Beko Europe Austria GmbH

Auf zum Zeitpunkt der Auftragserteilung geäußerten Wunsch können wir Ihr Altgerät kostenlos mitnehmen. Kontaktieren Sie dazu bitte direkt nach Abgabe der Bestellung unseren Kundenservice, unter Angabe Ihrer Bestellnummer per E-Mail an [email protected], sodass die Altgerätemitnahme zu Ihrem Auftrag hinzugefügt werden kann.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Verkäufer der in dem vorliegenden Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen ist die Beko Europe Austria GmbH, Bundesstraße 66, 8740 Zeltweg (wir, uns, unser). Wir verkaufen unsere Produkte und Dienstleistungen gemäß der folgenden Verkaufsbedingungen an Sie. Bitte lesen Sie unseren Datenschutzhinweis (https://www.europeanappliances.at/seiten/datenschutzerklaerung), um zu verstehen, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verarbeiten. ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN Inhalt: 1. GELTUNGSBEREICH 2. VERTRAGSABSCHLUSS 3. PREISE 4. VERSANDKOSTEN 5. LIEFERUNG 6. ZAHLUNG 7. GEWÄHRLEISTUNG 8. GARANTIE UND SERVICEAUFTRÄGE AUSSERHALB DER GARANTIE 9. HAFTUNG 10. WIDERRUFSRECHT 11. ANWENDBARES RECHT 12. INFORMATIONEN ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG 1. GELTUNGSBEREICH 1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (Verkaufsbedingungen) regeln (i) den Verkauf von größeren Haushaltsgeräten und (ii) die Bereitstellung von Dienstleistungen in diesem Zusammenhang 1.2 Diese Verkaufsbedingungen gelten für jeden Vertrag über den Verkauf von Produkten oder Produkten und Dienstleistungen oder über die Erbringung von Dienstleistungen (Vertrag), und es werden keine abweichenden Bedingungen des Kunden akzeptiert. Bitte lesen Sie diese Verkaufsbedingungen sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstanden haben, bevor Sie Produkte oder Produkte und Dienstleistungen oder Dienstleistungen bestellen. 1.3 Wir ändern diese Verkaufsbedingungen von Zeit zu Zeit. Jedes Mal, wenn Sie Produkte oder Produkte und Dienstleistungen oder Dienstleistungen bestellen möchten, überprüfen Sie bitte diese Verkaufsbedingungen, um sicherzustellen, dass Sie die zu diesem Zeitpunkt geltenden Verkaufsbedingungen verstanden haben. Es gilt ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellung verwendete Version der Verkaufsbedingungen. 2. VERTRAGSABSCHLUSS 2.1 Die enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote unsererseits dar, sondern dienen dazu, dass Sie selbst ein verbindliches Angebot abgeben können. 2.2 Sie dürfen Produkte und Dienstleistungen nur erwerben, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind. 2.3 Über den Button „Zur Kasse gehen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular können Sie Ihre Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. 2.4 Bei Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular wird der Vertragstext gespeichert und dem Kunden nach Absenden seiner Bestellungen in Textform per E-Mail (bestehend aus Bestellung, AGB und Vertragsbestätigung) zugesandt. 2.5 Mit der Übermittlung der Vertragsbestätigung durch uns kommt der Vertrag zwischen Ihnen und Beko Europe Austria zustande. 2.6 Für den Vertragsabschluss steht nur die deutsche Sprache zur Verfügung. 3. PREISE 3.1. Die Produktpreise, die Sie online einsehen können, enthalten die geltende gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 20%). 3.2. Die Produktpreise können sich jederzeit ändern. Wir garantieren Ihnen jedoch den Preis, den Sie bei Ihrer Bestellung einsehen können. Rückerstattungen für nachträgliche Preissenkungen schließen wir aus. 4. VERSANDKOSTEN Die Lieferung ist nicht im Produktpreis enthalten. Für die Lieferung zur Bordsteinkante fallen Kosten in Höhe von 29 € an. 5. LIEFERUNG 5.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Österreichs. 5.2 Wir liefern innerhalb von 7-11 Werktagen ab dem Datum Ihrer Bestellung, sofern für die jeweilige Ware keine abweichende Lieferzeit angegeben ist. Eine Abholung ist nicht möglich. 5.3 Auf zum Zeitpunkt der Auftragserteilung geäußerten Wunsch können wir Ihr Altgerät kostenlos mitnehmen. Kontaktieren Sie dazu bitte direkt nach Abgabe der Bestellung unseren Kundenservice, unter Angabe Ihrer Bestellnummer per E-Mail an [email protected], sodass die Altgerätemitnahme zu Ihrem Auftrag hinzugefügt werden kann. 5.4 Die Produkte werden von unserem Logistikpartner zur Bordsteinkante geliefert. Das Speditionsunternehmen bzw. der Lieferant darf die entsprechende Sendung am Straßenrand ablegen. Die gelieferte Ware wird nicht bis zur Haustür oder gar in die Wohnung gebracht. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den gelieferten Produkten um sperrige Güter handeln kann. Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, sollten Sie überprüfen, ob die Abmessungen der von Ihnen bestellten Produkte der Größe Ihrer Tür(en) entsprechen und die Breite Ihres Flurs oder Korridors nicht überschreiten. Die entsprechenden Informationen finden Sie auf der Detailseite des jeweiligen Produkts. 5.5 Als Teil der Lieferung können wir Ihr altes Gerät auf Wunsch kostenlos mitnehmen und ordnungsgemäß umweltschonend entsorgen. Bitte stellen sie zum reibungslosen Ablauf der Altgeräterücknahme sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind: a) Der Wunsch zur Altgerätemitnahme wurde zum Zeitpunkt der Auftragserteilung geäußert. Gehen Sie dazu bitte direkt nach Abgabe der Bestellung unter Angabe Ihrer Bestellnummer per E-Mail an [email protected] auf unseren Kundenservice zu. b) Ihr altes Gerät ist entfernt worden (dies gilt nicht für die Auswahl unserer Installationspakete) und stehen zum Mitnehmen bereit. c) Ihr altes Gerät ist nicht demontiert. d) Kühlgeräte und / oder Gefrierschränke wurden vollständig aufgetaut. Das Wasser in Waschmaschinen und Geschirrspülmaschinen wurde abgepumpt. Ihr altes Gerät muss dem gleichen Produkttyp wie Ihr neues Gerät entsprechen. Nicht zur gleichen Geräteart gehörende alte Geräte werden nicht mitgenommen. 6. ZAHLUNG Die Zahlung erfolgt an den Marktplatzbetreiber. Die verschiedenen Zahlungs- möglichkeiten sind im Media Markt Marktplatz angegeben. Die Bedingungen der Zahlungsabwicklung können den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Media Markt Marktplatzs entnommen werden. Details hierzu finden Sie unter https://www.mediamarkt.at/de/legal/terms. 7. GEWÄHRLEISTUNG 7.1 Für während der Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Ablieferung der Ware an den Kunden auftretende Mängel an der Ware, einschließlich ihrer digitalen Elemente, gelten die gesetzlichen Ansprüche auf Mängelbeseitigung/Neulieferung und, falls diese Ansprüche nicht zum Erfolg führen, die Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt und die Ansprüche auf Schadenersatz. 7.2 Während der ersten 12 Monate wird vermutet, dass der Mangel von uns als Hersteller verursacht ist, ab dem dreizehnten Monat obliegt es Ihnen, den anfänglichen Mangel zu beweisen. 7.3 Soweit der gekauften Sache auch unsere Herstellergarantie beiliegt, können Sie sich zusätzlich auch auf die dort beschriebenen Rechte berufen. 8. GARANTIE UND SERVICEAUFTRÄGE AUßERHALB DER GARANTIE 8.1. Als Käufer eines unserer Geräte stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte aus dem Kaufvertrag mit Ihrem Verkäufer zu. Ohne diese Gewährleistungsrechte einzuschränken, räumen wir Ihnen für Geräte, die in einem EU-Land oder der Schweiz erworben wurden und in Deutschland oder in Österreich in Betrieb sind, als Hersteller für die Dauer von 24 Monaten ab Lieferdatum zusätzlich eine Garantie ein. Details hierzu finden Sie unter https://www.europeanappliances.at/kundencenter/garantien. 8.2. Normale Abnutzung, Störungen und Beschädigungen aufgrund von fehlerhafter Handhabung sind von der Herstellergarantie ausgeschlossen. 8.3. Für Aufträge außerhalb unserer freiwilligen Herstellergarantie berechnen wir einen Festpreis, der alle Kosten inkl. Arbeitszeit, Material und Fahrtkosten umfasst. Unser Kundendienst informiert Sie gerne über die Kosten der Reparatur. 8.4. Stellt ein Techniker vor Ort fest, dass ein sich außerhalb der Garantie befindliches Gerät nicht repariert werden kann, fällt nur eine Anfahrtspauschale von 119,00 € an. 8.5. Für die Reparatur von Profigeräten gelten gesonderte Preise, die Ihnen gerne unser Kundendienst nennt. 9. HAFTUNG 9.1 Wir haften dem Besteller aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt: 9.1.1 Wir haften aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist, aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz. 9.2 Verletzen wir fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß Ziffer 9.1.1 unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die uns der Vertrag nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Besteller regelmäßig vertrauen darf. 9.3 Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. 9.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf unsere Haftung für unsere Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter. 10. WIDERRUFSRECHT Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. Details hierzu finden Sie unter https://www.mediamarkt.at/de/marketplace/seller/4472?tab=service 11. ANWENDBARES RECHT Es gilt österreichisches Recht. Das UN-Übereinkommen über den internationalen Warenkauf ist ausgeschlossen. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. 12. INFORMATIONEN ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG 12.1 Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Der Kunde kann die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 12.2 Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.