Arbeiten in einem MediaMarkt

Verkaufsberatung

Als Verkaufsberater:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, wenn es um Technik geht. Ob Unterschiede zwischen Modellen, Energieverbrauch oder Lebensdauer – du kennst die Antworten und findest genau das Produkt, das zu den Bedürfnissen passt.

Mit deinem Know-how und einer lockeren Art machst du den Einkauf zum Erlebnis und unsere Kund:innen zu Fans.

Neben unserem großen Sortiment bietest du praktische Services an, die das Leben unserer Kund:innen leichter machen – von praktischen Liefer- und Montageoptionen bis zu persönlichen Empfehlungen.

Je nach Marktgröße kannst du dich auf bestimmte Produktbereiche spezialisieren und dein Wissen laufend vertiefen. In unseren Schulungen und durch das Testen neuer Geräte bleibst du immer am Puls der Zeit – und kannst deine Leidenschaft für Technik, Verkauf und Beratung jeden Tag aufs Neue ausleben.

Kassa, Information & Service

Im Bereich Kassa, Info und Service geht es um weit mehr als das Scannen von Produkten. Du kassierst nicht nur, sondern bearbeitest auch Serviceanfragen, Reklamationen und kümmerst dich um die Ausgabe der Onlinebestellungen.

Du bietest unseren Kund:innen proaktiv passende Services aus unserem Dienstleistungsangebot an. Eine Kundin freut sich auf die Abholung der Online-Bestellung? Dann liegt die neue Kamera schon bei dir bereit. Die Smartwatch funktioniert nicht wie gewünscht? Kein Problem, du leitest die Reparatur ein. Und wenn beim Bezahlen gerade das Budget knapp ist, findest du mit der 12-Monats-Finanzierung die passende Lösung. So hilfst du, dass Technik und Services reibungslos zusammenpassen und die Kund:innen rundum zufrieden sind.

Langeweile kommt hier nicht auf. Jeder Tag bringt neue Herausforderungen und spannende Kund:innen-Anfragen. Freundlichkeit ist dabei essenziell, denn ein guter letzter Eindruck sorgt dafür, dass aus einem „Servus“ ein „Bis bald“ wird.

Lager

Ein reibungsloses Einkaufserlebnis beginnt bei uns im Lager – und du behältst den Überblick. Du kennst jeden Winkel und weißt genau wo jedes Produkt liegt. Sobald die Waren eintreffen, geht es los: du packst aus, prüfst sorgfältig und stellst sicher, dass nur einwandfreie Produkte das Lager verlassen.

Wenn Kund:innen ihre neuen Lieblingsprodukte abholen, spielst du eine zentrale Rolle. Mit deiner Hilfe beim Verladen sorgst du für zufriedene Gesichter und wirst zum Helden oder zur Heldin des Tages. Gleichzeitig stellst du sicher, dass die Verkaufsflächen immer gut bestückt sind.

Als Schnittstelle zwischen Lager, Verkaufsflächen und Zusteller:innen sorgst du für einen effizienten Ablauf. Sauberkeit und Sicherheit liegen dir besonders am Herzen, denn ein angenehmes Einkaufserlebnis beginnt mit einer gut organisierten Umgebung. Ohne dich läuft hier nichts!

Führung

Als Führungskraft bei MediaMarkt hast du den Fokus sowohl auf ausgezeichnete Kund:innen- als auch Mitarbeiter:innen-Erlebnisse!

Du sorgst du dafür, dass eine positive und produktive Arbeitskultur gelebt wird. Du weißt, dass zufriedene Mitarbeitende die Zufriedenheit nach außen tragen und so besondere Kundenerlebnisse auf der Verkaufsfläche schaffen. Deshalb unterstützt du dein Team dabei, gemeinsame Ziele zu erreichen und schaffst eine motivierende Atmosphäre, in der jede:r sein/ihr Bestes geben kann.

Du erkennst die Stärken deiner Mitarbeitenden und weißt, welche Schulungen oder Weiterentwicklungen sie noch erfolgreicher machen. Mit gutem Beispiel gehst du voran, packst auch selbst auf der Verkaufsfläche mit an und zeigst, was exzellenter Service bedeutet.

Neben Führung und Motivation bringst du auch Kreativität ein. Ob ein Gaming-Paradies im Büro oder ein TV im Meetingraum – du gestaltest das Arbeitsumfeld mit Spaß, immer mit Blick auf die Ziele und das Budget.