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Information zur Rücknahme von Altgeräten gemäß ElektroG Als Hersteller von Elektro- und Elektronikgeräten sind wir nach der österreichischen Elektroaltgeräte-Verordnung (EAG-VO) registriert. Unsere EDM-Registrierung (GLN) lautet: 9008392481309. Wir sind dem Sammel- und Verwertungssystem [Reclay] angeschlossen und erfüllen die Rücknahme- und Informationspflichten gemäß EAG-VO Rückgabe von Altgeräten Sie können Ihre alten Elektro- und Elektronikgeräte kostenlos zurückgeben. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie ein neues Gerät bei uns kaufen oder nicht. - Beim Kauf eines neuen Geräts der gleichen Geräteart bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr Altgerät kostenlos zurückzugeben (1:1-Rücknahme). - Sie können Altgeräte auch unabhängig vom Neukauf zurückgeben, sofern das Gerät eine äußere Abmessung von maximal 25 cm hat (0:1-Rücknahme). Rückgabemöglichkeiten Altgeräte können bei allen öffentlich-rechtlichen Sammelstellen (z. B. Wertstoffhöfen) sowie bei anderen registrierten Händlern kostenlos abgegeben werden. Darüber hinaus nehmen wir Altgeräte zur Entsorgung an, sofern diese „frei Haus“ und „auf eigene Kosten“ an uns gesendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns vorab unter [email protected], um die Rückgabe zu koordinieren. Kennzeichnung von Elektrogeräten Unsere Geräte sind mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet. Dieses Symbol weist darauf hin, dass das Gerät nicht über den Hausmüll entsorgt werden darf. Datenschutz Bitte beachten Sie, dass Sie selbst für das Löschen personenbezogener Daten auf Altgeräten verantwortlich sind, bevor Sie diese zurückgeben.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kaufverträge, die über Online-Marktplätze zwischen Gigaset Technologies GmbH, Frankenstraße 2, 46395 Bocholt, Deutschland - im Folgenden „Anbieter“ - und dem in § 1 des Vertrags bezeichneten Kunden, welcher Verbraucher ist, - im Folgenden „Kunde“ - geschlossen werden. § 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen (1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. (2) Der Kunde ist Verbraucher, wenn er ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. (3) Als Werktage im Sinne dieser AGB gelten die Kalendertage Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag. Die Kalendertage Samstag und Sonntag sowie gesetzliche Feiertage in den Ländern, in denen der Anbieter seinen Firmensitz und der Kunde seinen Wohnsitz hat, sind keine Werktage. § 2 Vertragsschluss (1) Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln im Marktplatzauftritt des Anbieters stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. (2) Der Kunde kann aus dem Online-Katalog des Anbieters Produkte auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ in einem Warenkorb sammeln. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Die Bestellung des Kunden ist ein verbindlicher Antrag des Kunden an den Anbieter, die Produkte aus dem Warenkorb zu kaufen. Unmittelbar vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten einsehen und hat die Gelegenheit, diese im Menü zu ändern. Die Bestellung der Produkte aus dem Warenkorb kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch das Setzen eines Häkchens neben den Feldern „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung gelesen und stimme diesen ausdrücklich zu“ sowie „Ich habe die Widerrufsbelehrung gelesen“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und sie damit Bestandteil seiner verbindlich abgegebenen Bestellung werden. (3) Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande, die spätestens innerhalb von zwei Werktagen mit einer gesonderten E-Mail als „Auftragsbestätigung“ zur abgegebenen Bestellung des Kunden versandt wird. Sobald der Zahlungseingang hinsichtlich der bestellten Ware beim Anbieter bzw. dessen Bezahldienstleister erfolgt ist und die bestellte Ware das Warenlager verlässt, erhält der Kunde eine E-Mail, in welcher nochmals der Vertragsschluss bestätigt und der Vertragsinhalt wiedergegeben und die Zahlung sowie der Versand der bestellten Ware bestätigt werden („Vertrags-, Zahlungs- und Versandbestätigung“). § 3 Lieferung, Warenverfügbarkeit (1) Der Anbieter ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit es für den Kunden zumutbar ist. (2) Die Lieferung der Produkte erfolgt an eine vom Kunden festgelegte Postadresse. Diese Adresse muss jedoch in einem Land liegen, welches von der jeweiligen Länderversion des Online Shops ausgewählt werden kann. Die Lieferung an ein Postfach oder eine Packstation ist nicht möglich. § 4 Eigentumsvorbehalt (1) Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Anbieters. (2) Der Kunde verpflichtet sich, bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises weder durch Verkauf, Verpfändung, Vermietung, Verleihung, Verarbeitung, Umgestaltung, Sicherungsübereignung oder in sonstiger Weise über die Ware zu verfügen. § 5 Preise und Versandkosten (1) Alle Preise, die auf der Website des Anbieters angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. (2) Der Versand der Ware erfolgt per Paketversand durch den von dem Kunden ausgewählten Versanddienstleister und auf die von ihm gewählte Weise. Das Versandrisiko trägt der Anbieter, wenn der Kunde Verbraucher ist. Ist der Kunde Unternehmer, so trägt dieser das Versandrisiko. § 6 Zahlungsmodalitäten (1) Der Kunde kann die Zahlung ausschließlich über die auf dem Marktplatzauftritt des Anbieters angebotenen Zahlungsarten vornehmen. (2) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. (3) Der Anbieter wird dem Kunden eine elektronische Rechnung stellen und diese der E-Mail „Vertrags-, Zahlungs- und Versandbestätigung“ beifügen. Eine elektronische Rechnung ist eine Rechnung, die in einem elektronischen Format ausgestellt und empfangen wird. Der Kunde stimmt der elektronischen Rechnungsübermittlung zu. § 7 Gewährleistung (1) Der Anbieter haftet für Sachmängel oder Rechtsmängel gelieferter Waren nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt gegenüber Verbrauchern zwei Jahre und gegenüber Unternehmern 12 Monate. Sie beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von dem Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. (2) Zeigt sich ein Mangel innerhalb der Verjährungsfrist, so tritt die Verjährung nicht vor Ablauf von vier Monaten nach dem Zeitpunkt ein, zu welchem der Mangel das erste Mal auftrat. (3) Sofern der Kunde Ansprüche auf Nacherfüllung oder Ansprüche aus einer Garantie geltend macht, verjähren Ansprüche wegen des geltend gemachten Mangels nicht vor dem Ablauf von zwei Monaten nach Übergabe der mangelhaften Ware an den Anbieter oder an einen vom Anbieter beauftragten Dritten. (4) Etwaige vom Anbieter gegebene Garantien für bestimmte Artikel treten neben die Ansprüche wegen Sach- und Rechtsmängeln im Sinne von Abs. 1 und schränken die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden nicht ein. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen. Die Garantiebedingungen sind unter http://www.gigaset.com/de_de/garantie abrufbar. (5) Schnelle Hilfe erhalten Kunden in den Bedienungsanleitungen unserer Produkte und auf den Service-Seiten des Gigaset Online Portals http://www.gigaset.com/service. § 8 Rechte an Software (1) In Ansehung des vom Kunden erworbenen Softwareprodukts auf den dafür zugelassenen Geräten oder Systemeinheiten erhält der Kunde durch Abschluss des Kaufvertrags das nicht ausschließliche Recht, die Software zum Zwecke der Inbetriebnahme und während des Betriebs des erworbenen Produkts zu nutzen („Lizenz“). Der Kunde ist nicht berechtigt, Softwareprodukte zu vervielfältigen, veröffentlichen, verbreiten, vertreiben, vermieten, zu ändern, zu übersetzen oder in einer anderen Weise zu bearbeiten. Insbesondere ist die Nutzung zu gewerblichen Zwecken nicht erlaubt. Reverse Engineering, Disassemblierung und Dekompilierung der Software dürfen weder selbst vorgenommen noch veranlasst werden. Der Anbieter behält sich alle gewerblichen Schutzrechte und Urheberrechte vor. (2) Die von dem Anbieter bezogenen Produkte können Open-Source-Software enthalten. Der Kunde wird, sofern notwendig, weiterführende Informationen dazu zusammen mit dem Produkt erhalten. Rechte, die dem Kunden aufgrund der jeweiligen Open-Source-Software-Lizenzbedingungen zustehen, bleiben unberührt. § 9 Haftung (1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen und Garantieversprechen, soweit vereinbart. (2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. (3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden. (4) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt. § 10 Gesetzliches Widerrufsrecht Für Bestellungen eines Kunden, der Verbraucher ist, gilt das nachfolgende Widerrufsrecht. ________________________________________ Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gigaset Technologies GmbH, Frankenstr. 2, 46395 Bocholt, Germany, Telefon: +49 (0)2871 / 912912, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sofern Sie unser Rücksendeetikett nutzen, fallen keine unmittelbaren Rücksendekosten an. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ausschluss-bzw. Erlöschensgründe Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. Personalisierung durch Gravur oder Druck).   Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) - An Gigaset Technologies GmbH Frankenstr. 2 46395 Bocholt E-Mail: [email protected] - Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) - Bestellt am (*)/ erhalten am (*) - Name des/der Verbraucher(s) - Anschrift des/der Verbraucher(s) - Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) - Datum ______________________________ (*) Unzutreffendes streichen. § 11 Zurückbehaltungsrecht bei Widerruf des Vertrages Hat der Verbraucher den Vertrag widerrufen, so steht dem Anbieter ein Zurückbehaltungsrecht bis zu dem Zeitpunkt zu, in welchem er die Ware von dem Verbraucher zurück erhält oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware abgesandt hat, es sei denn der Anbieter hatte angeboten, die Waren abzuholen. § 12 Streitschlichtung Information zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung („OS-Plattform“) geschaffen, die über den Link http://ec.europa.eu/odr erreichbar ist. Sofern der Kunde ein in der Europäischen Union wohnhafter Verbraucher ist, kann diese OS-Plattform zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen genutzt werden. Wir erklären allerdings, zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet zu sein. § 13 Schlussbestimmungen (1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt im Ausland können sich unabhängig von der Rechtswahl stets auch auf das zwingende Recht des Staates berufen, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. (2) Ist der Kunde Kaufmann, so ist ausschließlicher Gerichtsstand Bocholt. *** 10/2025

DATENSCHUTZRICHTLINIE Geräte GIGASET Gigaset Technologies GmbH und unsere angeschlossenen Unternehmen („Gigaset“, „wir“, „uns“, „unser“) verstehen, wie wichtig die Privatsphäre unserer Kunden ist, und wir bemühen uns darum, eindeutig zu erklären, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, offenlegen, übertragen und speichern. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Gigaset-Geräte, die sich auf die Richtlinie beziehen oder auf diese verweisen (gemeinsam unsere „Dienste“). Diese Datenschutzrichtlinie gilt unabhängig davon, ob Sie auf unsere Dienste über einen Computer, ein Mobiltelefon, ein Tablet, ein Telefon oder ein anderes Gerät zugreifen. Wir bei Gigaset nehmen den Schutz unserer Kundendaten sehr ernst. Genau aus diesem Grund stellen wir sicher, dass alle unsere Produkte nach dem Prinzip Datenschutz durch Technikgestaltung ("Privacy by Design") entwickelt werden. Alle Daten, die wir sammeln, werden dazu genutzt, um unsere Produkte so gut wie möglich zu machen. Dabei stellen wir sicher, dass Ihre Daten geschützt und nur für solche Zwecke verwendet werden, um Ihnen einen Dienst oder ein Produkt zur Verfügung zu stellen. Wir wissen, welchen Weg Ihre Daten im Unternehmen nehmen und stellen sicher, dass dies sicher, geschützt und im Einklang mit den Datenschutzvorgaben geschieht. Wer ist Ihr Ansprechpartner? Ansprechpartner und Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist die Gigaset Technologies GmbH Frankenstr. 2 46395 Bocholt Tel.: +49 (0) 2871 / 912 912 E-Mail: [email protected] oder [email protected] Für alle Fragen zum Thema Datenschutz in Zusammenhang mit unseren Produkten können Sie sich jederzeit auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Dieser ist unter obiger postalischer Adresse sowie unter der zuvor angegeben E-Mail-Adresse (Stichwort: „z. Hd. Datenschutzbeauftragter“) erreichbar. Welche Daten erfassen wir? Ihre Daten im Nutzerkonto Für eine optimale und vollständige Nutzung der Gerätefunktionen ist es ggf. erforderlich, ein eigenes Nutzerkonto bei Gigaset zu erstellen. In diesem Fall erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen, beispielsweise bestimmte Angaben zu Ihrer Person, wie Name, Vorname und E-Mail-Adresse. Daten im Rahmen der Nutzung unseres Kundendienstes Wenn Sie im Rahmen von Fragen, Beschwerden oder sonstigen Anliegen Kontakt mit unserem Kundendienst aufnehmen, erheben wir Daten von Ihnen. Hierbei kann es sich um personenbezogene Daten, wie Namen, Vornamen, private Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Daten zur Geräteerkennung handeln. Daten im Rahmen der Nutzung unserer Geräte Geräteinformationen Im Rahmen der Nutzung unserer Geräte erheben wir, zur Erbring der Dienste/Leistungen bzw. zur Sicherstellung der Qualität, zudem auch unterschiedliche Geräteinformationen je nach Gerätetyp, wie etwa Ihr Hardwaremodell, Geräte-Hardwareinformationen, IMEI-Nummer und sonstige eindeutige Gerätekennungen, z.B. Seriennummer, Modellbezeichnung, Zugangserfassung, die aktuelle Softwareversion, der Mobilfunklandescode, Mobilfunknetzcode, die MAC-Adresse, Betriebssystemversionen oder Einstellungen des Geräts, mit denen Sie auf die Dienste zugreifen. Zudem erkennen wir hierbei auch personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse. VoIP-Produkte können ggf. einen internen technischen Adresscode an den Gigaset-Server übertragen, damit Sie die kostenlosen Services im gigaset.net nutzen können. Bestimmte Gigaset-Produkte ermöglichen die Übertragung von Audio- und Videodaten zwischen dem Produkt und Ihren eigenen Devices (Smartphone oder Tablet-PC). Wir können Ihnen versichern, dass wir keine Audio- oder Videodaten innerhalb unserer Verfahren speichern werden. Gigaset hat keinen Zugriff auf Ihre Audio- oder Videodaten. Standortinformationen Geräte mit Mobilfunk-Funktionen können besondere Dienste und Services anbieten, die im Ramen der Nutzung auch Standortinformationen von Ihnen verarbeiten, wie das GPS-Signal Ihres Geräts oder Informationen über nahegelegene Wi-Fi-Zugangspunkte und Mobilfunkmasten und diese Daten bei Ihrer Nutzung dieser bestimmten Dienste an uns übertragen. Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten? Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), des nationalen Datenschutzrechts sowie aller weiteren maßgeblichen Gesetze. In erster Linie dient die Datenverarbeitung der Durchführung der gemeinsamen Geschäftsbeziehung. Daneben können ggf. Ihre gesonderten Einwilligungen als datenschutzrechtliche Erlaubnisvorschrift herangezogen werden. Ihre Daten verarbeiten wir auch, um unsere rechtlichen Pflichten insbesondere im Bereich des Steuerrechts erfüllen zu können. Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre Daten zudem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO, um berechtigte Interessen von uns oder von Dritten (z. B. Behörden) zu wahren. Im Rahmen folgender Zwecke verarbeiten wir Ihre Daten: Registrierung Im Rahmen der Registrierung Ihres Gigaset Produktes werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Zudem findet eine Identifikation sowie Authentifizierung Ihrer Person als Nutzer unserer Gigaset Produkte statt. Rechtsgrundlage ist hier die Erfüllung eines Vertrages, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Produktbestellungen Im Rahmen der Bereitstellung von Produkten, welche Sie z.B. im eShop bestellt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. (z.B. Zusendung von Bestellbestätigungen). Rechtsgrundlage ist hier die Erfüllung eines Vertrages, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Wartung & Support Im Rahmen von Wartungsdiensten und Support für Ihr Gerät (z.B. Bereitstellung von Software-Updates) werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist hier die Erfüllung eines Vertrages, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Kundenaktionen Im Rahmen von Verlosungen, Preisausschreiben oder Werbeaktionen werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, z.B. um Sie über einen Preis, den Sie gewonnen haben, zu informieren. Rechtsgrundlage hierzu ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Produktoptimierungen Im Rahmen der Optimierung unserer Produkte, z.B. für Software-Updates, verarbeiten wir Ihre Nutzungsdaten unserer Gigaset-Produkte. Rechtsgrundlage ist hier ein berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Informationsdienste Unsere Produkte erbringen Informationsdienste, die in Ihrem Interesse auch zukünftig weiter ausgebaut werden. Diese App werden je nach genutzten Services ggf. auch personenbezogene Daten verarbeiten. Rechtsgrundlage ist hier die Erfüllung eines Vertrages, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Kundenbefragungen Im Rahmen der Einholung Ihrer Meinungen zu unseren Produkten verarbeiten wir Informationen zu statistischen Zwecken. Dies dient dazu unsere Produkte zu verbessern. Rechtsgrundlage hierzu ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Zusendung von Werbematerial Im Rahmen der Zusendung von Werbematerial oder besonderen Angeboten zu unseren Produkten verarbeiten wir personenbezogenen Daten von Ihnen. Rechtsgrundlage hierzu ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Weitergabe Ihrer Daten? Innerhalb unserer Unternehmensgruppe werden Ihre Daten an bestimmte Unternehmen übermittelt, wenn diese Datenverarbeitungsaufgaben für die in der Gruppe verbundenen Unternehmen zentral wahrnehmen (z. B. Logistik, Produktion). Wir legen Ihre Daten möglicherweise auch folgenden Unternehmen gegenüber offen, jedoch nur in dem Maße wie für die Erbringung der Dienste erforderlich: - Geschäftspartner. Wir geben Ihre Daten an Einzelhändler und Vertriebspartner weiter, um von Ihnen gewünschte Dienste zur Verfügung zu stellen. Sofern Ihre separate Einwilligung vorliegt, können die Geschäftspartner Ihre Daten verwenden, um Vorhersagen zu Ihren Interessen zu machen und Ihnen Werbematerialien, Werbeanzeigen und andere Materialien zu senden. - Dienstanbieter. Wir können Ihre Daten an sorgfältig ausgewählte Unternehmen weitergeben, die in unserem Namen Dienste zur Verfügung stellen, z. B. Unternehmen, die uns bei Reparaturen, Kundenkontaktzentren, Kundenbetreuungsaktivitäten, Werbeanzeigen, bei der Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit oder bei der Rechnungsabwicklung helfen oder E-Mails in unserem Namen senden. Diese Unternehmen dürfen durch Vertragsbestimmungen Ihre Daten nur für die von uns angeforderten Diensten nutzen. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten an weitere Empfänger außerhalb des Unternehmens übermitteln, soweit dies zur Erfüllung gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Dies können z. B. Behörden (Finanzbehörden, Gerichte) sein. Sichere Aufbewahrung Ihrer Daten? Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und haben angemessene physikalische und technische Maßnahmen zum Schutz der Daten ergriffen, die wir in Verbindung mit den Diensten sammeln. Auch wenn die Sicherheit von Websites, Internetübertragungen, Computersystemen oder Mobilfunkverbindungen aufgrund der rasanten technischen Entwicklung niemals lückenlos sein kann, passen wir unsere Systeme bei Bekanntwerden umgehend an und ergreifen stets angemessene Schritte zum Schutz Ihrer Daten. Welche Datenschutzrechte können Sie als Betroffener geltend machen? Sie können unter der o.g. Adresse Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen. Widerspruchsrecht Sie haben das Recht, einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung ohne Angabe von Gründen zu widersprechen. Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Wo können Sie sich beschweren? Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutz-beauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert? Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Nach Beendigung des Geschäftsverhältnisses werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert, solange wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Dies ergibt sich regelmäßig durch rechtliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten, die unter anderem im Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung geregelt sind. Die Speicherfristen betragen danach bis zu zehn Jahre. Außerdem kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfrist von drei oder bis zu dreißig Jahren). Werden Ihre Daten in ein Drittland übermittelt? Sollten wir personenbezogene Daten an Dienstleister oder Konzernunternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, erfolgt die Übermittlung nur, soweit dem Drittland durch die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt wurde oder andere angemessene Datenschutzgarantien (z. B. verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften oder EU-Standardvertragsklauseln) vorhanden sind. Detaillierte Information können Sie unter den oben genannten Kontaktinformationen anfordern.