Handy sperren: Das solltest du vor und nach einem Diebstahl tun
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Smartphone verloren oder gestohlen? Erfahre hier, wie du dein Handy sperren und persönliche Daten schützen kannst. Wir haben Tipps für iPhone und Android.
Handy sperren nach Verlust oder Diebstahl
Das Smartphone ist für uns alle täglicher Begleiter, Telefon und Datenspeicher zugleich. Umso größer ist der Schock, wenn das Handy plötzlich verloren geht oder gestohlen wird. Neben dem Gerätewert stehen dabei vor allem persönliche Daten, Fotos, Nachrichten, Banking-Apps oder gespeicherte Passwörter im Mittelpunkt. Wenn du vorbereitet bist, kannst du das Risiko jedoch deutlich reduzieren und im Ernstfall schneller reagieren. Damit persönliche Informationen geschützt bleiben, solltest du das Handy absichern, und zwar bereits vor einem möglichen Verlust. Gleichzeitig ist es wichtig zu wissen, welche Schritte du nach einem Diebstahl möglichst rasch durchführen solltest. Von der Gerätesperre über die Ortung bis hin zur Fernlöschung gibt es mehrere Möglichkeiten, um Datenmissbrauch zu verhindern. Wir erklären dir, welche davon du unbedingt durchführen solltest.
1. Vor dem Diebstahl: Rechtzeitig schützen
Wenn du einige Sicherheitsfunktionen frühzeitig aktivierst, kannst du dein Smartphone im Ernstfall schneller sperren und sensible Daten besser schützen. Am besten du führst diese Schritte gleich heute noch durch.
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Displaysperre aktivieren
Eine aktive Displaysperre gehört zu den wichtigsten Sicherheitsmaßnahmen überhaupt. Verwende nach Möglichkeit eine PIN, ein sicheres Passwort oder ein Entsperrmuster, damit Unbefugte nicht direkt auf deine Daten zugreifen können. Besonders einfache Codes wie „1234“ oder Geburtsdaten solltest du auf jeden Fall vermeiden. Dafür ist es empfehlenswert, dass du die automatische Bildschirmsperre aktivierst. Diese Funktion erhöht die Sicherheit zusätzlich.
Face ID oder Fingerabdruck nutzen
Biometrische Funktionen wie Fingerabdrucksensor oder Gesichtserkennung machen das Entsperren des Smartphones nicht nur komfortabler, sondern auch sicherer. Moderne Geräte speichern biometrische Daten verschlüsselt direkt auf dem Smartphone. Das macht die Nutzung sicherer, ohne dass du jedes Mal eine komplizierte PIN eingeben musst.
„Wo ist?“ oder „Mein Gerät finden“ einschalten
Ortungsdienste helfen dir dabei, ein verlorenes oder gestohlenes Smartphone später wiederzufinden. Apple bietet dafür die Funktion „Wo ist?“ an, Android-Geräte nutzen „Mein Gerät finden“ über das Google-Konto. Ist die Funktion aktiviert, dann kannst du das Smartphone:
- orten,
- sperren,
- als verloren markieren
- oder aus der Ferne löschen.
Wichtig ist, dass du diese Funktionen bereits vor einem möglichen Verlust einrichtest.
Pro-Tipp: Wenn du am iPhone zu „Face ID & Code" gehst, dann solltest du das Kontrollzentrum im Sperrbildschirm deaktivieren. Damit verhinderst du, dass jemand dein iPhone durch den Flugmodus offline schaltet und du es nicht mehr finden kannst.
IMEI-Nummer notieren
Die IMEI („International Mobile Equipment Identity”) ist die eindeutige Seriennummer des Smartphones. Sie wird unter anderem benötigt, wenn du bei der Polizei Anzeige erstatten willst. Die Nummer befindet sich meist auf der Verpackung oder du lässt sie dir direkt am Handy über die Tastenkombination ✴#06# (Stern, Raute, Null, Sechs, Raute) anzeigen. Wir empfehlen dir, die IMEI separat zu notieren und sicher aufzubewahren.
Backups aktivieren
Regelmäßige Backups sorgen dafür, dass wichtige Daten auch nach einem Verlust erhalten bleiben. Fotos, Kontakte, Nachrichten oder App-Daten lassen sich dadurch später einfacher wiederherstellen. iPhones nutzen dafür iCloud, Android-Geräte meist Google Drive oder die Cloud-Dienste des jeweiligen Herstellers. Automatische Sicherungen erleichtern dir den Schutz zusätzlich.
SIM-PIN verwenden
Auch deine SIM-Karte solltest du mit einer PIN schützen. So verhinderst du, dass Fremde die Karte einfach in ein anderes Gerät einsetzen und auf deine Anrufe oder SMS zugreifen können. Gerade für Passwort-Zurücksetzungen per SMS ist dieser Schutz besonders wichtig.
Wallets und Banking-Apps absichern
Viele Smartphones werden mittlerweile auch zum Bezahlen verwendet. Deshalb solltest du deine Banking-Apps, Apple Pay oder Google Wallet zusätzlich absichern. Besonders wichtig sind dabei eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, biometrische Freigaben und Benachrichtigungen bei Kontobewegungen. So verhinderst du, dass Fremde bei einem Verlust oder Diebstahl einfacher auf Zahlungsdienste zugreifen können.
Aktiviere nach Möglichkeit
- Zwei-Faktor-Authentifizierung,
- biometrische Freigaben
- und Benachrichtigungen bei Kontobewegungen.
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2. Nach dem Diebstahl: Handy sperren und mehr
Wurde das Smartphone gestohlen oder geht es verloren, zählt vor allem schnelles Handeln. Je früher du das Handy sperrst, desto besser kannst du deine persönlichen Daten schützen.
Handy sperren und orten
Über „Wo ist?“ bei Apple oder „Mein Gerät finden“ bei Android kannst du das Smartphone orten, allerdings nur, wenn es online ist. Dann lässt sich das Gerät in vielen Fällen aus der Ferne sperren oder als verloren markieren. Gleichzeitig wird der Zugriff auf persönliche Daten und viele Funktionen eingeschränkt.
1. Android-Handys
Gehe auf die Website android.com/find. Melde dich mit dem Google-Konto an, das auf dem Smartphone verwendet wird. Wähle anschließend das betroffene Gerät aus. Nutze die Sperr- beziehungsweise Verlustfunktion des Dienstes. Je nach Android-Version kann die Bezeichnung leicht unterschiedlich ausfallen. Optional kannst du eine Nachricht oder Kontaktmöglichkeit auf dem Sperrbildschirm anzeigen lassen.
2. iPhone
Öffne die Website icloud.com/find und melde dich mit deiner Apple-ID an. Wähle danach dein iPhone aus der Geräteliste aus. Aktiviere jetzt „Als verloren markieren“.
Wichtige Voraussetzungen
Das Handy muss eingeschaltet sein und es muss eine aktive Internetverbindung (WLAN oder mobile Daten) haben. Außerdem musst du vor dem Diebstahl die Standortermittlung ("Mein Gerät finden" beziehungsweise "Wo ist?") aktiviert haben.
SIM-Karte sperren
Die SIM-Karte solltest du möglichst schnell deaktivieren. In Österreich hilft dabei der jeweilige Mobilfunkanbieter. Durch die Sperre wird verhindert, dass Anrufe, SMS oder mobile Daten missbraucht werden können. Auch eSIM-Profile kannst du auf diese Weise deaktivieren.
Passwörter ändern und Konten schützen
Nach einem Diebstahl raten wir dir, wichtige Passwörter sofort zu ändern. Zusätzlich sollten aktive Sitzungen auf anderen Geräten überprüft und gegebenenfalls abgemeldet werden. Diese Dienste und Daten sind besonders betroffen:
- E-Mail-Konten,
- Apple ID,
- Google-Konto,
- Messenger-Dienste,
- Banking-Apps
- und soziale Netzwerke.
Daten aus der Ferne löschen
Kannst du das Smartphone nicht mehr wiederfinden, dann besteht die Möglichkeit einer Fernlöschung. Dabei werden persönliche Daten vom Gerät entfernt, sobald es mit dem Internet verbunden ist.
Wichtig: Hast du das Handy aus der Ferne gelöscht, dann kannst du es in den meisten Fällen nicht mehr orten.
Polizei informieren
Bei einem Diebstahl solltest du unbedingt Anzeige bei der Polizei erstatten. Eine Anzeige kann nämlich relevant sein für Versicherungen. Hilfreich ist, wenn du folgende Daten dabei zur Hand hast:
- IMEI-Nummer,
- Gerätemodell,
- Kaufbeleg
- und bekannte Informationen zum Verlustort.
Banking- und Bezahlfunktionen deaktivieren
Wird das Smartphone auch für mobiles Bezahlen verwendet, solltest du entsprechende Dienste rasch deaktivieren. Viele Banken bieten dafür eigene Sperrhotlines oder Sicherheitsfunktionen an. Zu den betroffenen Diensten zählen unter anderem:
- Apple Pay,
- Google Wallet
- oder Banking-Apps.
Vorsicht vor Phishing-Nachrichten
Kriminelle versuchen nach einem Diebstahl mitunter, über gefälschte Nachrichten an Apple-ID- oder Google-Zugangsdaten zu gelangen. Eine typische Message könnte „Wir haben dein iPhone gefunden“ lauten und wie eine offizielle Apple- beziehungsweise Google-E-Mail aussehen. Öffne deshalb keine verdächtigen Links und gib deine Zugangsdaten nur auf offiziellen Websites ein.
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FAQ: Häufig gestellte Fragen
Kann ich ein gestohlenes Handy aus der Ferne sperren?
Ja. Sowohl Apple als auch Android bieten Funktionen, mit denen sich Smartphones orten und aus der Ferne sperren lassen. Voraussetzung ist, dass du die Funktion bereits vorher aktiviert hast.
Was ist die IMEI-Nummer?
Die IMEI ist die eindeutige Seriennummer eines Smartphones. Sie hilft dabei, das Gerät bei der Polizei oder beim Mobilfunkanbieter eindeutig zu identifizieren.
Sollte ich mein Handy nach einem Diebstahl sofort löschen?
Nicht unbedingt sofort. Zuerst kannst du versuchen, das Gerät zu orten oder als verloren zu markieren. Erhältst du es nicht zurück, dann schützt eine Fernlöschung persönliche Daten.
Wie sperre ich meine SIM-Karte?
Die SIM-Karte kannst du am besten über deinen Mobilfunkanbieter deaktivieren. Dadurch verhinderst du, dass Anrufe oder SMS missbraucht werden.
Fazit
Wenn du dein Handy rechtzeitig absicherst, kannst du im Ernstfall schneller reagieren und persönliche Daten besser schützen. Funktionen wie Gerätesperre und Ortungsdienste erhöhen die Sicherheit deutlich. Kommt es dennoch zu einem Verlust oder Diebstahl, helfen schnelles Sperren, das Absichern wichtiger Konten und eine mögliche Fernlöschung dabei, Schäden möglichst gering zu halten. Zudem sind regelmäßige Backups wichtig, um die gespeicherten Daten später einfacher wiederherzustellen.