatsächlich in Händen hält und sich nicht etwa alter Kartenbelege bedient.



Schutz vor Missbrauch – auch im Internet
Mit der American Express Card können Sie bedenkenlos im Internet shoppen, denn Sie sind jederzeit gegen Betrug versichert. Sollte Ihre Kartennummer missbräuchlich eingesetzt werden, haften Sie als Inhaber der American Express Card nur, wenn Sie diesen Missbrauch vorsätzlich oder grob fahrlässig ermöglicht haben. Bei sofortiger Meldung haften Sie gar nicht.



4.5 Zahlung mit der Media Markt Geschenkkarte
Bezahlen Sie einfach mit der MediaMarkt Geschenkkarte! Für den Online-Einkauf innerhalb des eigenen Online-Angebots von MediaMarkt können lediglich die MediaMarkt Geschenkkarten eingesetzt werden, die über einen zusätzlichen Rubbelcode verfügen.

Auf der Rückseite der Karte befindet sich ein Rubbelcode, den Sie bei der Zahlung gemeinsam mit der Kartennummer eingeben müssen.

Halten Sie Ihre Kartennummer und den Rubbelcode geheim, da mit diesem Wissen auf das Guthaben der Geschenkkarte zugegriffen werden kann. Für Schäden, die aus Transaktionen Unberechtigter unter Angabe der Kartennummer und des dazugehörigen richtigen Rubbelcodes entstehen, haftet MediaMarkt nicht.

Sollte ihr Geschenkkartenguthaben zur vollständigen Bezahlung nicht ausreichen, können Sie weitere Geschenkkarten zur Zahlung benutzen oder eine weitere Zahlart auswählen.

• Mindestalter von 18 Jahren
• Wohnsitz & Beschäftigung in Österreich
• Girokonto

• Unterschriebener Teilzahlungsantrag
• Kopie Ihres gültigen amtlichen Lichtbildausweises
• Kopie Ihres aktuellen Gehaltszettels
• Staatsangehörige von Ländern außerhalb der EU: Eine Kopie der unbefristeten Aufenthaltsgenehmigung
  
  

5. Retouren

Sollte die Ware an das Lager versendet werden, verwenden Sie bitte den beigepackten Retourenschein auf dem die Rücksendeadresse steht. Falls Sie den Retourenschein nicht mehr zur Hand haben, können Sie unter „Mein Account“  bei „Shop“, „Bestellungen“ und „Produkt zurücksenden“ den Retourenschein und Paketaufkleber erstellen und ausdrucken.

5.2 Geldrückerstattung
Bei Kauf per Kreditkarte schreiben wir das Geld Ihrem Kreditkartenkonto gut. Bei Kauf mit der Geschenkkarte erhalten Sie eine Geschenkkarte mit dem Warenwert der retournierten Ware zugesandt. Bei Kauf per Sofortüberweisung oder eps Online-Überweisung schreiben wir das Geld Ihrem Bankkonto gut.

6 Ihr Media Markt vor Ort

7 Was ist der Mediaflyer?

8 Mediapedia

Mediapedia ist eine Wissensdatenbank mit Artikeln und Beiträgen rund um das Thema Medien, Technik und Entertainment. Ob Infos, Tests, Anleitungen oder Erfahrungsberichte – hier steckt das gesammelte Know-how der Mediengesellschaft.

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9 Mein Account

9.1 Registrieren und Anmelden

9.1.1 Wo kann ich mich registrieren?
Klicken Sie zunächst auf das Feld „Jetzt einloggen“ direkt unterhalb des Media Markt Logos oder auf den Link „Mein Account“ ganz oben rechts auf der Seite. Auf der nun erscheinenden Seite finden Sie unterhalb des Login-Bereichs den Button „Registrieren“, den Sie bitte anklicken.


Im Laufe der Registrierung müssen Sie nun nur noch Ihre E-Mail-Adresse und ein individuelles Passwort angeben – und schon verfügen Sie über Ihren ganz persönlichen Media Markt Account.

9.1.2 Wie kann ich mich anmelden?
Sie haben sich bereits registriert und möchten sich nun mit Ihren persönlichen Nutzerdaten anmelden? Dann klicken Sie auf das Feld „Jetzt einloggen“.



Geben Sie nun Ihre E-Mail Adresse und Ihr geheimes Passwort in die entsprechenden Textfelder ein, bestätigen Sie mit einem Klick auf den Button „Login“– und schon sind Sie eingeloggt.

9.2 Passwort

9.2.1 Anforderungen an Ihr Passwort?
Sicherheit wird bei Media Markt groß geschrieben. Deshalb gibt es besondere Anforderungen für Ihr Passwort:

• Ihr Passwort muss mindestens 8 Stellen und darf maximal 15 Stellen haben.
• Ihr Passwort darf maximal 3 gleiche aufeinanderfolgende Buchstaben oder Zahlen haben.
• Ihr Passwort muss wenigstens einen Buchstaben enthalten und darf maximal 4 gleiche Buchstaben haben.

9.3 Inhalt

9.3.1 Was befindet sich unter „Mein Account"?
In Ihrem MediaMarkt Account können Sie all Ihre persönlichen Daten einsehen, aktualisieren und verwalten. Vom Nutzernamen über Ihr Passwort bis hin zu Ihren persönlichen Daten.



Legen Sie z.B. unter "Persönliche Daten" zusätzliche Lieferadressen an, die Sie dann beim Bezahlen einfach auswählen können. Auch Ihre bisherigen Downloads sowie alle auf dem Merkzettel gespeicherten Angebote finden Sie hier.  Unter „Shop“ und „Bestellungen“ können Sie alle Bestellungen ansehen und bearbeiten, den Status Ihrer aktuellen Bestellung verfolgen und den Artikel retournieren.

Für eventuelle Rückfragen zu Ihrer Bestellung geben Sie bitte in „Mein Account“ Ihre Telefonnummer bekannt. Weitere Inhalte: alle Infos zu Ihrem MediaMarkt vor Ort, Newsletter anmelden und abbestellen, Reparaturstatus abfragen sowie Produkte bewerten. Selbst das Guthaben Ihrer MediaMarkt Geschenkkarten können Sie hier abrufen – all dies geht nun online, ganz bequem von zuhause aus.

9.3.2 Was ist ein Nickname?
Als Nickname können Sie ein frei gewähltes Pseudonym eingeben, unter dem dann Ihre Produktbewertungen erscheinen sollen.

9.3.3 Wie ändere ich meine E-Mail Adresse?
Sie können Ihre E-Mail-Adresse jederzeit im Bereich „Persönliche Daten“ unter „Mein Kundenkonto“ ändern. Tragen Sie die neue E-Mail-Adresse in das freie Feld unter Ihrer bestehenden E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Speichern“. Wenn Sie das Feld frei lassen, behält Ihre aktuelle E-Mail-Adresse die Gültigkeit.

9.4 Was ist ein Cookie?
Damit Sie beim nächsten Besuch auf der Media Markt Webseite direkt angemeldet sind, können wir einen Cookie auf Ihrer Festplatte speichern. Cookies sind Identifizierungszeichen, die wir z.B. über Ihren Webbrowsers auf Ihre Festplatte übermitteln. Durch die Übermittlung dieser Cookies haben Sie bspw. den Vorteil, dass Sie sich nicht erneut anmelden müssen.Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Über die Hilfe-Funktion Ihres Webbrowsers erfahren Sie, wie Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen können. In diesem Zusammenhang verweisen wir auf unsere Datenschutzbestimmungen.

9.5 Was bedeutet SSL-Verschlüsselung?
MediaMarkt benutzt die SSL-Software (Secure Sockets Layer Software), um die Sicherheit Ihrer Informationen bei Übertragung zu schützen. Das SSL-Verfahren ist ein bewährtes und sehr sicheres Datenübertragungsverfahren im Internet.

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10 Newsletter

10.1 Wie kann ich mich zum Newsletter anmelden?
Sie möchten immer die neusten Angebote aus dem MediaMarkt Onlineshop oder Ihrem MediaMarkt vor Ort per E-mail erhalten? – Kein Problem. Auf unserer Seite haben Sie mehrer Möglichkeiten sich zum Newsletter anzumelden. Beispielweise können Sie sich einfach Ihre E-mail Adresse ganz unten auf unserer Seite in das Feld „Newsletter bestellen“ ein und klicken auf den Button „Absenden“. Sie gelangen dann zur Anmeldung und können die unterschiedlichen Newsletter abbonieren.Wenn Sie die Newsletter-Bestellung abgesendet haben, erhalten Sie eine E-mail von uns, die Sie bitte bestätigen. Jetzt sind Sie immer auf dem neusten Stand und erhalten die Top Angebote von Media Markt per E-mail.

10.2 Wie kann ich mich vom Newsletter wieder abmelden?
Sie möchten unseren Newsletter nicht mehr erhalten? Klicken Sie bitte in einen an Sie gesendeten Newsletter auf den entsprechenden Link. Der Link befindet sich am Ende des Newsletters. Sie werden auf die Seite „Newsletterdaten ändern“ geleitet. Zur endgültigen Abmeldung klicken Sie auf den Button „Abmelden“.

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11 Geschenkkarten

11.1 Was ist die Media Markt Geschenkkarte?
Schenken Sie Freunden und Bekannten oder sich selbst die größte Auswahl! Die MediaMarkt Geschenkkarten im Scheckkarten-Format passen in jede Geldbörse und sind wiederaufladbar. Mit der MediaMarkt Geschenkkarte können Sie im MediaMarkt Onlineshop (siehe FAQ Punkt 4.4) und im MediaMarkt vor Ort bezahlen.

11.2 Wo kann ich die Media Markt Geschenkkarte kaufen?
Geschenkkarten von MediaMarkt gibt es in Ihrem MediaMarkt vor Ort oder online auf mediamarkt.at (www.mediamarkt.at/special/geschenkkarte)

11.3 Wie kann ich das Guthaben meiner Geschenkkarte abfragen?
Um das Guthaben ihrer Geschenkkarte abzufragen klicken Sie auf „Mein Account“ links oben auf unserer Seite. In der linken Navigation klicken Sie auf den Eintrag „Geschenkkarte“. Das Informationsfenster zur Geschenkkarte öffnet sich. Anschließen klicken Sie bitte auf den Button „Saldo abfragen“, geben Ihre Geschenkartennummer und einen internen Code ein und erhalten das Guthaben Ihrer Geschenkkarte angezeigt.

11.4 Kann ich meine Geschenkkarte individuell gestalten?
Wählen Sie die Geschenkkarte "individuell" und Sie verleihen Ihrer Geschenkkarte eine ganz persönliche Note! Das gewünschte Motiv einfach im Internet hochladen, den Grußtext eingeben und fertig. Innerhalb weniger Tage bekommen Sie Ihre ganz individuelle Geschenkkarte zugesendet.

Immer das Richtige schenken mit der MediaMarkt Geschenkkarte!


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