Folientausch-Service

Faltbare Smartphones (Foldables) wie die Modelle der Galaxy Z Flip und Z Fold Serie sind innovative Geräte mit faltbaren Displays, die mit einer Schutzfolie versehen sind. Die Schutzfolie sollte nicht entfernt werden und kann bei Beschädigungen im Service-Center von Samsung als auch bei ausgewählten MediaMarkt Standorten ausgetauscht werden (Folienersatz). In diesem FAQ findest du Tipps und Hinweise zum Thema Display-Schutzfolientausch.

Was ist ein Foldable und warum muss die Folie ausgetauscht werden?

Ein Foldable ist ein Gerät, das über ein faltbares Display verfügt. Dadurch kann das Gerät aufgeklappt werden und hat so ein größeres Display. Die Folie dient dazu, das faltbare (innere) Display zu schützen. Durch die tägliche Nutzung kann die Folie Kratzer und Beschädigungen davontragen. Bei stärkeren Beschädigungen sollte die Folie ausgetauscht werden, um die Funktionalität des Displays zu erhalten.

Anzeichen für einen notwendigen Folientausch

Anzeichen für einen notwendigen Folientausch können Kratzer, Risse oder andere Beschädigungen auf der Folie sein. Auch wenn das Display nicht mehr so klar oder reaktionsschnell ist wie zuvor, kann dies ein Hinweis auf eine beschädigte Folie sein.

Wo kannst du einen Folientausch durchführen lassen?

Die Folie ist nicht als Ersatzteil erhältlich und muss von einem zertifizierten Service-Partner angebracht werden. Die Display-Schutzfolie deines Galaxy Z Fold oder deines Galaxy Z Flip (Serien 4, 5, 6 und 7) kannst du in folgenden 10 Media Märkten ersetzen lassen. Hier findest du eine Übersicht der Media Märkte. Nur diese Märkte bieten den Austausch an. Bitte vereinbare einen Termin zum Tausch im Markt über folgenden Link, um Wartezeiten zu vermeiden.

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