Impressum & Informationen zum Verkäufer / Unternehmer
Postanschrift: Office Partner GmbH Schlesierring 35 48712 Gescher Lieferanschrift (Warenannahme): Office Partner GmbH Werner-von-Siemens-Straße 15 48712 Gescher Telefon: +49 (0) 2542 / 9558250 Fax: +49 (0) 2542 / 9558234 Email: [email protected] Geschäftsführer: Peter Pölling Sven Osterholt Registergericht: Amtsgericht Coesfeld Registernummer: HRB Nr 4426 Steuernummer: 301/5836/0598 USt-IdNr.: DE813645554 WEEE Nr. DE: 26625129 WEEE Nummern für die europäischen Länder: AUT: WEEE Nr.: GLN9008391267379 BEL: Recupel No.: 936165 FR: Ecologi no°: M2772 ITA: Registro Produttori AEE: IT18020000010247 LUX: Ecotrel no.: MA0953 NL: WEEE Nr.: WEEENL0523 GB: WEEE no.: WEE/MM0052AA ES: N° RII-AEE Productor AEE 6547 Warenzeichen und Markennamen sind Eigentum der jeweiligen Inhaber Haftungshinweis: Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Bitte beachten Sie folgende gesetzliche Pflichtinformation: Die EU-Kommission betreibt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung. Diese ist unter ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar. Informationspflicht nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet. Dieses Impressum gilt auch für folgende Telemedien: Twitter (@Office_Partner) Facebook (@OfficePartnerGmbH) Xing (@Office Partner GmbH) Pinterest (@officepartnerde) Instagram (@officepartnerofficial) YouTube (OfficePartnerGmbH) Unser Datenschutzbeauftragter gemäß Bundesdatenschuztgesetz: Bitkom Servicegesellschaft mbH, Albrechtsstraße 10, 10117 Berlin ([email protected] oder [email protected] / Tel. +49 30 27576 0)
Telefonnummer: +49 2542 9558250
E-Mail: [email protected]
- Als Verkäufer verpflichten wir uns, dass wir nur Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen.
- Information zur Entsorgung von Batterien und Elektro-/Elektronikgeräten Informationen zur Entsorgung von Batterien Im Lieferumfang einiger Geräte befinden sich Batterien oder Akkus, die für den Betrieb dieser Geräte notwendig sind. Diese können unter anderem auch fest eingebaut sein. Wir als Händler sind verpflichtet unsere Kunden im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien auf die Batterieverordnung hinzuweisen: Unentgeltliche Rücknahme von Altbatterien Bitte entsorgen Sie alle Batterien und Akkus so wie es vom Gesetzgeber vorgeschrieben wird. Die Entsorgung im Hausmüll ist ausdrücklich verboten! Sie können die Batterien und Akkus an kommunalen Sammelstellen oder im Handel vor Ort kostenfrei abgeben. Bei uns erworbene Batterien und Akkus können Sie nach Gebrauch auch an uns zurücksenden. Achten Sie bitte auf die gefahrgutrechtlichen Versandbestimmungen. Bitte ausreichend frankieren: Office Partner GmbH "Batterieentsorgung" Schlesierring 35 48712 Gescher Bedeutung der Batteriesymbole Batterien und Akkus, die Schadstoffe enthalten sind mit dem folgenden Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet. Weitere Hinweise zu diesen Batterien finden Sie in den Bedienungsanleitungen der jeweiligen Hersteller. Durchgestrichene Muelltonne Batterien, die mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber, mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium oder mehr als 0,004 Masseprozent Blei enthalten, sind mit den chemischen Zeichen der Metalle gekennzeichnet. Das Zeichen Hg bedeutet, dass der Grenzwert für Quecksilber überschritten ist, das Zeichen Cd,dass der Grenzwert für Cadmium überschritten ist und das Zeichen Pb, dass der Grenzwert für Blei überschritten ist. Informationen zur Entsorgung von Elektro- und Elektronik(alt)geräten Die nachfolgenden Hinweise richten sich an private Haushalte, die Elektro- und/ oder Elektronikgeräte nutzen. Entsorgung und Bedeutung des durchkreuzten Mülltonnen-Symbols Elektro- und Elektronikgeräte gehören nicht in den Hausmüll. Besitzer von entsprechenden Altgeräten haben diese einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung zuzuführen. Sie haben Altbatterien und Altakkumulatoren, sowie Lampen, die nicht vom Altgerät umschlossen sind, vor der Abgabe an einer Erfassungsstelle von diesem zu trennen. Letzteres gilt nicht, soweit bei der Erfassungsstelle solche Altgeräte separiert werden, um sie für die Wiederverwendung vorzubereiten.. Elektro- und Elektronikgeräte sind mit einem Symbol gekennzeichnet. Das Symbol für eine solche getrennte Erfassung von Elektro- und Elektronikgeräten stellt eine durchgestrichene Abfalltonne auf Rädern dar und sieht wie folgt aus: Durchgestrichene Muelltonne Rückgabe von Elektro- und Elektronik(alt)geräten Gemäß § 17 Abs. 1 und 2 ElektroG sind wir zur Rücknahme von Elektro-/Elektronikaltgeräten verpflichtet unter folgenden Maßgaben: bei der Abgabe eines neuen Elektro- oder Elektronikgerätes an einen Endnutzer nehmen wir ein im Wesentlichen funktionsgleiches Altgerät des Endnutzers der gleichen Geräteart am Ort der Abgabe oder in unmittelbarer Nähe hierzu unentgeltlich zurück (sog. 1:1-Rückgabe). Ort der Abgabe ist auch der private Haushalt, sofern dort durch Auslieferung die Abgabe erfolgt. a) Wir sind zu einer unentgeltlichen Abholung verpflichtet, die sich auf Elektro- und Elektronikgeräte aus den Kategorien 2 (Bildschirme, Monitore und Geräte, die Bildschirme mit einer Oberfläche von mehr als 100 cm2) und Kategorie 4 (Geräte, bei denen mindestens eine der äußeren Abmessungen mehr als 50 Zentimeter beträgt) beschränkt. b) Für Elektro- und Elektronikgeräte der Kategorien 3 (Lampen), 5 (Kleingeräte) und 6 (Kleine IT- und Telekommunikationsgeräte) sowie bei Altgeräten, die in keiner äußeren Abmessung größer als 25 Zentimeter sind, gewährleisten wir die 1:1-Rückgabe durch geeignete Rückgabemöglichkeiten in zumutbarer Entfernung. auf Ihr Verlangen nehmen wir Altgeräte, die in keiner äußeren Abmessung größer als 25 Zentimeter sind, im Einzelhandelsgeschäft oder in unmittelbarer Nähe hierzu unentgeltlich zurück; die Rücknahme wird nicht an den Kauf eines Elektro- oder Elektronikgerätes geknüpft und ist auf drei Altgeräte pro Geräteart beschränkt (sog. 0:1-Rückgabe). Bitte achten Sie auf eine ordnungsgemäße Versandverpackung des Altgeräts, so dass eine Beschädigung möglichst vermieden wird. Die Annahme von Altgeräten darf abgelehnt werden, wenn aufgrund einer Verunreinigung eine Gefahr für die Gesundheit und Sicherheit von Menschen besteht. Bei den unter 1a) genannten Produkten haben Sie die Möglichkeit, Elektro- und Elektronikaltgeräte durch unseren Logistikdienstleister abholen zu lassen. Wir werden Sie im weiteren Bestellverlauf über eine mögliche Altgeräterücknahme informieren. Alternativ können Sie eine Rücknahme auch per Email an [email protected] beantragen. Besitzer von Altgeräten aus privaten Haushalten können diese bei den Rückgabe- und Sammelstellen der öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger oder bei den von Herstellern oder Vertreibern im Sinne des ElektroG eingerichteten Rücknahmestellen abgeben. Gegebenenfalls ist bei diesen Stellen auch eine Abgabe zum Zwecke der Wiederverwendung der Altgeräte möglich. Ein Onlineverzeichnis der Sammel- und Rücknahmestellen finden Sie unter folgendem Link: stiftung elektro-altgeräte register Ihr Elektro- und Elektronik(alt)gerät können Sie bei unserem Zentrallager unter der Adresse: Office Partner GmbH "Batterieentsorgung" Schlesierring 35 48712 Gescher während der Geschäftszeiten unentgeltlich abgeben. Im Übrigen erfüllen wir unsere Rücknahmepflicht mithilfe unseres Partner take-e-way. Auf der Seite unseres Partners bietet sich auch die Möglichkeit, die nächste kostenfreie Rücknahmestelle in der Nähe zu finden. Datenschutz Bitte beachten Sie, dass auf den zu entsorgenden Altgeräten Daten, insbesondere personenbezogene Daten von Ihnen, gespeichert sein können. Für die Löschung solcher Daten auf den Altgeräten sind Sie selbst verantwortlich. Office Partner GmbH übernimmt insoweit keine Haftung für einen möglichen Datenverlust oder Datenmissbrauch und eventuell daraus entstehende Schäden. Hinweis zu unserer WEEE-Registrierungsnummer Wir sind bei der Stiftung Elektro-Altgeräte Register, Benno-Strauß-Str. 1, 90763 Fürth (Startseite ) als Hersteller von Elektro- und/ oder Elektronikgeräten unter der folgenden Registrierungsnummer (WEEE-Reg.-Nr. DE) registriert: „26625129“ Berichts- und Informationspflichten nach § 18 Abs. 2 S. 3 ElektroG Die jährlichen Informationen in Bezug auf die Erfüllung der quantitativen Zielvorgaben nach § 10 Absatz 3 und § 22 Absatz 1 entnehmen Sie bitte hier: Berichts- und Informationspflichten Recycling in the UK: Recycling locations are now available all across the UK for waste electrical goods, to find your nearest recycling site visit www.recycle-more.co.uk.
- 1. Allgemeines, Vertragssprache, Vertragstextspeicherung 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verkäufe der Office Partner GmbH, Schlesierring 35, 48712 Gescher, [email protected], Telefon: + 49 (0) 2542/9558250, Fax + 49 (0) 2542/9558234 (nachfolgend "Office Partner", "wir" oder "uns" genannt), über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer. 1.2 Gegenüber Unternehmen gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben. 1.3 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. 1.4 Wir speichern den Vertragstext für 12 Monate nach Ihrer Bestellung. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail/ Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu. 2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Bezahlung 2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit Office Partner. 2.2 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. 2.3 Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart. 2.3.1 Rechnung, Rechnung über Klarna, Ratenkauf Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von drei Werktagen an. Die Zahlungsart "Rechnung" steht nur Geschäftskunden, öffentlichen Auftraggebern, Schulen, Behörden usw. zur Verfügung. 2.3.2 Vorkasse Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail innerhalb von drei Werktagen an, in welcher wir Ihnen unsere Bankverbindung nennen. 2.3.3 Kreditkarte Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an und das Kreditkartenunternehmen führt eine Autorisierungsprüfung durch. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch eingeleitet und Ihre Kreditkarte bei Abgabe der Bestellung belastet. Zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung kommt der Vertrag mit uns zustande. 2.3.4 PayPal Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an. 2.3.5 Sofort by Klarna Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande. 2.3.6 Amazon Pay Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon noch vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Online-Shop weitergeleitet. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen und die Zahlungsanweisung an Amazon bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Nach Abgabe der Bestellung fordern wir Amazon zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an. 2.4 Für die Lieferung gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Gegebenenfalls kommen Nachnahmegebühren, Installations- und Schulungskosten etc hinzu; nähere Bestimmungen zu diesen gegebenenfalls. anfallenden Zusatzkosten erfahren Sie bei den Angeboten. Je nach Versandart errechnen sich die Versandkosten in Abhängigkeit von Größe, Gewicht und Anzahl der Pakete. Informationen über die für Ihre Bestellung relevanten Versandkosten finden Sie hier. 2.5 Wann die Bezahlung erfolgt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart: 2.5.1 Vorkasse Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang. 2.5.2 Kreditkarte Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet. 2.5.3 PayPal Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang 2.5.4 Amazon Pay Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon noch vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Online-Shop weitergeleitet. Um über Amazon den Bestellprozess abwickeln und den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Unmittelbar nach der Bestellung fordern wir Amazon zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch Amazon automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 2.5.5 Rechnung Die Zahlungsart „Rechnung“ steht nur öffentlichen Auftraggebern, Schulen, Behörden usw. zur Verfügung. Diese zahlen den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware und der Rechnung per Überweisung auf unser Bankkonto. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten. 2.5.6 Klarna 2.5.6.1 Sofort by klarna Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet. 2.5.6.2 Kauf auf Rechnung über Klarna In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung nur für Verbraucher verfügbar ist und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier 2.5.6.3 Ratenkauf In Zusammenarbeit mit dem Online-Dienstanbieter Klarna (www.klarna.de), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen die Möglichkeit des Ratenkaufs an. Vorraussetzung ist eine erfolgreiche Adress-und Bonitätsprüfung. Für die Zahlungsabwicklung gelten - ergänzend zu unseren AGB- die AGB und die Datenschutzerklärung von Klarna. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von Klarna zum Ratenkauf finden Sie hier 2.5.6.4 Datenschutzhinweis Klarna prüft und bewertet Ihree Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternhemen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt. 3. Lieferbedingungen und Lieferfrist 3.1 Die Lieferung erfolgt durch DHL (deutsche Post). Bei größeren Volumen (>30kg, Sperrgut) und Mengen beauftragen wir eine Spedition. Eine Express-Lieferung wird nicht angeboten. 3.2 Alle Artikel, die bei uns ab Lager sofort verfügbar sind, werden innerhalb von ca. 1-3 Werktagen auf den Versandweg gebracht. Sind Artikel nicht sofort verfügbar, so dass sich die Lieferzeit verzögert, wird Office Partner den Kunden davon unverzüglich unterrichten. 3.3 Die Lieferfrist verlängert sich ggf. um die Zeit, bis der Käufer alle Angaben und Unter-lagen übergeben hat, welche für die Ausführung des Auftrages notwendig sind. 3.4 Lieferverzögerungen, die durch gesetzliche oder behördliche Anordnungen (z.B. Import- und Exportbeschränkungen) verursacht werden und nicht von uns zu vertreten sind, verlängern die Lieferfrist entsprechend der Dauer derartiger Hindernisse. Deren Beginn und Ende werden wir in wichtigen Fällen dem Käufer unverzüglich mitteilen. 3.5 Geraten wir mit der Lieferung in Verzug, so ist unsere Schadensersatzpflicht im Falle leichter Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt. Weitergehende Schadensersatzansprüche bestehen nur, wenn der Verzug auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. 4. Lieferung, Versand, Gefahrübergang 4.1 Teillieferungen durch uns sind zulässig, soweit dies dem Käufer zumutbar ist. 4.2 Im Falle eines Verbrauchsgüterkaufs gilt § 447 BGB nicht. 5. Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Office Partner GmbH, Schlesierring 35, 48712 Gescher, [email protected], Telefon: +49 (0) 2542/9558250, Fax + 49 (0) 2542/9558234, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Ausschluss des Widerrufs Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen a) zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind b) zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden c) zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ende der Widerrufsbelehrung 6. Kulanzrücknahme/Annahmeverweigerung 6.1 Nach Ablauf der einmonatigen Widerrufsfrist oder bei Käufern, die nicht Verbraucher i.S.d. § 13 BGB sind, erfolgt eine Warenrücknahme nur bei nachweislich falscher Belieferung. Bei Umtausch-, Rücknahme- oder Gutschriftersuchen, deren Ursache Office Partner nicht zu vertreten hat, erfolgt eine Abwicklung nur nach schriftlicher Bestätigung durch den Verkäufer. Dies gilt auch im Falle der von Office Partner veranlassten Abholung zur Überprüfung des Rücknahmegesuches. Grundsätzliche Voraussetzung hierfür ist die mangelfreie Beschaffenheit der Ware und deren wiederverkaufsfähiger Zustand. Der zu erwartende Erstattungsbetrag ergibt sich aus dem zum Zeitpunkt des Eingangs zu erzielenden Wiederverkaufspreises, abzüglich einer Storno-/Bearbeitungsgebühr von 10% des Rechnungsbetrags. 6.2 Nimmt ein Käufer, der nicht Verbraucher i.S.d. § 13 BGB ist, die verkaufte Ware nicht ab, so sind wir berechtigt, wahlweise auf Abnahme zu bestehen oder 10% des Kaufpreises als pauschalisierten Schadens- und Aufwendungsersatz zu verlangen, es sei denn, der Käufer weist nach, dass ein Schaden nicht oder in geringerer Höhe entstanden ist. Im Falle eines außergewöhnlich hohen Schadens behalten wir uns das Recht vor, diesen geltend zu machen. Für die Dauer des Annahmeverzugs des Käufers ist Office Partner berechtigt, die Liefergegenstände auf Gefahr des Käufers bei sich, bei einer Spedition oder einem Lagerhalter einzulagern. Während der Dauer des Annahmeverzugs hat der Käufer an Office Partner für die entstehenden Lagerkosten ohne weiteren Nachweis pro Monat pauschal 15,- Euro zu bezahlen. Die pauschale Entschädigung mindert sich in dem Maße, wie der Kunde nachweist, dass Aufwendungen oder ein Schaden nicht entstanden sind. Im Falle außergewöhnlich hoher Lagerkosten, behalten wir uns das Recht vor, diese geltend zu machen 7. Eigentumsvorbehalt 7.1 Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Liefervertrag einschließlich Nebenforderungen (z.B. Wechsel-kosten, Finanzierungskosten, Zinsen usw.) vor. 7.2 Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat uns der Käufer unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen. 7.3 Für die Verarbeitung oder Umbildung der Sache durch Unternehmer gilt Folgendes: eine Verarbeitung oder Umbildung der Kaufsache durch den Käufer wird stets für uns vorgenommen. Wird die Kaufsache mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet, so erwerben wir das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Kaufsache zu den anderen verarbeitenden Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung. 7.4 Für den Weiterverkauf der Waren durch Unternehmer gilt Folgendes: der Käufer ist berechtigt, die Waren im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu verkaufen. Er tritt je-doch bereits jetzt alle Forderungen gegenüber seinem Abnehmer oder Dritter aus der Weiterveräußerung in Höhe des Faktura-Endbetrages an uns ab. 8. Garantie/Gewährleistung/Haftungsausschluss 8.1 Garantie Durch die nachfolgende Garantie werden Ihre gesetzlichen Rechte als Käufer (insbesondere das Widerrufsrecht, die Rechte auf Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung sowie auf Schadensersatz) nicht eingeschränkt. Wir geben auf alle Artikel die bei uns im Online-Shop gekauft werden eine Garantie von mindestens 6 Monaten, solange es nicht anderes in der Artikelbeschreibung definiert ist. Sofern der Hersteller der von Ihnen bestellten Produkte eine Garantie anbietet, gilt diese neben der von uns gewährten Garantie. Auf ggf. von den Herstellern gewährte Garantien werden wir Sie rechtzeitig in geeigneter Form hinweisen. Im Garantiefall senden Sie uns bitte den Artikel frei mit Fehlerbeschreibung und Rech-nungskopie an folgende Adresse zurück: Office Partner GmbH Schlesierring 35 48712 Gescher Nach Eingang und Prüfung der Ware werden wir per Mail mit Ihnen in Kontakt treten. Bei tatsächlichem Defekt der Ware werden wir Ihnen so schnell wie möglich eine Austauschware zuschicken. Sollte der defekte Artikel erst zum Hersteller zur Reparatur oder Austausch eingeschickt werden, kann eine Reklamation ca. 2-6 Wochen dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis. Stellt sich heraus, dass ein Artikel, der von Ihnen als Defekt deklariert zu uns eingeschickt wurde, mangelfrei ist, müssen wir Ihnen eine Techniker-Einheit in Höhe von 12,- EUR berechnen. Überprüfen Sie bitte genau, ob der Fehler nicht an Ihren EDV Komponenten liegt. Bei technischen Fragen stehen wir Ihnen auch gerne via E-Mail zur Verfügung. 8.2 Keine Gewähr übernehmen wir für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind. Dies gilt insbesondere für den Betrieb der Gegenstände mit falscher Stromart oder -spannung sowie Anschluss an ungeeigneten Stromquellen. Das gleiche gilt für Mängel und Schäden, die aufgrund von Brand, Blitzschlag, Explosion oder netzbedingten Überspannungen, Feuchtigkeit aller Art, falscher oder fehlender Programm-Software und/oder Verarbeitungsdaten zu-rückzuführen sind, es sei denn, der Käufer weist nach, dass diese Umstände nicht ur-sächlich für den gerügten Mangel sind. 8.3 Die Gewährleistung erlischt, wenn der Käufer Eingriffe und/oder Reparaturen an Gerä-ten vornimmt oder durch Personen vornehmen lässt, die nicht von Office Partner autorisiert wurden, sofern der aufgetretene Mangel darauf beruht. 8.4 Im Gewährleistungsfalle ist der Verbraucher nach seiner Wahl zur Geltendmachung eines Rechts auf Mängelbeseitigung oder Lieferung mangelfreier Ware berechtigt (Nacherfüllung). Sofern die gewählte Art der Nacherfüllung mit unverhältnismäßig ho-hen Kosten verbunden ist, beschränkt sich der Anspruch auf die jeweils verbliebene Art der Nacherfüllung. Im Rahmen der Lieferung mangelfreier Ware gilt der Tausch in höherwertigere Produkte mit vergleichbaren Eigenschaften bereits jetzt als akzeptiert, sofern dies dem Verbraucher zumutbar ist (z.B.: Austausch in das Nachfolgemodell, gleiche Modellserie, etc.). Weitergehende Rechte, insbesondere die Rückgängigmachung des Kaufvertrages, können nur nach Ablauf einer angemessenen Frist zur Nacherfüllung oder dem zweimaligen Fehlschlagen der Nacherfüllung geltend gemacht werden. 8.5 Handelt es sich bei dem Käufer um einen Unternehmer, so sind wir innerhalb eines Jahres nach Lieferdatum nach unserer Wahl zur Mängelbeseitigung oder Lieferung mangelfreier Ware im Sinne des § 439 BGB berechtigt. Nach Ablauf eines Jahres ab Lieferdatum beschränken sich seine Gewährleistungsansprüche auf Mängelbeseitigung oder Zeitwertgutschrift nach unserer Wahl. Sollte der Unternehmer Aufwendungsersatz i.S.d. § 478 II BGB fordern, beschränkt sich dieser auf max. 2% des ursprünglichen Warenwerts. Ansprüche, die auf § 478 BGB zurückgehen, sind durch die 24-monatige Gewährleistung für Unternehmer nach 8.1 abgedungen im Sinne des gleichwertigen Ausgleichs nach § 478 IV S. 1 BGB. 8.6 Durch einen Austausch im Rahmen der Gewährleistung/Garantie treten keine neuen Gewährleistungs-/Garantiefristen in Kraft; § 203 BGB bleibt unberührt. 8.7 Mit Ausnahme der Haftung für eine Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sind weitergehende Ansprüche des Käufers - gleich aus welchem Rechtsgrund - ausge-schlossen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wir haften des-halb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand unmittelbar entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögens-schäden des Käufers. Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft, Ver-letzung vertragswesentlicher Pflichten, Leistungsverzug, Unmöglichkeit, sowie Ansprü-chen nach §§ 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes beruht. Für die Wiederherstellung von Daten haften wir nicht, es sei denn, dass wir den Verlust vorsätzlich oder grob fahrläs-sig verursacht haben und der Käufer sichergestellt hat, dass eine Datensicherung er-folgt ist, so dass die Daten mit vertretbarem Aufwand rekonstruiert werden können. 8.8 Zur Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen beachten Sie bitte die Hinweise in unseren aktuellen, jeder Lieferung beiliegenden Rücksende- und Serviceinformationen. 9. Rücktritt bei Vermögensverschlechterung Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn uns eine Zahlungseinstellung, die Eröffnung des Insolvenzverfahrens, die Ablehnung der Eröffnung des Konkurses des Insolvenzverfahrens mangels Masse, Wechsel- oder Scheckproteste oder andere konkrete Anhaltspunkte über Verschlechterung in den Vermögensverhältnissen des Käufers bekannt werden. 10. Software Bei Lieferung von Software gelten über unsere Bedingungen hinaus die besonderen Lizenz- und sonstigen Bedingungen des Herstellers. Mit der Entgegennahme der Software erkennt der Käufer deren Geltung ausdrücklich an. 11. Verwendung von Kundendaten Wir sind berechtigt, alle Daten, die Geschäftsbeziehungen mit dem Käufer betreffen, gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz zu verarbeiten. 12. Ausfuhrgenehmigung Eventuell für die Ausfuhr der gelieferten Ware notwendige Zustimmungen des Bundesamtes für gewerbliche Wirtschaft in Eschborn/Taunus sind vom Käufer in eigenem Namen und auf eigene Kosten einzuholen. Die Versagung einer solchen Ausfuhrgenehmigung berechtigt den Käufer nicht, vom Vertrag zurückzutreten. 13. Gerichtsstand, Teilunwirksamkeit, anwendbares Recht 13.1 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts, wird als Gerichtsstand für alle aus dem Vertrag sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, Borken vereinbart; wir sind auch berechtigt, am Sitz des Käufers zu klagen. 13.2 Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Liefervertrages oder dieser Allgemei-nen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam. 13.3 Im Geschäftsverkehr mit Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Verbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. 13.4 Ansonsten unterliegen alle mit Office Partner abgeschlossenen Verträge dem ausschließlichen Recht der Bundesrepublik Deutschland. 14. Streitbeilegung 14.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. 14.2 Office Partner ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
- Datenschutzerklärung OFFICE Partner GmbH I. Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite und Ihr Interesse an der OFFICE Partner GmbH. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten liegt uns sehr am Herzen. In diesen Datenschutzhinweisen möchten wir Ihnen transparent darlegen, wie wir Ihre persönlichen Informationen erfassen, wie wir sie verwenden, welche Zwecke und rechtlichen Grundlagen dabei zum Tragen kommen, sowie welche Rechte und Ansprüche Ihnen in diesem Zusammenhang zustehen. Wir setzen alles daran, sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre respektiert und Ihre Daten sorgfältig behandelt werden. Ihre Zufriedenheit und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, sind von größter Bedeutung. Daher möchten wir, dass Sie vollständig informiert sind und die Kontrolle über Ihre Daten behalten. 1. Verantwortlicher Die OFFICE Partner GmbH ist für die nachfolgend dargestellte Datenverarbeitung im Sinne datenschutzrechtlicher Vorschriften verantwortlich. Kontaktanfragen können Sie via E-Mail an [email protected] stellen. 2. Datenschutzbeauftragter Unser externer Datenschutzbeauftragter steht Ihnen gerne für Auskünfte zum Thema Datenschutz unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung: Ali Tschakari, LL.M. Bitkom Servicegesellschaft mbH Albrechtstraße 10 10117 Berlin E-Mail: [email protected] Wenn Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, geben Sie hierbei bitte die verantwortliche Stelle an, die im Impressum genannt wird. 3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten u.a. für folgende Zwecke: Hosting der Webseite Verarbeitung von Protokolldateien SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung Kontaktaufnahme Kontaktformular Kontakt per E-Mail Bestellabwicklung (Gast-Bestellung) Registrierung (Onlinekonto) Versand von Umfragen und personalisierten Informationen Newsletter Newsletter Dienstleister Kundenbindung / Werbung für ähnliche Waren und Dienstleistungen Missbrauchsverhinderung Betrugsabwehr Bonitätsprüfung Bewerbung Statistische Auswertungen [Cookies & Tracking Tools] Social-Media-Kanäle 3.1 Hosting der Webseite Wir hosten unsere Website bei unserem Auftragsverarbeiter Skaylink GmbH, Zielstattstraße 42, 81379 München, Deutschland. Zum Zweck der Bereitstellung und der Auslieferung der Website werden Verbindungsdaten verarbeitet. Zum bloßen Zweck der Auslieferung und Bereitstellung der Website werden die Daten über den Aufruf hinaus nicht gespeichert. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist das berechtigte Interesse (unbedingte technische Notwendigkeit zur Bereitstellung und Auslieferung des von Ihnen durch Ihren Aufruf ausdrücklich gewünschten Dienstes “Website”) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zum Betrieb der Website werden die Verbindungsdaten und weitere personenbezogenen Daten zusätzlich im Rahmen diverser anderer Funktionen bzw. Dienste verarbeitet. Darüber wird im Rahmen dieser Datenschutzerklärung bei den einzelnen Funktionen bzw. Diensten im Detail informiert. a. Verarbeitung von Protokolldateien Durch den Besuch unserer Webseite speichert unser Webserver standardisiert Angaben über Ihr Endgerät und den verwendeten Browser in einer Protokolldatei. Diese Daten verarbeiten wir, um Fehler unseres Servers und Missbrauchsversuche analysieren zu können. Im Einzelnen besteht dieser Datensatz aus dem Namen der abgerufenen Webseite, dem Datum und der Uhrzeit der Abfrage, der übertragenen Datenmenge, der Meldung über den erfolgreichen Abruf, der IP-Adresse des anfragenden Rechners, die spezifische Adresse der bei uns aufgerufenen Seite, die Seite, von der Sie uns erreicht haben, die übertragene Kennung des Browsers. Aus diesen Daten sind Sie für uns nicht identifizierbar. Protokolldaten werden regelmäßig zeitnah, spätestens jedoch nach 7 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. b. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung Diese Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogene Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z. B. Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen. 3.2 Kontaktaufnahme a. Kontaktformular Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Wenn Sie sich mit uns über unser Kontaktformular oder mittels persönlicher Nachrichten in Verbindung setzen, werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder. Um diese Daten übertragen zu können, muss bestätigt werden, dass die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen wurde. Diese Daten verwenden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um Ihre Anfrage zu beantworten. Darüber hinaus kommt auch Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage in Betracht, sofern Ihre Anfrage zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient. Felder, welche nicht mit einen "*" gekennzeichnet sind (Telefon / E-Mail / Bemerkung) sind rein freiwillige Angaben. Die Verarbeitung von Daten, die Sie auf freiwilliger Basis in das Formular eintragen, geschieht auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie durch eine formlose Mitteilung, z. B. per E-Mail an [email protected] jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. b. Kontakt per E-Mail Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Vorname, Anfrage, etc.) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde. Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. 3.3 Bestellabwicklung (Gast-Bestellung) Zur Abwicklung einer Bestellung verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Rechnungs- und Bezahldaten und ggf. Ihr Geburtsdatum z.B. bei altersbeschränkten Artikeln, ggf. Ihre Telefonnummer z.B. bei Lieferungen von Großgeräten. Im Rahmen Ihrer Bestellung erhalten Sie eine entsprechende Bestätigung sowie weitere Unterlagen und Informationen per E-Mail, um unseren gesetzlichen Informationspflichten für einen wirksamen Vertragsschluss mit Ihnen nachzukommen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. 3.4 Registrierung (Onlinekonto) Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich ein Online-Konto anzulegen. Hierfür ist es erforderlich, sich zuvor zu registrieren. Wir erfassen ausschließlich die für die Registrierung notwendigen Daten. Die Verarbeitung dieser Informationen erfolgt gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO bzw. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, um Ihnen Zugang und Informationen zum geschützten Bereich bieten zu können. Sollten zusätzliche Daten erhoben werden, sind diese als freiwillig gekennzeichnet und unterliegen Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Wenn Sie eine dauerhafte Abmeldung aus dem geschützten Bereich wünschen, verwenden Sie bitte die bereitgestellte Abmeldemöglichkeit in diesem Bereich oder senden Sie uns eine E-Mail an [[email protected]]. 3.5 Versand von Umfragen und personalisierten Informationen (Newsletter) a. Newsletter & Analyse der Empfängerprofile Auf unserer Webseite wird Ihnen die Möglichkeit geboten, Newsletter zu verschiedenen Themen oder Produkten zu bestellen. Hierfür werden im Rahmen, der von Ihnen zu gebenden Einwilligung folgende Daten zum Zwecke der Werbezustellung verarbeitet: Name, Vorname, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer. Die OFFICE Partner GmbH verwendet zur Bestätigung Ihrer Anfrage und E-Mail-Adresse das sog. Double-Opt-In-Verfahren. Dabei wird eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse mit der Bitte um Bestätigung Ihrer Einwilligung gesendet. Im Zusammenhang mit dem Double-Opt-In-Verfahren dokumentieren wir die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Absendung des Web-Formulars sowie die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Bestätigung der Double-Opt-In E-Mail. Sofern Sie Ihre Einwilligung zu Werbe- und Marketingkommunikation erteilt haben, führen wir dabei Analysen, individuelle Messungen, Speicherung und Auswertung von Öffnungsraten und der Klickraten in Empfängerprofilen durch. Auf Grundlage unserer Analysen erstellen wir entsprechende Empfängerprofile, um die Interessen unserer Empfänger besser nachvollziehen und folgende Kommunikationen interessensgerecht gestalten zu können. Bitte berücksichtigen Sie, dass der Versand von Marketinginhalten, wie z.B. Newsletter, immer mit Analysen Ihres Empfängerprofils verbunden ist. Eine Zusendung der Marketinginhalte ohne Analyse Ihres Empfängerverhaltens ist nicht möglich. Unsere Grundlage für die Analyse Ihres Empfängerprofils ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO iVm § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sich jederzeit vom Empfang unseres Newsletters über den in jedem Newsletter vorhandenen Link zur Abbestellung oder durch eine formlose Mitteilung unter [[email protected]] abmelden. Damit erlöschen gleichzeitig Ihre Einwilligungen in dessen Versand durch den Versanddienstleister und die statistischen Analysen. Ein getrennter Widerruf des Versandes durch den Versanddienstleister oder die statistische Auswertung ist leider nicht möglich. b. Newsletter-Dienstleister | [Brevo] Der Versand unserer Newsletter erfolgt mittels „Brevo”, einer Newsletter-Versandplattform des Anbieters Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Ihre personenbezogenen Daten werden auf den Servern der Sendinblue GmbH gespeichert. Brevo verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Des Weiteren kann [Name des Newsletter Dienstleisters] nach eigenen Informationen diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z. B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für wirtschaftliche Zwecke, um zu bestimmen, aus welchen Ländern die Empfänger kommen. Brevo nutzt die Daten unserer Newsletter-Empfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben. Die Sendinblue GmbH legt größten Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten sowie die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen. Weitere Informationen können Sie der Datenschutzerklärung von Brevo entnehmen: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/ 3.6 Kundenbindung / Werbung für ähnliche Waren und Dienstleistungen Wir nutzen deine Kontaktdaten auch zu Werbezwecken, sofern wir hierfür nicht deine Einwilligung brauchen (z.B. für Briefpost-Werbung, Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen innerhalb bestehender Kundenbeziehungen). Rechtliche Grundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse gem. § 7 Abs. 3 UWG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Kundenpflege und der Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte. Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung jederzeit, wie hier beschrieben, durch eine formlose Mitteilung unter [[email protected]] widersprechen. Bitte beachten Sie auch besonders den Abschnitt “Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)”. 3.7 Missbrauchsverhinderung a. Betrugsabwehr Im Zusammenhang mit dem Zahlungsverkehr verarbeiten wir Ihre Daten, die Sie während des Kaufabschlusses und bei Wahl der Zahlungsmethode angeben, um mögliche Betrugsmuster und betrügerisches Verhalten besser erkennen und abwehren zu können. Dabei werden die Daten in unserer Datenbank für Betrugsabwehr hinterlegt und ausgewertet, um atypische Zahlungsvorgänge identifizieren und ggf. Transaktionen ablehnen zu können. Hierbei erfolgt eine automatisierte Einzelfallentscheidung. Dies ist aufgrund einer Vielzahl von unsicheren Transaktionen und Betrugsversuchen erforderlich, Art. 22 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sie haben gem. Art. 22 Abs. 3 DSGVO das Recht auf Einwirkung des Eingreifens einer Person unsererseits, auf Darlegung Ihres eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung uns gegenüber. Rechtliche Grundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO i.V.m. Art. 22 Abs. 2 lit. a DSGVO. b. Bonitätsprüfung Sofern Sie als Bezahlart Finanzierung oder Kauf auf Rechnung auswählen, wird einer unser nachfolgend bezeichneten Finanzierungspartner zur Wahrung seiner berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft zur Vermeidung eines Zahlungsausfalles auf der Basis mathematischer-statistischer Verfahren einholen (Scoring). Dazu werden die personenbezogenen Daten, die zu der Bonitätsprüfung nötig sind, an Wirtschaftsauskunfteien übertragen, wobei Ihr Name, Geburtsdatum, Adresse, Bankdaten berücksichtigt werden. Die Entscheidung, ob eine Finanzierung oder Bestellung auf Rechnung möglich ist, basiert einzig auf einer automatisierten Entscheidung, die unsere Partner durchführen, so dass eine manuelle Prüfung Ihrer Unterlagen durch einen unserer Mitarbeiter nicht gesondert erfolgt. Rechtliche Grundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Anfragen hierzu richten Sie bitte an unseren Finanzierungspartner: Partnerunternehmen Anschrift E-Mail / Tel. Datenschutzhinweise Verband der Vereine Creditreform e. V. Hammfelddamm 13 in 41460 Neuss www.creditreform.de/datenschutz 3.8 Online-Bewerbung Im Zuge Ihrer Online-Bewerbung auf elektronischem Wege, also per E-Mail, werden von uns personenbezogene Daten zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erhoben und verarbeitet. Mit dem Absenden einer Bewerbung werden hierbei die folgenden Daten übermittelt: Name, Vorname Adresse Telefonnummer E-Mail Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate u.ä.) Ihre Daten werden zunächst ausschließlich zur Durchführung und zur Überprüfung des Bewerbungsverfahrens verarbeitet. Die Rechtsgrundlage hierfür ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir benötigen für den Bewerbungsprozess in der Regel keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (bspw. Angaben über eine Schwerbehinderung) i.S.d. Art. 9 DSGVO. Falls Sie uns jedoch solche Daten freiwillig mitteilen, erfolgt die Verarbeitung auf der Rechtsgrundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO. Kommt es zu einem Beschäftigungsverhältnis zwischen Ihnen und uns, verarbeiten wir Ihre Daten gemäß Art. 88 DSGVO i.V.m. § 26 BDSG im Folgenden für die Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses mit Ihnen. a. Datenlöschung Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange dies für die Entscheidung über Ihre Bewerbung erforderlich ist. Falls eine Einstellung nicht erfolgt, werden ihre personenbezogenen Daten bzw. Bewerbungsunterlagen sechs Monate nach Beendigung des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern nicht eine längere Speicherung rechtlich erforderlich oder zulässig ist (bspw. zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen für die Dauer eines Rechtsstreits, Reisekostenabrechnung etc.). Anschließend stehen uns die Daten nur noch als sogenannte Metadaten ohne direkten Personenbezug für statistische Auswertungen zur Verfügung (beispielsweise Frauen- bzw. Männeranteil an Bewerbungen, Anzahl an Bewerbungen pro Zeitraum etc.). Sofern es nicht zu einer Einstellung gekommen ist, werden Ihre Daten gelöscht. Kommt es im Anschluss an das Bewerbungsverfahren zu einem Beschäftigungsverhältnis, speichern wir Ihre Daten für die Dauer des Beschäftigungsverhältnisses mit Ihnen. Hierzu erhalten Sie jedoch weitergehende Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten im Beschäftigungsverhältnis, sobald das Beschäftigungsverhältnis bei uns beginnt. II. Einsatz von Cookies & Trackingtools Um unsere Dienstleistungen zu erbringen, setzen wir auf die Dienste verschiedener Drittanbieter, durch welche auch personenbezogene Daten verarbeitet werden können. Dabei verwenden wir Tracking-Technologien wie bspw. Cookies, um unsere Webseite bemessen, auswerten und unsere Inhalte kontinuierlich verbessern zu können. 1. Cookie-Klassifikation Cookies sind kleine Textdateien, die von Webseiten verwendet werden, um die Steuerung Ihres Besuchs auf unserer Webseite zu vereinfachen und zu beschleunigen bzw. sind notwendig, um Ihnen die Benutzung und den Zugriff auf sichere Bereiche der Webseite zu ermöglichen. Je nachdem, woher ein Cookie stammt, lassen sich zunächst einmal sog. First-Party-Cookies und Third-Party-Cookies unterscheiden: First-Party-Cookies – Cookies, die vom Webseitenbetreiber selbst erzeugt und lokal gespeichert werden. Nur der Betreiber hat Zugriff auf diese Cookies. Third-Party-Cookies – Cookies, die von Fremdanbietern, die nicht als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Betreibers der Website tätig sind, erzeugt, gesetzt und abgerufen werden. Je nachdem, woher ein Cookie stammt, lassen sich zunächst einmal sog. First-Party-Cookies und Third-Party-Cookies unterscheiden: Transiente Cookies – Cookies, welche automatisiert gelöscht werden, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Sitzungs-Cookies. Persistente Cookies – Cookies, die nach dem Schließen des Browsers für einen vorgegebenen Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert bleiben. Abhängig von ihrer Eigenschaft und ihrem Einsatzzweck kann für die Benutzung bestimmter Cookies eine Einwilligung des Nutzers nötig sein. Insoweit lassen sich Cookies anschließend unterscheiden, ob für deren Einsatz eine Einwilligung des Nutzers obligatorisch ist: Einwilligungsfreie Cookies - Die unbedingt erforderlichen Cookies (First Party Cookies) sichern die ordnungsgemäße Funktionsweise einer Website im Internet. Sie werden ausschließlich vom jeweiligen Website-Betreiber eingesetzt. Unbedingt erforderliche Cookies nutzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in dem berechtigten Interesse, die Funktionalität unserer Webseite zu gewährleisten. Diese Cookies können über den Cookie-Banner dieser Website nicht deaktiviert werden. Sie können diese Cookies aber jederzeit allgemein in Ihrem Browser verwalten und deaktivieren. Einwilligungsbedürftige Cookies- Einwilligungsbedürftige und somit nicht technisch notwendige Cookies sind Cookies, die ein bestimmtes Nutzungsverhalten der Webseitenbesucher zu Marktforschungs- oder Analysezwecken auswerten sollen. Rechtsgrundlage für Verarbeitung personenbezogener Daten ist regelmäßig § 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können der Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. 2. Consent Management Plattform zum Verwalten der Cookies Für die Verwaltung der Einwilligung (Einholung der Zustimmung zur Verwendung von Cookies und/oder Tracking-Technologien) verarbeitet wir mithilfe von Cookies folgende Daten: Ihre IP-Adresse (die letzten drei Ziffern werden auf ‚0’ gesetzt) Datum und Uhrzeit der Zustimmung Browserinformationen URL, von der die Zustimmung gesendet wurde Ihr Einwilligungsstatus, als Nachweis der Zustimmung Zweck der Datenverarbeitung ist die Analyse und Management der erteilten Einwilligungen, um so unserer Pflicht eines DSGVO-konformen Einwilligungsmanagements nachzukommen. Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (Art. 7 Abs. 1DSGVO), der wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO). Weitere Informationen zu Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten finden Sie unter: Meine Cookie Präferenzen verwalten 3. Dienstleister zur Nutzungsanalyse und Online-Werbung Für die Analyse der Nutzung und Online-Werbung setzen wir Dienstleister ein, die uns dabei unterstützen, die Leistung unserer Website zu optimieren und relevante Werbung anzuzeigen. Diese Dienstleister können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Informationen über das Nutzerverhalten zu sammeln und Auswertungen zur Verbesserung unserer Online-Präsenz und Werbekampagnen bereitzustellen. Wir arbeiten eng mit diesen Dienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre und Ihre Daten geschützt sind und nur für die oben genannten Zwecke verwendet werden. 3.1 Google Analytics 4 Auf unserer Webseite verwenden wir “Google Analytics 4“, einen Dienst der Google Ireland Ltd (nachfolgend als “Google” bezeichnet) mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Durch die Funktion Google Signals ermöglicht Google Analytics 4 zusätzlich das Tracking von Nutzerinteraktionen über verschiedene Plattformen hinweg, einschließlich Websites, mobiler Apps und anderer digitaler Plattformen. Dies trägt dazu bei, das Nutzerverhalten über verschiedene Kanäle und Geräte hinweg besser zu verstehen. Google Analytics 4 nutzt Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über die Interaktion der Nutzer mit der Website zu erfassen und Berichte über Aktivitäten zu generieren. Diese Informationen dienen der Analyse von Trends, der Verfolgung der Nutzerbewegungen auf der Website und der Verbesserung der Benutzererfahrung. Ihre Tracking-Daten werden in diesem Zusammenhang an Google Ireland Limited und Google LLC (USA) übermittelt. Die Datenverarbeitung kann außerhalb der EU bzw. des EWR stattfinden. Die Google LLC ist nach dem EU-US-Data-Privacy-Framework zertifiziert. Für die Datenverarbeitung durch die Google LLC in den USA besteht daher ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 Abs. 1 DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. § 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Klicken Sie dazu bitte auf diesen Link und treffen die entsprechenden Einstellungen über den Cookie-Banner. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir keinen Einfluss darauf haben, ob und in welchem Umfang Google Ihre Daten zu eigenen Zwecken verarbeitet, z.B. mit Ihren Suchanfragen oder mit anderen Nutzerprofilen von Ihnen verknüpft. Bitte beachten Sie dies, wenn Sie sich dazu entscheiden, Ihre Einwilligung in unsere Nutzung von Google Analytics abzugeben. 3.2 Doubleclick = Google Ads - Remarketing Auf unserer Webseite verwenden wir DoubleClick, einen Dienst der Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4. Irland. DoubleClick verwendet Cookies, um Websitebesuchern relevante Anzeigen zu präsentieren. Ihrem Browser wird eine Cookie-ID zugewiesen, um zu protokollieren, welche Werbung bereits an diesen Browser gesendet wurde. Das DoubleClick-Cookie ermöglicht es Google und seinen Partner-Websites, Anzeigen zu schalten, die auf früheren Besuchen dieser oder anderer Websites basieren. Auf die gleiche Weise ermöglicht die Cookie-ID dem DoubleClick-Cookie, Konversionen im Zusammenhang mit Werbeaufrufen zu protokollieren, z. B. wenn ein Benutzer eine DoubleClick-Werbung ansieht und später denselben Browser verwendet, um die Website des Werbetreibenden zu besuchen. Im Rahmen von Doubleclick können Ihre Daten ggfs. an die Google LLC (USA) übermittelt werden. Die Datenverarbeitung kann daher außerhalb der EU bzw. des EWR stattfinden. Die Google LLC ist unter dem EU-US-Data-Privacy-Framework zertifiziert und bietet hierdurch ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 Abs. 1 DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Klicken Sie dazu bitte auf diesen Link und treffen die entsprechenden Einstellungen über den Cookie-Banner. 3.3 Google Tag Manager & Google Site Tag Auf unserer Webseite verwenden wir den „Google Tag Manager“ und den „Google Site Tag“, einen Dienst der Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4. Irland. Der Google Tag Manager ist eine Lösung, die es uns ermöglicht, verschiedene Tracking-Codes und Tags auf unserer Webseite zu verwalten und zu implementieren. Dies ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Analyse-Tools, Werbepixeln und anderen Skripten, die auf einer Webseite verwendet werden. Der Google Tag Manager bietet eine zentrale Schnittstelle, über die diese Codes und Tags eingebunden und aktualisiert werden können, ohne dass dazu Änderungen am Quellcode der Webseite erforderlich sind. Wir verwenden den Google Tag Manager, um die Leistung unserer Webseite zu analysieren, das Nutzerverhalten zu verfolgen, Conversions zu messen und Marketingkampagnen zu optimieren. Dabei können verschiedene Tracking-Tools und Tags von Google und Drittanbietern integriert sein, wie beispielsweise Google Analytics, Google Ads oder andere. Der Google Site Tag ist ein Tracking-Code, den wir im Header-Bereich unserer Website installieren. Das Google-Tag verwendet die JavaScript-Bibliothek von gtag.js, um Informationen auf unserer Website zu verfolgen und um diese Daten an Google Analytics 4 oder andere mit Google verbundene Tools weiterzuleiten. Wir möchten darauf hinweisen, dass es nicht ausgeschlossen ist, dass Ihre Verkehrsdaten (Verkehrsdaten können verwendet werden, um Benutzerprofile zu erstellen; dies wird als Fingerprinting bezeichnet) an Google Ireland Limited und Google LLC (USA) übermittelt werden könnten. Die Google LLC ist nach dem EU-US-Data-Privacy-Framework zertifiziert. Für die Datenverarbeitung durch die Google LLC in den USA besteht daher ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 Abs. 1 DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. § 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Klicken Sie dazu bitte auf diesen Link und treffen die entsprechenden Einstellungen über den Cookie-Banner. Weitere Informationen zum Google Tag Manager finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/. 3.4 Google Ads - Conversion-Tracking Auf unserer Webseite verwenden wir Google Ads, einen Dienst der Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4. Irland. Im Rahmen von Google Ads nutzen wir das sogenannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google Ads Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Websites von Google Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Google Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Im Rahmen von Google Ads können Ihre Daten ggfs. an die Google LLC (USA) übermittelt werden. Die Datenverarbeitung kann daher außerhalb der EU bzw. des EWR stattfinden. Die Google LLC ist unter dem EU-US-Data-Privacy-Framework zertifiziert und bietet hierdurch ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 Abs. 1 DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Klicken Sie dazu bitte auf diesen Link und treffen die entsprechenden Einstellungen über den Cookie-Banner. 3.5 Google Fonts Auf unserer Webseite verwenden wir zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web-Fonts, die von der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“) bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web-Fonts in Ihren Browser-Cache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Wir haben die Google-Fonts-Schriftarten lokal , das heißt, auf unserem Webserver – nicht auf den Servern von Google – eingebunden. Dadurch besteht keine Verbindung zu den Google-Servern und somit auch keine Datenübertragung oder Speicherung. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de und https://policies.google.com/privacy. 3.6 Youtube - Eingebettete Videos Auf unserer Webseite verwenden wir „YouTube-Videos“, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland bzw. Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Ein Aufruf unserer Seite mit eingebettetem Video führt dazu, dass Inhalte des Anbieters nachgeladen werden. Hierdurch erhält YouTube die Information, dass Sie unsere Seite aufgerufen haben sowie die in diesem Rahmen technisch erforderlichen Nutzungsdaten. Im Rahmen von Youtube können Ihre Daten ggfs. die Google LLC (USA) übermittelt werden. Die Datenverarbeitung kann daher außerhalb der EU bzw. des EWR stattfinden. Die Google LLC ist unter dem EU-US-Data-Privacy-Framework zertifiziert und bietet hierdurch ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 Abs. 1 DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG. Mit dem Klick auf ein Video geben Sie uns Ihre Einwilligung, die Inhalte von Google nachzuladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Klicken Sie dazu bitte auf diesen Link und treffen die entsprechenden Einstellungen über den Cookie-Banner. 3.7 Econda Auf unserer Webseite verwenden wir Econda zur Webanalyse, ein Dienst der Econda GmbH, Zimmerstraße 6 76137 Karlsruhe. Econda Analytics ist eine SaaS-Lösung, mit der wir die Bewegungsdaten unserer Besucher auf unserer Website in erfassen können. Die mit Econda erhobenen Daten werden frühestmöglich pseudonymisiert. Die IP-Adresse wird gekürzt und Anmelde- und Gerätekennungen werden in einen pseudonymen Schlüssel umgewandelt. Ein direkter Personenbezug ist damit in der Regel ausgeschlossen. Insbesondere ist eine Zuordnung zum aufgerufenen Rechner bzw. Endgeräts des Webseitenbesuchers nicht mehr möglich. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Klicken Sie dazu bitte auf diesen Link und treffen die entsprechenden Einstellungen über den Cookie-Banner. Weitere Informationen zu Econda Sie unter: https://www.econda.de/service/datenschutz/ 3.8 Mouseflow Auf unserer Webseite verwenden wir Mouseflow, ein Webanalyse-Tool der Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Analyse dieser Website und ihrer Besucher. Dazu werden Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei dem Webanalyse-Tool Mouseflow werden zufällig ausgewählte einzelne Besuche aufgezeichnet. Hierbei entsteht ein Protokoll der Mausbewegungen und Klicks mit der Absicht einzelne Website-Besuche stichprobenartig abzuspielen und potentielle Verbesserungen für die Website daraus abzuleiten. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Klicken Sie dazu bitte auf diesen Link und treffen die entsprechenden Einstellungen über den Cookie-Banner. Weitere Informationen zu Mouseflow Sie unter: https://mouseflow.de/opt-out/ 3.9 Sentry Auf unserer Webseite verwenden wir Sentry, ein Fehlermanagement-Tool der Functional Software Inc., 132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107. Mit Hilfe von Sentry ist es uns möglich, Ihr Nutzerverhalten auf unserer Seite auszuwerten und Code-Fehler zu erkennen, um dadurch unsere Website zu optimieren und Ihnen relevante Inhalte präsentieren zu können. Nutzungsdaten Geräteinformationen IP-Adresse Fehlerdaten Zweck des Einsatzes von Sentry ist daher die stetige Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Website. Die mittels Sentry erhobenen Daten werden gelöscht / anonymisiert, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden. Dies erfolgt in der Regel nach 90 Tagen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Klicken Sie dazu bitte auf diesen Link und treffen die entsprechenden Einstellungen über den Cookie-Banner. Die Einbindung von Sentry erfolgt aus Gründen des Datenschutzes ausschließlich lokal. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt hierbei nicht. https://develop.sentry.dev/self-hosted/ Weitere Informationen über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Sentry erhalten Sie unter folgendem Link: https://sentry.io/privacy 3.10 Kundenbewertungen / Trusted Shops Sofern Sie während oder nach Ihrer Bestellung uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, indem Sie eine entsprechende Checkbox aktiviert oder einen hierfür vorgesehenen Button geklickt haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse für die Erinnerung zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Straße 15c, 50823 Köln („Trusted Shops“), damit diese Sie per E-Mail an die Möglichkeit zur Abgabe einer Bewertung erinnert. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an [email protected] oder direkt gegenüber Trusted Shops widerrufen werden. 3.11 Outbrain Auf unserer Webseite nutzen wir Outbrain, einen Dienst der Outbrain UK Ltd., 5 New Bridge Street, London, EC4V6JA, UK, nachfolgend bezeichnet als: "Outbrain" Diese Technologie ermöglicht uns, Sie durch den Einsatz von Cookies, die auf Ihrem Computer/Endgerät gespeichert werden, auf weiterführende, für Sie möglicherweise ebenfalls interessante Inhalte innerhalb unserer Webseite oder auf Webseiten von Dritten hinzuweisen. Die von Outbrain integrierten Empfehlungen werden auf Basis Ihrer bisher gelesenen Inhalte bestimmt. Die Inhalte werden von Outbrain automatisch gesteuert und ausgeliefert. Die Anzeige erfolgt auf pseudonymer Basis. Personenbezogene Daten werden hierbei nicht gespeichert. Das Cookie verwendet zur Auswahl geeigneter Inhalte Informationen zur Geräte-Quelle, Browser-Typ sowie Ihre mittels Entfernung des letzten Oktetts vollständig anonymisierte IP-Adresse. Darüber hinaus möchten wir unseren Nutzern in diesem Online-Angebot auf ihre Interessen zugeschnittene Werbung bzw. besondere Angebote präsentieren („interessenbasierte Werbung“) und die Häufigkeit der Anzeige bestimmter Werbung begrenzen. Zu diesem Zweck setzen wir das Amplify-Tool von Outbrain ein. So werden auf verschiedenen Seiten Outbrain-Pixel implementiert. Sofern diese mit einer Seite interagieren, wird das Pixel mit einer bestehenden Outbrain UIID (unique user ID) verbunden. Durch den Abgleich der Outbrain UIID mit dem Pixel, kann Outbrain uns mitteilen, ob der Leser eine bestimmte Seite erreicht hat. Durch die Implementierung des Pixels werden von Outbrain, abgesehen von der Outbrain UIID, keine weiteren personenbezogenen Daten erhoben, übertragen oder gespeichert. Dabei wird einzig die Information übertragen, ob ein Leser, die Seite besucht hat, auf der dieses Pixel implementiert ist. Das Pixel erfasst also lediglich, welche Outbrain-UIID auf Seiten, auf denen Pixel installiert sind, interagiert hat, darüber hinaus einen Zeitstempel, die verweisende Quelle, sowie dass eine Konvertierung stattgefunden hat. Es werden also zu keinem Zeitpunkt personenbezogene Daten der User durch den Webseitenbetreiber an Outbrain weitergegeben. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Klicken Sie dazu bitte auf diesen Link und treffen die entsprechenden Einstellungen über den Cookie-Banner. Weitere Informationen zum Datenschutz von Outbrain finden Sie unter http://outbrain.com/legal/privacy. 3.12 BidSwitch Auf unserer Website nutzen wir BidSwitch, ein Dienst der IPONWEB Holding Limited, 4th Floor, 16 Garrick Street, Covent Garden, London, WC2E 9BA, UK., der Nutzern zielgerichtet Werbung anzeigt. BidSwitch nutzt Cookies und weitere Browser-Technologien um Nutzerverhalten auszuwerten und Nutzer wiederzuerkennen. BidSwitch sammelt Informationen über das Besucherverhalten auf verschiedenen Websites. Diese Informationen werden verwendet, um die Relevanz der Werbung zu optimieren. Des Weiteren liefert BidSwitch gezielte Werbung auf der Grundlage von Verhaltensprofilen und geografischer Lage. Dem Anbieter werden Ihre IP-Adresse und weitere Identifikationsmerkmale wie Ihr User-Agent übermittelt. Es werden Web-Tracking-Technologien verwendet, um pseudonymisierte Userprofile zu erstellen. Diese Profile lassen sich nicht mit Ihnen als natürliche Person zusammenführen, sondern dienen zum Beispiel der Segmentierung beim Anzeigen von Werbeanzeigen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Klicken Sie dazu bitte auf diesen Link und treffen die entsprechenden Einstellungen über den Cookie-Banner. Weitere Informationen zum Datenschutz von Outbrain finden Sie unter: https://www.iponweb.com/policies-legal/iponweb-privacy-policy/ 4. Browser Erweiterung Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen, das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Für die jeweiligen Browser können Sie die Cookie-Einstellungen unter den folgenden Links verwalten: Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac Opera: https://help.opera.com/en/latest/ Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies Zusätzlich bieten die meisten Browser eine sog. „Do-Not-Track-Funktion“ an, mit der Sie angeben können, dass Sie nicht von Websites „verfolgt“ werden möchten. Wenn diese Funktion aktiviert ist, teilt der jeweilige Browser Werbenetzwerken, Websites und Anwendungen mit, dass Sie nicht zwecks verhaltensbasierter Werbung und Ähnlichem verfolgt werden möchten. Informationen und Anleitungen, wie Sie diese Funktion bearbeiten können, erhalten Sie je nach Anbieter Ihres Browsers, unter den nachfolgenden Links: Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/2790761?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de Mozilla Firefox: https://www.mozilla.org/de/firefox/dnt/ Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac Opera: https://help.opera.com/de/latest/ Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/topic/verwenden-von-do-not-track-in-internet-explorer-11-ad61fa73-d533-ce96-3f64-2aa3a332e792 Zusätzlich können Sie standardmäßig das Laden sog. Scripts verhindern. NoScript erlaubt das Ausführen von JavaScripts, Java und anderen Plug-ins nur bei vertrauenswürdigen Domains Ihrer Wahl. Informationen und Anleitungen, wie Sie diese Funktion bearbeiten können, erhalten Sie über den Anbieter Ihres Browsers (z. B. für Mozilla Firefox unter: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/). Wir möchten darauf hinweisen, dass eine Deaktivierung von Cookies die Funktionalität dieser Website eventuell einschränken kann. 5. Datenübermittlung in Drittländer Wie unter II.3 dargestellt, setzen wir Dienste ein, deren Anbieter teilweise in Drittländern (wie den USA) sitzen, also Ländern, deren Datenschutzniveau nicht dem der Europäischen Union entspricht. Soweit dies der Fall ist und die Europäische Kommission für diese Länder einen Angemessenheitsbeschluss (Art. 45 DSGVO) erlassen hat, sind die Datenübermittlungen in diese Drittländer rechtlich abgesichert. Ein Angemessenheitsbeschluss bedeutet, dass die Europäische Kommission festgestellt hat, dass das Datenschutzniveau in dem betreffenden Drittland angemessen ist und ein vergleichbarer Schutz der personenbezogenen Daten gewährleistet, wird wie in der Europäischen Union. Falls es für bestimmte Drittländer keinen Angemessenheitsbeschluss gibt, haben wir entsprechende Maßnahmen getroffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau für Datenübertragungen sicherzustellen. Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem die Verwendung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Union oder verbindlichen internen Datenschutzvorschriften. Falls diese Optionen nicht möglich sind, stützen wir die Datenübermittlung auf Ausnahmen gemäß Artikel 49 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere auf Ihre ausdrückliche Einwilligung oder die Erforderlichkeit der Datenübermittlung zur Erfüllung eines Vertrags. 6. Social-Media-Kanäle Facebook: https://www.facebook.com/OfficePartnerGmbh/ Instagram: https://www.instagram.com/officepartnerofficial/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/office-partner-gmbh-gescher/mycompany/ Pinterest: https://www.pinterest.de/officepartnerde/ X: https://x.com/office_partner Xing: https://www.xing.com/pages/officepartnergmbh Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCNwIrc18g0RV5t95RrgrQ-Q TikTok: https://www.tiktok.com/@officepartner TikTok: https://www.tiktok.com/@officepartnerazubis Die Einbindung erfolgt dabei über eine verlinkte Grafik des jeweiligen Netzwerks. Durch den Einsatz dieser verlinkten Grafik wird verhindert, dass es bei dem Aufruf der Website automatisch zu einem Verbindungsaufbau zum jeweiligen Server des sozialen Netzwerks kommt. Das heißt, erst durch einen Klick auf die entsprechende Grafik werden Sie zu dem Dienst des jeweiligen sozialen Netzwerks weitergeleitet. Nach der Weiterleitung werden durch das jeweilige Netzwerk Informationen über Sie erfasst. Dies sind zunächst Daten wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und besuchte Seite. Es kann hierbei nicht ausgeschlossen werden, dass eine Verarbeitung der so erhobenen Daten in den USA stattfindet. Wenn Sie währenddessen in Ihrem Benutzerkonto des jeweiligen Netzwerks eingeloggt sind, kann der Netzwerk-Betreiber ggf. die gesammelten Informationen Ihrem persönlichen Account zuordnen. Interagiert Sie bspw. über einen „Teilen“-Button des jeweiligen Netzwerks, können diese Informationen zudem in Ihrem persönlichen Benutzerkonto gespeichert und ggf. veröffentlicht werden. Wenn Sie verhindern wollen, dass die gesammelten Informationen unmittelbar Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden, müssen Sie sich vor dem Anklicken der Grafik ausloggen oder das jeweiligen Benutzerkonto entsprechend konfigurieren. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte unseren Social-Media Hinweisen. III. Ihre Betroffenenrechte 1. Auskunftsrecht Sie haben gem. Art. 15 EU-DSGVO das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und die in Art. 15 Abs. 1 Hs. 2 EU-DSGVO genannten Informationen. Dazu zählen insbesondere der Zweck der Verarbeitung, die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Empfänger, gegenüber denen Daten offengelegt worden sind oder noch werden, soweit möglich die geplante Dauer der Speicherung oder die Kriterien für die Dauer der Speicherung. 2. Recht auf Berichtigung Sie haben gem. Art. 16 EU-DSGVO das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen. 3. Recht auf Löschung Sie haben gem. Art. 17 EU-DSGVO das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden. Wir sind verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der in Art. 17 Abs. 1 EU-DSGVO zutrifft. Zu diesen Gründen gehört etwa, dass die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder sonst verarbeitet werden, nicht mehr notwendig sind. 4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie haben gem. Art. 18 EU-DSGVO das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 EU-DSGVO genannten Voraussetzungen vorliegt. Dazu gehört etwa, dass Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten. Dann dürfen wir die Daten solange nur eingeschränkt verarbeiten, wie es dauert, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen. 5. Recht auf Datenübertragbarkeit Sie haben gem. Art. 20 EU-DSGVO das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie uns bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen d.h. einer anderen Stelle, die Daten verarbeitet, ohne Behinderung zu übermitteln, sofern die ursprüngliche Verarbeitung auf einer Einwilligung beruhte oder zur Durchführung eines Vertrages erforderlich war. 6. Widerspruchsrecht Sie haben gem. Art. 21 EU-DSGVO das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, wenn diese Daten auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) EU-DSGVO verarbeitet werden und Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer persönlichen Situation ergeben. Gegen die Verarbeitung von Daten zum Zwecke des Betreibens von Direktwerbung kann jederzeit Widerspruch eingelegt werden. Personenbezogene Daten werden dann nicht mehr für diesen Zweck verarbeitet. Das Widerspruchsrecht kann durch eine formlose Erklärung ausgeübt werden. Es genügt eine schriftliche Erklärung oder wahlweise eine E-Mail an die oben genannte Kontaktadresse. 7.Recht auf Widerruf der Einwilligungserklärung Sie haben gem. Art. 7 Abs. 3 EU-DSGVO das Recht, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird nicht berührt. Das Widerrufsrecht kann durch eine formlose Erklärung ausgeübt werden. Es genügt eine schriftliche Erklärung oder wahlweise eine E-Mail an die oben genannte Kontaktadresse. Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies können Sie über unserem Banner zurückziehen, welcher Ihnen mit Aufrufen unserer Datenschutzerklärung angezeigt wird. 8. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde Sie haben gem. Art. 77 EU-DSGVO unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt. Im vorliegenden Fall ist die zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen Kavalleriestraße 2 – 4 40213 Düsseldorf Tel.: 0211/38424-0 E-Mail: [email protected] IV. Abschließende Bestimmungen Die Office Partner GmbH behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen der Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services oder Änderungen an der Website. Für einen erneuten Aufruf dieser Website gilt dann die neue Datenschutzerklärung.