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DIRITTO DI RECESSO E GARANZIA (i) Esercizio del diritto di recesso In conformità alla normativa applicabile, l'utente dispone di un periodo di trenta (30) giorni di calendario dalla consegna del prodotto per recedere dall'acquisto. Dovrà contattarci attraverso la piattaforma per informarci della sua intenzione di restituire il prodotto. Le ricordiamo che, in conformità alla normativa vigente, Prixton limita la restituzione dei prodotti che sono entrati in contatto diretto con la pelle e/o presentano segni di utilizzo, contengono tracce di sporco, polvere o alimenti per motivi di igiene e salute. Ciò include prodotti come scooter elettrici, cuffie e prodotti da cucina, tra gli altri. Prixton non accetterà la restituzione di questi prodotti a causa del ritiro. Nel caso in cui il prodotto presenti un difetto o un malfunzionamento, verrà predisposta una garanzia per la riparazione del prodotto. Per i resi per recesso, devono essere soddisfatti i seguenti requisiti: 1) Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato e deve conservare le istruzioni, la documentazione, gli accessori, nonché l'imballaggio e l'etichettatura originali. 2) La restituzione a Prixton deve avvenire utilizzando la stessa scatola utilizzata per la consegna o, in mancanza, in un formato simile che garantisca la restituzione dei prodotti in perfetto stato. Prixton non sarà responsabile dei costi e delle spese dirette sostenute dal cliente per la restituzione dei prodotti nell'esercizio del diritto di recesso. (ii) Rimborso del prezzo dei Prodotti Una volta verificata l'idoneità dei prodotti al pagamento, purché rispondenti ai requisiti di cui sopra, il rimborso verrà effettuato sulla carta utilizzata per il pagamento dell'ordine, entro 72 ore circa dal momento della conferma del reso. Prixton verificherà l'idoneità del prodotto restituito nel proprio magazzino, riservandosi il diritto di non effettuare il rimborso nel caso in cui rilevi che il prodotto acquistato e quello restituito non corrispondano o che il reso non sia stato effettuato in conformità alle presenti Condizioni d'uso. (iii) Garanzia I prodotti Prixton sono garantiti per 3 anni dalla data di ricevimento del prodotto. Per usufruire di questa garanzia è necessario contattarci attraverso la piattaforma e sarete informati dei passi da seguire. Le spese di ritiro sono sempre a carico di Prixton. Possono essere gestiti tutti i prodotti che hanno presentato un difetto di fabbricazione. Sono esclusi da questo servizio se: -sono stati manipolati in modo non corretto -presentano danni fisici o rotture, tensioni inadeguate, installazioni errate o materiali soggetti a usura per il normale utilizzo. -Sono danneggiati da umidità o acqua. -Precedenti riparazioni non effettuate da un servizio di assistenza ufficiale. -Nel caso di articoli informatici, la garanzia non copre la rimozione di virus, il ripristino di programmi per questo motivo o la reinstallazione del disco causata dalla cancellazione dello stesso. L'eventuale perdita di informazioni non è coperta.