Rundum geschützt mit unseren Schutzpaketen

Die MediaMarkt Schutzpakete schützen Ihre elektronischen Geräte weltweit vor Diebstahl, Bruch und anderen Schäden.

Geräte Schutzpaket

Geräte Schutzpaket

Sie möchten Ihr Notebook, Tablet, Ihre Smartwatch etc. schützen? Mit dem Geräte Schutzpaket ist Ihr neues Gerät vor Diebstahl, Raub, Einbruchdiebstahl, Sturzschäden, Flüssigkeitsschäden und sogar vor unsachgemäßer Handhabung geschützt - weltweit und ab dem ersten Tag! 

Als Einmalzahlung oder monatliche Zahlung -  Sie haben die Wahl!
Der Schutz bleibt natürlich der gleiche. Wählen Sie das Schutzpaket, das am besten zu Ihren Bedürfnissen passt und schließen Sie es gleich beim Neukauf eines Gerätes bei MediaMarkt ab.

Sie haben noch Fragen? Dann wenden Sie sich an einen MediaMarkt Fachberater oder an unser Kundenservice unter 05/700-9999.

Melden Sie Ihren Schadensfall unter der Hotline 0800 / 700788 oder kommen Sie in einen MediaMarkt. Unsere Experten vor Ort unterstützen Sie bei der Abwicklung Ihres Schadens.

Ihre Vorteile auf einen Blick:    

  • Weltweiter Schutz ab dem ersten Tag              
  • Übernahme von Reparaturkosten bei Gerätedefekt          
  • Neugerät bei Totalschaden und Diebstahl          
  • Schnelle und einfache Abwicklung im Schadensfall          
  • Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis


2 Jahre Sicherheit schon ab einmalig € 29,90 oder monatlich ab € 1,99

Dieses Geräte Schutzpaket beinhaltet:

  • Produktions- und/oder Materialfehler, die über die Herstellergarantie hinausgehen
  • Verschleiß und Abnutzung von Akkus (<50% der ursprünglichen Leistung)
  • Diebstahl, Raub und Einbruchsdiebstahl
  • Beschädigung oder Zerstörung durch: Unfall, Bruch, Sturz, Fall oder unsachgemäße Handhabung Kurzschluss, Überspannung, Induktion, Feuer, Sand, Wasser, Feuchtigkeit
  • Kein Selbstbehalt


Leistungen im Versicherungsfall:

Bei Teilschaden:
Reparatur (Smartbar im Markt oder Service-Werkstätte)

Bei Totalschaden oder bei Gerätewert unter 200,- Euro:
Tausch gegen ein gleichwertiges Gerät
Totalschadenauszahlung im Wert von 100% des ursprünglichen Brutto-Verkaufspreises

Zu den AVBs

Smartphone Schutzpaket

Smartphone Schutzpaket

Schützen Sie Ihr Smartphone mit unseren attraktiven Schutzpaketen!

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Weltweiter Schutz ab dem ersten Tag
  • Übernahme der Reparaturkosten
  • Ersatz bei Totalschaden oder Diebstahl*
  • Schnelle Hilfe im Schadensfall

Als Einmalzahlung oder monatliche Zahlung – Sie haben die Wahl!
Bei der Einmalzahlung können Sie zwischen einer Laufzeit von  12 oder 24 Monaten wählen.
Entscheiden Sie sich für eine monatliche Zahlung, beträgt die Mindestlaufzeit 3 Monate und ist anschließend monatlich kündbar. 

*Smartphone Schutzpaket 12 Monate beinhaltet keinen Diebstahlschutz. 

Zu den AVBs

Für iPhones bieten wir exklusiv das Smartphone Schutzpaket mit Apple Care Services an.

Eigentransport- & Montageversicherung

Eigentransport, Montage

Transport & Montage Schutzpaket

Mit dem Transport & Montage Schutzpaket versichern Sie Ihre Technik für den Heimweg und die Montage.

Diese Versicherung schützt das Elektrogerät bzw. Elektrogeräte-Set beim Eigentransport und der Montage gegen mögliche Beschädigungen.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Sicher auf dem Weg nach Hause
  • Transport und Montage geschützt
  • Für alle Elektrogeräte bis € 10.000,-
  • Schnelle und einfache Abwicklung im Schadenfall

Im Schadenfall:
Wir organisieren die Reparatur und übernehmen die Kosten. Wir erstatten im Totalschadenfall den kompletten Kaufpreis. Im Schadenfall melden Sie sich bitte in Ihrem MediaMarkt oder online unter smartprotect.at.

Versichert ist Ihr Gerät auch bei:

  • Unfällen durch Bruch
  • Unsachgemäßer Handhabung
  • Assistance Leistungen wie Pick-Up Service für Großgeräte


Zu den AVBs

E-Bike & E-Scooter Versicherung

Nur im Markt vor Ort:

E-Mobility Diebstahlschutz

Zahlen Sie eine einmalige Versicherungsprämie und Ihr E-Bike oder Ihr E-Scooter sind für die nächsten 12 Monate abgesichert. Nur gültig im Markt vor Ort.


Versichert sind folgende Ereignisse:

  • Einbruchdiebstahl
  • Einfacher Diebstahl
  • Beraubung


Im Schadenfall:
Wir übernehmen die Reparaturkosten. Wir erstatten im Totalschadenfall den Zeitwert. Im Schadenfall melden Sie sich unter [email protected] oder online unter ergo-versicherung.at/service/schadensmeldung/

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Europaweiter Schutz ab dem ersten Tag
  • Fahrrad- bzw. Scooterschloss mitversichert ¹
  • Schnelle und einfache Abwicklung im Schadenfall
  • Einfache Einmalzahlung beim Kauf des Elektro-Fahrrades oder Elektro-Scooters
  • Keine Selbstbeteiligung bei Registrierung in der Datenbank bei fase24 ²



Zu den AVBs


¹ Fahrradschloss aus gehärtetem Stahl auf gleicher Rechnung. Mindestanforderung für Bügelschloss mind. 1,2 cm Bügeldurchmesser oder Faltschloss mind. 5 mm Stabdurchmesser. Handschellenschloss speziell konstruiert für Scooter auf gleicher Rechnung.

² € 100,- Selbstbehalt je Schadenfall, sollte keine Registrierung in der Datenbank bei fase24 erfolgt sein.