Nutzungsbedingungen Kundenbewertungen

Nutzungsbedingungen für die Abgabe von Produktbewertungen und das Stellen von Fragen zum Produkt

Um eine Kaufentscheidung zu erleichtern und auf möglichst viele Erfahrungswerte anderer Kundinnen und Kunden zurückgreifen zu können, besteht die Möglichkeit, eigene Bewertungen unter den Produkten im MediaMarkt-Onlineshop abzugeben sowie Fragen zum Produkt zu stellen.

1. Die Abgabe von Produktbewertungen ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Die Bewertung ist sowohl eingeloggten Kundinnen und Kunden als auch nicht eingeloggten Gästen unabhängig davon, wo das Produkt gekauft wurde, möglich.
2. Zur Abgabe einer Produktbewertung ist die Angabe einer E-Mail-Adresse und eines frei wählbaren Nicknamens erforderlich. Es wird darauf hingewiesen, dass der Nickname für alle Besucherinnen und Besucher des Onlineshops sichtbar ist. Deine E-Mailadresse wird dagegen nicht veröffentlicht.
3. Mit Ausnahme der Ziffern 2, 6 und 10 gelten diese Nutzungsbedingungen auch für das Stellen von Fragen zum jeweiligen Produkt. Fragen werden grundsätzlich so, wie sie gestellt wurden, veröffentlicht. Es ist daher davon abzusehen, personenbezogene Daten im Rahmen der Fragen zu teilen.
4. Mit Abgabe und Übermittlung einer Bewertung räumst Du der MediaMarkt Online GmbH (nachfolgend „MediaMarkt“) unentgeltlich und unwiderruflich das räumlich, zeitlich und inhaltlich unbeschränkte Nutzungsrecht an der von Dir verfassten Produktbewertung inklusive etwaig von Dir zu Verfügung gestellten Bildern und/oder Videos ein. Dies beinhaltet insbesondere das Recht, die Bewertung sowie die Bilder und/oder Videos auch in anderen Onlineshops der MediaMarktSaturn-Gruppe im In- und Ausland zu veröffentlichen. Dabei kann die Bewertung auch mittels technischer Übersetzungstools oder manuell in andere Sprachen übersetzt werden
5. Mit Übermittlung der Produktbewertung versicherst Du, dass Du alleiniger Urheber der Bewertung sowie der Bilder und/oder Videos bist und keinerlei entgegenstehende Rechte Dritter bestehen oder verletzt werden. Ferner stellst Du MediaMarkt, seine externen Dienstleister (wie z.B. Bazaarvoice Inc.) sowie die MediaMarktSaturn Retail Group GmbH und sämtliche mit dieser verbundene Unternehmen von tatsächlichen und angemessenen Ansprüchen Dritter, die aus der Abgabe Deiner Produktbewertung folgen, frei, sofern du ein Verschulden daran hast.
6. Des Weiteren versicherst Du, dass sämtliche geschilderten Eindrücke auf persönlichen Wahrnehmungen beruhen und Du für die Abgabe der Produktbewertung keinerlei Gegenleistung erhalten hast oder wirst. Im Übrigen versicherst Du, keine verleumderischen, diskriminierenden, verhetzenden, pornografischen oder anderweitig belästigenden Inhalte zu publizieren oder personenbezogene Daten Dritter zu veröffentlichen. Du versicherst uns keine Bewertungen abzugeben, die bewusst ein Gesetz, eine Verordnung oder eine Bestimmung verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bestimmungen zur Exportkontrolle, zum Verbraucherschutz, zum unlauteren Wettbewerb, zur Gleichstellung und zur irreführenden Werbung).
7. Es werden ausschließlich Inhalte veröffentlicht, die in deutscher oder englischer Sprache abgegeben werden. Die Veröffentlichung erfolgt in der Regel innerhalb von zwei bis vier Arbeitstagen. Zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Nutzer kommen technische Hilfsmittel zum Einsatz, die bestimmte diskriminierende, vulgäre oder pornografische Inhalte herausfiltern. In diesem Fall wird eine Veröffentlichung der gesamten Bewertung blockiert.
8. Gibt es mehrere Varianten (z.B. verschiedene Farben) eines Produkts, werden die entsprechenden Bewertungen zusammengefasst.
9. Ein nachträgliches Bearbeiten der Bewertung ist aus technischen Gründen nicht möglich. Sofern Du Deine Bewertung entfernen möchtest, kannst du Dich mit dem Kundendienst unter [email protected] in Verbindung setzen.
10. Sofern Produktbewertungen von Drittseiten, insbesondere den Herstellerseiten, übernommen werden, werden diese mit dem Hinweis “Ursprünglich erschienen auf HERSTELLERSEITE” angezeigt. Des Weiteren können auch Bewertungen von anderen Onlineshops der MediaMarktSaturn-Gruppe (z.B. Saturn.de, Mediamarkt.de, Mediamarkt.ch) verwendet werden; diese werden wie folgt gekennzeichnet: „Ursprünglich erschienen auf einem anderen Online-Shop unserer Unternehmensgruppe“. Der Hinweis „Verifizierter Käufer“ bei einer Bewertung kennzeichnet, dass die Bewertung nachweislich nach einem tatsächlichen Kauf des Kunden oder der Kundin getätigt wurde. Dies kann nach einem Kauf in unserem Onlineshop oder auf der jeweils genannten Herstellerseite der Fall sein.
11. Die veröffentlichten Produktbeschreibungen stellen keine Äußerungen, Behauptungen und/oder Meinungen von MediaMarkt dar, insbesondere macht sich MediaMarkt diese Inhalte nicht zu eigen. MediaMarkt ist nicht zur Veröffentlichung der Beiträge verpflichtet und behält sich das Recht vor, Beiträge jederzeit ohne Angabe von Gründen zu löschen. Dies gilt insbesondere bei offensichtlich unrichtigen, oder sachfremden Beiträgen (z.B. Spam- oder Fake-Bewertungen) und/oder bei Verletzung Rechte Dritter (z.B. Urheber und/oder Persönlichkeitsrechte).
12. Durch die Übermittlung Deiner E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit Deiner Bewertung erklärst Du Dich damit einverstanden, dass MediaMarkt Deine E-Mail-Adresse verwendet, um Dich bezüglich Deines Bewertungsstatus und anderer administrativer Belange zu kontaktieren. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nicht.
13. Bitte beachte unsere Datenschutzhinweise.

Stand: Mai 2026