NOCH FRAGEN?
LUMA FAQ
Wie läuft eine Küchenplanung bei LUMA ab?
Sie haben sicherlich bereits eine grobe Vorstellung von Ihrer neuen Küche.
Wie soll Ihre neue Küche farblich aussehen? Welchen Stil bevorzugen Sie? Welche Geräte möchten Sie nutzen? Fertigen Sie eine Skizze mit den Maßen an. Beim Erstgespräch sprechen Sie mit dem LUMA-Fachberater über die Parameter Ihrer neuen Küche. Anhand Ihrer Wünsche und der räumlichen Gegebenheiten wird eine Planung erstellt. Wenn Sie von unserer Küchenplanung begeistert sind, kommt ein Fachberater zu Ihnen nach Hause, um das genaue Maß des Raumes zu vermessen. Auf Basis des Erstgespräches, der genauen Maße und eventueller Anpassungen bekommt Ihre Küchenplanung den letzten Feinschliff. Zum vereinbarten Termin liefert und montiert LUMA Ihre neue Küche.
Wird die Küche und der dafür vorgesehene Raum vor Lieferung professionell vermessenen?
Eine Einbauküche wird nach Maß geplant. Unsere LUMA-Fachberater kommen persönlich zu ihren Kunden und vermessen die Räumlichkeiten mittels hochpräzisem Lasermesser. So können vorhandene Steckdosen und Anschlüsse in der Planung berücksichtigt werden und die neue Küche passt exakt in den dafür vorgesehenen Raum.
Mit welchem Budget muss ich für eine neue Küche rechnen?
Eine Küche ist ein sehr individuelles Produkt. Daher ist die preisliche Gestaltung in erster Linie von Ihnen und Ihren Wünschen abhängig. Bei LUMA bekommen Sie Planungsküchen und Elektrogeräte zum Einstiegspreis aber auch äußerst hochwertige Designküchen mit Profigeräten. Die LUMA-Fachberater nehmen sich Zeit für Ihr Projekt. Es gibt zu jedem Budget die passende Lösung.
Muss ich für eine Küchenplanung einen Termin vereinbaren?
Die LUMA-Fachberater sind von Montag bis Freitag in der Zeit von 9:00-19:00 Uhr und Samstags von 9:00-18:00 Uhr für Sie da. Besuchen Sie unsere Studios und kommen Sie mit uns ins Gespräch! Wenn Sie schon konkrete Vorstellungen haben und sicher gehen möchten, dass ein Fachberater für ein Beratungsgespräch zur Verfügung steht, macht eine vorherige Terminvereinbarung Sinn.
Ist ein Planungsgespräch zuhause möglich?
Bei der Auswahl der Materialien und der passenden Elektrogeräte für Ihre neue Küche ist das haptische Erlebnis oft entscheidend. Daher raten wir beim Ersttermin zu einem Besuch in einem unserer LUMA-Studios. Gerne können wir aber bei Ihnen vor Ort, zum Beispiel im Rahmen des Ausmesstermines Anpassungen vornehmen und das Beratungsgespräch fortsetzen.
Wie lange dauert ein Planungsgespräch
Da eine Küche komplexe Planungen und individuelle Lösungen bieten muss, ist eine genaue Bedarfserhebung und Auswahl der Materialien und Elektrogeräte wichtig. Planen Sie daher für ein Erstgespräch mindestens 2-3 Stunden ein.
Mit welchen Zeitrahmen sollten wir von der Planung bis zur Fertigstellung rechnen?
Je nach Küchenmodell und Jahreszeit sollte man mit etwa 3-4 Monaten von der Bestellung zur Fertigstellung rechnen. Gerne können Sie zum Beispiel im Falle eine Hausbaues auch schon frühzeitig bestellen, wir koordinieren den optimalen Liefertermin gemeinsam mit Ihnen. Auch kleinere Anpassungen nach Bestellung sind in einem gewissen Zeitraum noch möglich.
Warum LUMA-Küchen bei MediaMarkt?
Wir bieten ein in Österreich ganz besonderes Konzept an, da eine Küche auch ein einzigartiges Produkt ist. Möbel werden mit Elektrogeräten verbaut, also zwei Produktwelten miteinander vereint. Der reine Möbelhandel und seine Mitarbeiter ist auf das Möbel spezialisiert. Im Elektrofachhandel konzentriert man sich auf die Geräte. Bei LUMA vereinen wir diese beiden Produktwelten optimal und nutzen Know-how aus dem Bereich Möbel und dem Bereich Elektrofachhandel. So profitieren unsere Kunden sowohl bei der Auswahl, dem Preis und der fachgerechten Beratung. Das Beste aus beiden Welten für Ihre neue Küche.
Liefern und montieren Sie auch die Elektrogeräte von MediaMarkt?
Wir bieten mit MediaMarkt beim Thema Küche alles aus einer Hand. Bei uns finden Sie Spezialisten im Bereich Möbel sowie Spezialisten und eine riesen Auswahl im Bereich Elektrogeräte. Wenn Sie aus der Fülle an Haushaltsgeräten nach entsprechender Beratung die optimale Wahl für Ihre Küche getroffen haben und diese zur Planungsküche zum MediaMarkt Preis dazu bestellen, werden diese vom LUMA-Montageteam gemeinsam mit Ihren Küchenmöbel geliefert und fachgerecht angeschlossen.
