Remarketed Österreich

WEEE-Rücknahmerichtlinie (Elektroaltgeräte) 1. Anwendungsbereich Diese WEEE-Rücknahmerichtlinie gilt für alle Elektro- und Elektronikgeräte (EEE), die von Remarketed Marketplace B.V. über MediaMarktSaturn Austria verkauft werden. Sie entspricht der EU-Richtlinie 2012/19/EU (WEEE) sowie dem österreichischen Abfallwirtschaftsgesetz (AWG) und der Elektroaltgeräteverordnung (EAG-VO). 2. Verpflichtung von Remarketed Remarketed Marketplace B.V. engagiert sich aktiv für Umwelt- und Ressourcenschutz. Als Anbieter von refurbished (wiederaufbereiteten) Elektronikgeräten stellen wir sicher, dass Altgeräte ordnungsgemäß gesammelt, behandelt und recycelt werden. Remarketed arbeitet ausschließlich mit zugelassenen und zertifizierten Entsorgungs- und Recyclingsystemen zusammen und erfüllt alle gesetzlichen Rücknahme- und Meldepflichten. 3. Rücknahme „1:1“ (Alt gegen Neu) Beim Kauf eines neuen Elektro- oder Elektronikgeräts hat der Kunde das Recht, ein gleichartiges Altgerät kostenlos zurückzugeben („1:1-Rücknahme“), sofern: das Altgerät dieselbe Geräteart und Funktion hat wie das neu gekaufte Produkt; die Rückgabe zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Lieferung angekündigt wird. Das zurückgegebene Gerät wird einer fachgerechten Wiederverwertung oder Entsorgung zugeführt. 4. Rücknahme „0:1“ (kleine Altgeräte) Kleine Elektroaltgeräte mit einer Kantenlänge von weniger als 25 cm können gemäß österreichischer Gesetzgebung kostenlos und ohne Neukauf bei dafür vorgesehenen Sammelstellen abgegeben werden. 5. Rückgabemöglichkeiten Kunden können ihre Altgeräte: bei kommunalen Sammelstellen oder offiziellen Rücknahmestellen abgeben; im Rahmen eines angebotenen Rücknahmeservices bei Lieferung eines Neugeräts zurückgeben (falls verfügbar und bei Bestellung angegeben). Soweit möglich, sollten Batterien, Akkus und Zubehör vor der Rückgabe entfernt werden. 6. Schutz personenbezogener Daten Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle persönlichen Daten (z. B. Konten, Passwörter, Fotos) vor der Rückgabe vom Gerät zu entfernen. Remarketed Marketplace B.V. übernimmt keine Haftung für verbliebene Daten auf zurückgegebenen Altgeräten. 7. Symbol der durchgestrichenen Mülltonne Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne weist darauf hin, dass Elektrogeräte nicht über den Hausmüll entsorgt werden dürfen, sondern getrennt gesammelt werden müssen, um Recycling und Wiederverwendung zu ermöglichen. 8. Umweltengagement Remarketed Marketplace B.V. verfolgt das Ziel, die Lebensdauer elektronischer Geräte zu verlängern und die Umweltbelastung zu reduzieren. Durch den Verkauf hochwertiger refurbished Geräte und die Einhaltung aller WEEE-Vorgaben leisten wir einen aktiven Beitrag zur Kreislaufwirtschaft.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – MediaMarktSaturn Austria (MMS Austria) 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über MediaMarktSaturn Austria tätigen, bei denen Remarketed Marketplace B.V. als Verkäufer auftritt. Ergänzend gelten die Nutzungs- und Verkaufsbedingungen von MediaMarktSaturn Austria. Bei Widersprüchen haben die Plattformregeln Vorrang, soweit es um den Bestell- und Abwicklungsprozess über die Plattform geht. 2. Verkäufer (Anbieter) Remarketed Marketplace B.V. Sitz: Leek, 9351 VG, Niederlande Adresse: [Straße + Hausnummer eintragen] E-Mail: [email protected] Web: www.remarketed.nl Handelsregister (KvK): [eintragen] USt-IdNr. (VAT): [eintragen] 3. Vertragsabschluss Die Produktdarstellungen auf MediaMarktSaturn Austria stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Der Vertrag kommt gemäß dem Bestellprozess von MediaMarktSaturn Austria zustande, sobald die Bestellung bestätigt bzw. die Ware versendet wird (je nach Plattformprozess). 4. Produkteigenschaften (Refurbished) Remarketed verkauft refurbished (wiederaufbereitete) Geräte sowie Zubehör. Refurbished bedeutet: Das Gerät wurde geprüft, getestet, gereinigt und – falls erforderlich – technisch instand gesetzt, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Je nach angegebenem Zustand/Grade können optische Gebrauchsspuren vorhanden sein. Diese beeinträchtigen die grundlegende Funktion nicht, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. 5. Preise Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf MediaMarktSaturn Austria angezeigt werden. Alle Preisbestandteile sowie ggf. Versandkosten werden im Checkout der Plattform ausgewiesen. 6. Zahlung Die Zahlung wird über MediaMarktSaturn Austria abgewickelt. Es gelten die dort angebotenen Zahlungsmethoden und Zahlungsbedingungen. 7. Lieferung und Versand Liefergebiet, Versandarten, Kosten und voraussichtliche Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben auf MediaMarktSaturn Austria. Sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über. 8. Widerrufsrecht (Rücktritt vom Vertrag) Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (gemäß EU-Recht und österreichischem FAGG). Die Abwicklung (Anmeldung, Etikett, Rücksendung) erfolgt über die Prozesse von MediaMarktSaturn Austria. Voraussetzungen: Rücksendung innerhalb der Frist Gerät und Zubehör vollständig keine Schäden durch unsachgemäße Nutzung Bei refurbished Geräten sind übliche Spuren einer Funktionsprüfung zulässig, solange die Funktion nicht beeinträchtigt ist. 9. Rückerstattung Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die Plattform und grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel. Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Genehmigung der Rückgabe, vorbehaltlich der Plattformabwicklung. 10. Gewährleistung (gesetzliche Mängelhaftung) Es gilt die gesetzliche Gewährleistung nach österreichischem Recht. Bei Mängeln stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu (z. B. Verbesserung/Reparatur, Austausch, Preisminderung oder Vertragsauflösung, je nach Fall). Eine ggf. zusätzliche kommerzielle Garantie wird – falls vorhanden – in der Produktbeschreibung angegeben und schränkt die gesetzlichen Rechte nicht ein. 11. Umgang mit persönlichen Daten auf Geräten Vor Rückgabe, Reparatur oder Austausch ist der Kunde verpflichtet: alle persönlichen Daten zu sichern und zu löschen, Konten zu entfernen (z. B. Apple ID/iCloud, Google/FRP), Sperren und Passcodes zu deaktivieren. Kann ein Gerät wegen Aktivierungssperren nicht geprüft werden, kann die Bearbeitung verzögert oder die Rücknahme abgelehnt werden. 12. Haftung Remarketed haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Remarketed nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt. 13. Datenschutz Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung (Data Protection Information) und den Vorgaben von MediaMarktSaturn Austria. Daten werden nur insoweit verarbeitet, wie es zur Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung, gesetzlichen Pflichten und berechtigten Interessen erforderlich ist. 14. Online-Streitbeilegung Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr Remarketed ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht. 15. Anwendbares Recht Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entgegenstehen, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (z. B. Österreich).

Datenschutzinformation (Data Protection Information) – MMS Austria 1. Verantwortlicher (Controller) Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist: Remarketed Marketplace B.V. Sitz: Leek, 9351 VG, Niederlande Adresse: [Straße + Hausnummer eintragen] E-Mail: [email protected] Handelsregister (KvK): [eintragen] USt-IdNr. (VAT): [eintragen] Sofern bestellt, erreichen Sie den Datenschutzbeauftragten (DSB/DPO) unter: [DPO-E-Mail eintragen]. 2. Welche Daten wir verarbeiten Im Zusammenhang mit Verkäufen über MediaMarktSaturn Austria verarbeiten wir – je nach Vorgang – insbesondere: Stammdaten und Kontaktdaten: Name, Liefer-/Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben). Bestell- und Vertragsdaten: bestellte Artikel, Bestellnummer, Preis, Lieferstatus, Retouren- und Servicevorgänge. Kommunikationsdaten: Nachrichten über die Plattform sowie E-Mails an unseren Support. Geräte- und Diagnosedaten (bei Service/Retouren): z. B. Seriennummer/IMEI, Fehlerbeschreibung, Fotos/Videos (wenn vom Kunden bereitgestellt), Prüfprotokolle. Wir verlangen grundsätzlich keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten). 3. Zwecke und Rechtsgrundlagen Wir verarbeiten Daten gemäß DSGVO insbesondere zu folgenden Zwecken: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) Bestellabwicklung, Lieferung, Kundenservice, Retourenabwicklung. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) steuer- und handelsrechtliche Pflichten, gesetzliche Gewährleistung, ggf. Rückruf-/Sicherheitsinformationen. Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Betrugsprävention, Missbrauchsabwehr, IT-Sicherheit, Durchsetzung/Abwehr von Ansprüchen. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist (z. B. für bestimmte Marketingmaßnahmen außerhalb der Plattform), erfolgt dies auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 4. Empfänger / Kategorien von Empfängern Wir geben Daten nur weiter, soweit dies erforderlich ist: MediaMarktSaturn Austria (Plattformabwicklung, Kommunikation, Zahlungs-/Ticketprozesse). Versand- und Logistikdienstleister (Zustellung, Abholung bei Rücksendungen). Service- und Reparaturpartner (nur wenn erforderlich; Datenminimierung). IT- und Systemdienstleister (Hosting, Helpdesk, Warenwirtschaft) als Auftragsverarbeiter. Behörden und öffentliche Stellen (wenn gesetzlich vorgeschrieben). Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. 5. Datenübermittlungen in Drittländer Remarketed hat Sitz innerhalb des EWR (Niederlande). Sofern Dienstleister außerhalb des EWR eingesetzt werden, erfolgt dies nur unter geeigneten Garantien, z. B. EU-Standardvertragsklauseln und zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen, gemäß DSGVO. 6. Speicherdauer Wir speichern Daten nur so lange, wie es erforderlich ist: Bestell- und Rechnungsdaten: entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Service-/Retourendaten: für die Dauer der Bearbeitung sowie zur Wahrung von Gewährleistungs- und Nachweispflichten. Kommunikationsdaten: solange notwendig für die Bearbeitung und zur Dokumentation. 7. Sicherheit der Verarbeitung Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs), um Daten zu schützen, z. B. Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte und – wo sinnvoll – Verschlüsselung. 8. Wichtiger Hinweis zu Daten auf zurückgesendeten Geräten Wenn Sie ein Gerät zurücksenden oder zur Reparatur einsenden, sind Sie dafür verantwortlich: Ihre Daten zu sichern und zu löschen, Konten zu entfernen (z. B. Apple ID/iCloud, Google/FRP), PIN/Passcodes und Aktivierungssperren zu deaktivieren. Sind Aktivierungssperren noch aktiv, kann das Gerät ggf. nicht geprüft werden; die Bearbeitung kann sich verzögern oder die Rücknahme kann abgelehnt werden. 9. Ihre Rechte als betroffene Person Sie haben – je nach Voraussetzungen – folgende Rechte: Auskunft (Art. 15 DSGVO) Berichtigung (Art. 16 DSGVO) Löschung (Art. 17 DSGVO) Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Widerspruch (Art. 21 DSGVO), insbesondere gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen Zur Ausübung Ihrer Rechte: [email protected] . Wir können zur Identitätsprüfung Rückfragen stellen, um Ihre Daten zu schützen. 10. Beschwerderecht Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies insbesondere die Datenschutzbehörde (DSB). Alternativ können Sie sich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland wenden. 11. Aktualisierung dieser Datenschutzinformation Wir können diese Datenschutzinformation aktualisieren, wenn sich rechtliche Anforderungen oder unsere Prozesse ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Version, wie sie im Verkäuferprofil bzw. in den Verkäuferinformationen auf der Plattform bereitgestellt wird.