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Artikel 17 – Rücknahmeverpflichtungen und WEEE-Richtlinie 17.1 Rücknahmeverpflichtungen gemäß WEEE In Übereinstimmung mit der Richtlinie 2012/19/EU über Elektro- und Elektronik-Altgeräte (WEEE) sowie den geltenden nationalen Vorschriften bieten wir einen Rücknahme- und Entsorgungsservice für verkaufte elektronische Produkte an. Rückgaberecht für Verbraucher bei Elektro- und Elektronikgeräten: Verbraucher können gebrauchte Elektro- und Elektronikgeräte kostenlos zurückgeben, wenn sie ein ähnliches Produkt in unserem Shop kaufen. Für kleinere Geräte (äußere Abmessungen <25 cm) ist die Rückgabe auch ohne Neukauf möglich. Die Rückgabe erfolgt über unsere vorgesehenen Sammelstellen oder durch Versand an unsere Rücksendeadresse. Rückgabeverfahren: Um ein Produkt zurückzugeben, müssen Verbraucher unseren Kundenservice kontaktieren, um Anweisungen zur Abholung oder zum Versand zu erhalten. Es wird empfohlen, vor der Rückgabe alle persönlichen Daten von den Geräten zu löschen. 17.2 Recycling und verantwortungsvolle Entsorgung Alle zurückgegebenen Produkte werden gemäß den Umweltvorschriften behandelt, um eine ordnungsgemäße Wiederverwendung, das Recycling oder die Entsorgung sicherzustellen. Wir arbeiten mit zertifizierten Entsorgungsunternehmen zusammen, um die Umweltbelastung zu minimieren und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zu gewährleisten. 17.3 Verbraucherinformationen Elektrische und elektronische Geräte dürfen nicht über den normalen Hausmüll entsorgt werden. Verbraucher können WEEE-Produkte am Symbol der durchgestrichenen Mülltonne erkennen. Für weitere Informationen zu Sammelstellen und Recycling können sich Verbraucher an die örtlichen Behörden oder direkt an uns wenden. Bei Fragen zu unseren WEEE-Verpflichtungen oder zum Rückgabeprozess kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Artikel 1 - Definitionen In diesen Bedingungen versteht man unter: E-mediaweb.nl B.V.: das Unternehmen, das Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet; Verbraucher: die natürliche Person, die nicht im Rahmen einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit e-mediaweb.nl abschließt; Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines von e-mediaweb.nl B.V. organisierten Systems für den Fernverkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen bis einschließlich des Vertragsabschlusses ausschließlich eine oder mehrere Techniken zur Fernkommunikation verwendet werden; Technik zur Fernkommunikation: ein Mittel, das zum Abschluss eines Vertrages verwendet werden kann, ohne dass sich der Verbraucher und e-mediaweb.nl gleichzeitig im selben Raum befinden; Bedenkzeit: der Zeitraum, in dem der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann; Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten; Tag: Arbeitstag; Dauertransaktion: ein Fernabsatzvertrag in Bezug auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem die Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über die Zeit verteilt ist; Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das den Verbraucher oder e-mediaweb.nl B.V. in die Lage versetzt, Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, auf eine Weise zu speichern, die eine zukünftige Einsichtnahme und unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen ermöglicht. Artikel 2 - Identität von e-mediaweb.nl B.V. E-mediaweb.nl B.V. Handelnd unter den Namen e-mediaweb.nl, e-readerweb.nl, e-bookweb.nl, bookweb.nl, e-tabletweb.nl, dingeltjes.nl Geschäftsadresse: A. van Leeuwenhoekweg 34 C, 2408 AN Alphen aan den Rijn E-Mail-Adressen: [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] Handelsregisternummer: 68458614 Artikel 3 - Anwendbarkeit Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von e-mediaweb.nl B.V. und für jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag zwischen e-mediaweb.nl und dem Verbraucher. Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird dem Verbraucher der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, kann der Verbraucher, bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, verlangen, dass ihm die allgemeinen Geschäftsbedingungen so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden. Wenn der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen wird, kann der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichend von den vorherigen Absätzen dem Verbraucher elektronisch zur Verfügung gestellt werden, sodass dieser sie auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden. Falls neben diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gilt der zweite und dritte Absatz entsprechend und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen. Artikel 4 - Das Angebot Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies im Angebot ausdrücklich erwähnt. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn e-mediaweb.nl Abbildungen verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden e-mediaweb.nl nicht. Jedes Angebot enthält so viele Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere: den Preis einschließlich Steuern; die eventuellen Lieferkosten; die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen dafür erforderlich sind; das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrechts; die Art der Zahlung, Lieferung oder Ausführung des Vertrags; die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Anbieter den Preis garantiert; die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der Technik zur Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage als dem Basistarif berechnet werden; wenn der Vertrag nach dem Abschluss archiviert wird, die Art und Weise, wie dieser für den Verbraucher zugänglich ist; die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Abschluss des Vertrags die von ihm nicht gewollten Handlungen erkennen und korrigieren kann; die eventuellen Sprachen, in denen der Vertrag neben Deutsch geschlossen werden kann; die Verhaltenskodizes, denen sich e-mediaweb.nl unterworfen hat und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann; und die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags im Falle eines Vertrags, der sich auf die dauerhafte oder periodische Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt. Artikel 5 - Der Vertrag Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4, zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, bestätigt e-mediaweb.nl unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme des Angebots. Solange der Eingang dieser Annahme nicht bestätigt ist, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen. Wenn der Vertrag elektronisch zustande kommt, trifft e-mediaweb.nl geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird e-mediaweb.nl dafür geeignete Sicherheitsmaßnahmen treffen. E-mediaweb.nl B.V. kann sich - im Rahmen des Gesetzes - über die Fähigkeit des Verbrauchers zur Erfüllung seiner Zahlungsverpflichtungen sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind, informieren. Wenn e-mediaweb.nl aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist sie berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen. E-mediaweb.nl B.V. wird dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich zu speichern, zur Verfügung stellen: die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Mitteilung über den Ausschluss des Widerrufsrechts; die Informationen über bestehende Kundendienstleistungen und Garantien; die im Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen genannten Daten, sofern e-mediaweb.nl diese Daten dem Verbraucher nicht bereits vor der Ausführung des Vertrags zur Verfügung gestellt hat. Wenn e-mediaweb.nl B.V. sich zur Lieferung einer Reihe von Produkten oder Dienstleistungen verpflichtet hat, gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung. Artikel 6A - Widerrufsrecht bei Lieferung von Produkten Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist. Während dieser Frist wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und, wenn vernünftigerweise möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung an e-mediaweb.nl B.V. zurücksenden, gemäß den von e-mediaweb.nl zur Verfügung gestellten angemessenen und klaren Anweisungen. Artikel 6B - Widerrufsrecht bei Lieferung von Dienstleistungen Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, beginnend am Tag des Vertragsabschlusses. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, wird der Verbraucher die von e-mediaweb.nl B.V. beim Angebot und/oder spätestens bei der Lieferung erteilten angemessenen und klaren Anweisungen befolgen. Artikel 7 - Kosten im Falle eines Widerrufs Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, trägt er höchstens die Kosten der Rücksendung. Wenn der Verbraucher bereits einen Betrag bezahlt hat, wird e-mediaweb.nl diesen Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen nach der Rücksendung oder dem Widerruf, zurückzahlen. Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts Wenn der Verbraucher kein Widerrufsrecht hat, kann dies nur ausgeschlossen werden, wenn e-mediaweb.nl dies deutlich im Angebot, zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss, angegeben hat. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte: die von e-mediaweb.nl B.V. gemäß den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurden; die eindeutig persönlicher Natur sind; die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können; für Audio- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware, bei denen der Verbraucher die Versiegelung gebrochen hat; für E-Books und Hörbücher. Artikel 9 - Der Preis Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze. Abweichend vom vorherigen Absatz kann e-mediaweb.nl B.V. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die e-mediaweb.nl keinen Einfluss hat, zu variablen Preisen anbieten. Diese Bindung an Schwankungen und die Tatsache, dass eventuell angegebene Preise Richtpreise sind, werden im Angebot angegeben. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen beruhen. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn e-mediaweb.nl dies vereinbart hat und: sie auf gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen beruhen; oder der Verbraucher die Befugnis hat, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise sind inklusive Mehrwertsteuer. Artikel 10 - Übereinstimmung und Garantie E-mediaweb.nl B.V. gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Eine von e-mediaweb.nl B.V., dem Hersteller oder dem Importeur als Garantie angebotene Regelung berührt nicht die Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher im Falle einer Nichterfüllung der Verpflichtungen von e-mediaweb.nl B.V. aus dem Gesetz und/oder dem Fernabsatzvertrag gegen e-mediaweb.nl geltend machen kann. Artikel 11 - Lieferung und Ausführung E-mediaweb.nl B.V. wird bei der Entgegennahme und der Ausführung von Bestellungen von Produkten sowie bei der Bewertung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat. Unter Beachtung der entsprechenden Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das Unternehmen angenommene Bestellungen zügig, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, es wurde eine längere Lieferfrist vereinbart. Wenn die Lieferung verzögert wird oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens einen Monat nach Aufgabe der Bestellung darüber informiert. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu kündigen und Anspruch auf etwaigen Schadensersatz. Im Falle einer Kündigung gemäß dem vorherigen Absatz wird e-mediaweb.nl den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 10 Tagen nach der Kündigung, zurückerstatten. Wenn die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich ist, wird e-mediaweb.nl sich bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Lieferung wird klar und verständlich darauf hingewiesen, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten der Rücksendung trägt e-mediaweb.nl. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher bei e-mediaweb.nl B.V., es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Artikel 12 - Dauerschuldverhältnisse Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregelungen und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen. Ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit geschlossen wurde, hat eine Laufzeit von höchstens zwei Jahren. Wenn vereinbart wurde, dass der Fernabsatzvertrag bei Stillschweigen des Verbrauchers verlängert wird, wird der Vertrag als Vertrag auf unbestimmte Zeit fortgesetzt und die Kündigungsfrist nach Fortsetzung des Vertrags beträgt höchstens einen Monat. Artikel 13 - Zahlung Soweit nicht später vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung des Produkts oder im Falle eines Vertrags über die Erbringung einer Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung der betreffenden Unterlagen zu zahlen. Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher darf in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen niemals eine Vorauszahlung von mehr als 50 % verlangt werden. Wenn eine Vorauszahlung vereinbart wurde, kann der Verbraucher keine Rechte bezüglich der Ausführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung geleistet wurde. Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den angegebenen oder genannten Zahlungsdaten unverzüglich an e-mediaweb.nl zu melden. Im Falle eines Zahlungsverzugs des Verbrauchers hat e-mediaweb.nl B.V. vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen das Recht, die dem Verbraucher im Voraus bekannt gegebenen angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen. Artikel 14 - Beschwerdeverfahren E-mediaweb.nl B.V. verfügt über ein hinreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und behandelt die Beschwerde entsprechend diesem Beschwerdeverfahren. Beschwerden über die Durchführung des Vertrags müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung der Mängel vollständig und klar beschrieben bei e-mediaweb.nl eingereicht werden. Bei e-mediaweb.nl B.V. eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, wird e-mediaweb.nl B.V. innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf antworten, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann. Artikel 15 - Ergänzende oder abweichende Bestimmungen Ergänzende oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich festgehalten oder auf eine Weise aufgezeichnet werden, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem zugänglichen dauerhaften Datenträger zu speichern. Artikel 16 - Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Änderungen dieser Bedingungen werden nur wirksam, wenn sie auf geeignete Weise veröffentlicht werden, wobei gilt, dass bei anwendbaren Änderungen während der Laufzeit eines Angebots die für den Verbraucher günstigste Bestimmung Vorrang hat. Artikel 17 - WEEE Registrierungsnummer und Batterie Registrierungsnummer In Übereinstimmung mit den Vorschriften zur Abfallbewirtschaftung von Elektro- und Elektronikgeräten (WEEE) und Batterien informieren wir Sie wie folgt: 17.1 WEEE Registrierungsnummer Unser Unternehmen ist beim nationalen Register für Abfallbewirtschaftung von Elektro- und Elektronikgeräten unter der WEEE-Registrierungsnummer: DE 11083352 registriert. 17.2 Batterie Registrierungsnummer Darüber hinaus erfüllen wir die gesetzlichen Verpflichtungen für die Sammlung und das Recycling von Batterien und Akkus. Unser Unternehmen ist beim nationalen Batterieregister unter der Batterie Registrierungsnummer: DE 62010382 registriert. Diese Registrierungsnummern bestätigen, dass wir die relevanten Gesetze und Vorschriften für die Sammlung, Verarbeitung und das Recycling von Elektro- und Elektronikgeräten sowie Batterien einhalten.